Zlecenia zmiany (FCO)

Zlecenie zmiany (FCO), to zlecenie mające na celu modyfikację części grupy instalacji zainstalowanej w miejscu pracy klienta lub w organizacji użytkownika. Zleceń zmiany używa się głównie do zbiorczego rozwiązywania błędów produkcyjnych oraz do wprowadzania zmian w produkcie. Można również zlecić wykonanie zlecenia zmiany podwykonawcy.

Zleceń zmiany (FCO) używa się głównie do zbiorczego rozwiązywania błędów produkcyjnych (wycofań produktu z rynku) lub modyfikacji produktu. W przypadku wystąpienia błędów produkcyjnych, koszty są zazwyczaj pokrywane przez organizację serwisu.

[...]

Sesja Zlecenia zmiany (tssoc5100m000) służy do definiowania zleceń zmiany. Z tej sesji mogą korzystać organizacje zajmujące się produkcją i serwisowaniem. W przypadku znalezienia wady produkcyjnej pozycji używanej jako części grupy instalacji podejmowane jest zlecenie zmiany dla zbiorczego zastąpienia wadliwych pozycji. Pozycja do serwisowania oraz czynności do wykonania są rejestrowane w tej jednostce.

Linie zlecenia zmiany

W nagłówku zlecenia zmiany określona jest pozycja anonimowa lub pozycja seryjna oraz powiązane czynności do zamiany. Po jego utworzeniu linie zlecenia zmiany mogą być definiowane ręcznie lub generowane automatycznie.

Każda linia zlecenia zamiany oznacza jedną określoną pozycję seryjną lub jedną pozycję anonimową w grupie instalacji. Zaletą automatycznego generowania jest sprawdzanie przez LN wszystkich powiązanych grup instalacji z uwzględnieniem aktywnych daty. Sesja Tworzenie linii zlecenia zmiany (tssoc5210m000) umożliwia automatyczne generowanie linii dla wielu zleceń zmiany, kontrahentów 'sprzedaż-do' oraz grup instalacji lub numerów seryjnych.

Tworzenie zleceń serwisowych dla zleceń zmiany

Możliwe jest tworzenie zleceń serwisowych dla zleceń zmiany (FCO). Planowany czas rozpoczęcia zlecenia serwisowego, to planowana data rozpoczęcia wprowadzona w sesji Tworzenie zleceń (tssoc5220m000). Aby określić planowany czas zakończenia zlecenia serwisowego, do planowanego czasu rozpoczęcia należy dodać sumę czasów trwania wszystkich czynności odniesienia.

Funkcjonalność do tworzenia zlecenia zmiany
  • Nowo utworzone zlecenie zmiany otrzymuje status Wolne.
  • Sesja Zlecenia zmiany (tssoc5100m000) służy do definiowania maksymalnie pięciu czynności dla zlecenia zmiany. Przy tworzeniu zlecenia serwisowego dla zlecenia zmiany LN tworzy linię czynności zlecenia serwisowego dla każdej czynności zlecenia zmiany.
  • W sesji Zlecenia zmiany (tssoc5100m000) należy wybrać kod pozycji dla którego zlecenie zmiany ma zastosowanie, zaś w sesji Linie zlecenia zmiany (tssoc5110m000) należy określić pozycje seryjne (muszą one posiadać ten kod pozycji), na których będą wykonywane czynności zlecenia zmiany.
  • Ręczne wprowadzanie jednej lub wielu pozycji seryjnych, dla których ma zastosowanie linia zmiany, jest możliwe w sesji Linie zlecenia zmiany (tssoc5110m000). Istnieje również możliwość uruchomienia sesji Tworzenie linii zlecenia zmiany (tssoc5210m000), w której LN tworzy linie zlecenia zmiany dla wszystkich pozycji seryjnych z kodu pozycji wprowadzonego w zleceniu zmiany. Po utworzeniu pierwszej linii zlecenia zmiany status zlecenia zmiany zmienia się z Wolne na Utworzone linie.
  • Do generowania zleceń serwisowych dla wielu zleceń zmiany służy sesja Tworzenie zleceń (tssoc5220m000). Po utworzeniu pierwszych zleceń serwisowych dla zlecenia zmiany status zlecenia zmiany zmienia się z Utworzone linie na Wykonanie.
  • W sesji Parametry zlecenia serwisowego (tssoc0100m000) wybrany typ serwisu określa typ serwisu zleceń serwisowych generowanych ze zleceń zmiany. Typ ten określa również typ zwrotu kosztów zlecenia serwisowego, co umożliwia zdefiniowanie zwrotu kosztów kontraktu dla zlecenia zmiany.
  • Jeżeli wszystkie zlecenia serwisowe FCO zostały zakończone (czyli jeżeli zlecenia pozycji serwisowych mają status Zamknięte lub Anulowane), to status zlecenia zmiany można ustawić na Zamknięte. Możliwe jest wtedy usunięcie zlecenia zmiany i jego linii z LN.

Powiązane tematy