Zlecenia usługi (tsmsc1100m000)

	Zlecenia usługi (tsmsc1100m000) Ta sesja służy do tworzenia oraz modyfikowania zleceń usługi. Należy użyć następujących opcji w celu przeglądania powiązanych zleceń pakietu Serwis oraz powiązanych zleceń pochodzących z pakietów takich jak Zakup, Produkcja i Magazynowanie: Powiązane z: Uruchamia GBF (Graphical Browser Framework), która wyświetla zlecenia pochodzące z bieżącego zlecenia. Od powiązanego: Uruchamia GBF, która wyświetla zlecenia pochodzące z określonego zlecenia. GBF umożliwia przeglądanie wielopoziomowych powiązań zleceń. Szczegóły można przeglądać, używając następujących opcji: Podgląd szczegółów: Ta opcja służy do podglądu danych szczegółowych powiązanego zlecenia. Odwrócone drzewo: Ta opcja służy do uruchomienia GBF w trybie odwróconym, zaczynając od wybranego zlecenia. Przykładowo jeżeli GBF zostanie uruchomione w trybie Powiązane z, można użyć opcji odwrócenia do przeglądania zleceń w trybie Od powiązanego. Uwaga Opcja Przelicz cenę/rabaty całego zlecenia służy do pobierania domyślnej ceny sprzedaży dla zlecenia usługi z umowy serwisowej. Ta opcja jest niedostępna, jeżeli nie można modyfikować ceny sprzedaży linii części i powiązanych linii zwrotu kosztów. Opcja Zlecenie - linie - synchronizacja służy do synchronizacji zmodyfikowanych danych nagłówka z danymi linii. Można użyć opcji Linie szacowanego zwrotu kosztów, aby wyświetlić prognozowane linie zwrotu kosztów utworzone dla wybranego zlecenia usługi. Uwaga Ta opcja jest wyświetlona, tylko jeśli zaznaczono pole wyboru Użyj kalkulacji zwrotu kosztów dla kosztorysów w sesji Parametry zleceń usługi (tsmsc0100m000). Ta opcja jest dostępna, tylko jeżeli dla zlecenia usługi istnieją linie szacowanego zwrotu kosztów. Powiązane tematy Konserwacja wydziałowa/naprawa warsztatowa Anulowanie zleceń usługi Ścieżka wyszukiwania dla stawek robocizny (umowa serwisowa) Powiązanie projektu w naprawie warsztatowej Recalculation of sales price and linking contracts to the MSO Właściciel a użytkownik Domyślny kontrahent zlecenia Kontrahent 'sprzedaż-do' a właściciel Konsekwencje ustawiania wartości domyślnych kontrahenta Kosztorysy w module Zlecenia usługi Zlecenie usługi Numer używany do identyfikacji zlecenia usługi. Przy tworzeniu zlecenia sprzedaży w sesji szczegółowej LN generuje numer na podstawie wybranych serii. Powiązane tematy Grupy i serie numeracyjne Opis Opis zlecenia usługi. Status zlecenia Status zlecenia sprzedaży Data zlecenia Data i czas wprowadzenia zlecenia sprzedaży do LN. Kontrahent kontrahent 'sprzedaż-do': Uwaga Infor LN pobiera wartość zdefiniowaną dla kontrahenta 'sprzedaż-do w sesji Grupy instalacji (tsbsc1100m000) lub sesji Pozycje seryjne (tscfg2100m000) w oparciu o wartość pola Domyślny kontrahent zlecenia w sesji Pozycje seryjne (tscfg2100m000). Kryteria wyszukiwania: Pozycja seryjna Grupa instalacji Adres Kod adresu kontrahenta. Uwaga Infor LN pobiera wartość zdefiniowaną dla kontrahenta 'sprzedaż-do w sesji Grupy instalacji (tsbsc1100m000) lub sesji Pozycje seryjne (tscfg2100m000) w oparciu o wartość pola Domyślny kontrahent zlecenia w sesji Pozycje seryjne (tscfg2100m000). Kryteria wyszukiwania: Pozycja seryjna Grupa instalacji Adres kontrahenta 'sprzedaż-do' Osoba kontaktowa Kod kontaktu kontrahenta. Uwaga To pole jest uzupełniane wartością zdefiniowaną dla kontrahenta 'sprzedaż-do' w sesji Grupy instalacji (tsbsc1100m000) lub sesji Pozycje seryjne (tscfg2100m000). Kryteria wyszukiwania: Pozycja seryjna Grupa instalacji Kontakt kontrahenta 'sprzedaż-do' Zlecenie - powiązania Numer zlecenia używany przez klienta. Pierwszy odnośnik faktury Wszelkie informacje odnośnika na temat kontrahenta, które mają być uwzględnione w zleceniu sprzedaży. Uwaga To pole można obsługiwać, tylko jeżeli pole Kontrahent 'sprzedaż-do' jest uzupełniona, a zlecenie ma status Wolne lub W toku. Drugi odnośnik faktury Wszelkie informacje odnośnika na temat kontrahenta, które mają być uwzględnione w zleceniu sprzedaży. Uwaga To pole można obsługiwać, tylko jeżeli pole Kontrahent 'sprzedaż-do' jest uzupełniona, a zlecenie ma status Wolne lub W toku. Pozycja Grupa instalacji Grupa instalacji. Wartość pola Kontrahent zlecenia obsługi jest uzupełniana kontrahentem 'sprzedaż-do' określonym dla grupy instalacji w sesji Grupy instalacji (tsbsc1100m000) i w oparciu o pole Domyślny kontrahent zlecenia sesji Grupy instalacji (tsbsc1100m000). Uwaga Jeżeli wartość ta została określona w polu Pozycja seryjna, grupą instalacji musi być Grupa instalacji pozycji seryjnej zdefiniowanej w sesji Pozycje seryjne (tscfg2100m000). Wartości tego pola nie można modyfikować, jeżeli nie można modyfikować wartości pola Kontrahent'sprzedaż-do'. Wartości tego pola nie można modyfikować, jeżeli zlecenie usługi pochodzi z oferty, zgłoszenia lub linii materiałowej zlecenia serwisowego. Infor LN domyślnie ustawia tę wartość dla linii konserwacji części. Opis Opis lub nazwa kodu. Pozycja Pozycja serwisowa. Uwaga Pozycja musi być pozycją serwisową. Wartości tego pola nie można modyfikować, jeżeli nie można modyfikować wartości pola Kontrahent'sprzedaż-do'. Wartości tego pola nie można modyfikować, jeżeli zlecenie usługi pochodzi z oferty lub zgłoszenia. Infor LN domyślnie ustawia tę wartość dla linii konserwacji części. Numer seryjny Kod pozycji seryjnej. Wartość pola Kontrahent 'sprzedaż-do' zlecenia obsługi jest uzupełniana kontrahentem 'sprzedaż-do' określonym dla grupy instalacji w sesji Grupy instalacji (tsbsc1100m000). Uwaga Status wybranego numeru seryjnego w sesji Pozycje seryjne (tscfg2100m000) musi być Aktywny, Zdatny do pracy lub Wadliwy. Wartości tego pola nie można modyfikować, jeżeli nie można modyfikować wartości pola Kontrahent'sprzedaż-do'. Wartości tego pola nie można modyfikować, jeżeli zlecenie usługi pochodzi z oferty, zgłoszenia lub linii materiałowej zlecenia serwisowego. Jeżeli określono wartość pola Grupa instalacji, Infor LN domyślnie ustawia numer seryjny grupy instalacji zdefiniowanej w sesji Pozycje seryjne (tscfg2100m000). Infor LN domyślnie ustawia tę wartość dla linii konserwacji części. Punkt serwisowy Opis punktu serwisowego. Punkt serwisowy Dział składający się z jednej lub wielu osób i/lub maszyn o identycznych możliwościach, które dla celów planowania serwisu i konserwacji można uznać za pojedynczą jednostkę. Projekt Projekt, z którym powiązany jest koszt. Uwaga Rachunek kosztów projektu, z którym powiązana jest kombinacja projektu, elementu i czynności. Więcej informacji w temacie: Powiązanie projektu w naprawie warsztatowej Opis Opis lub nazwa kodu. Element Element połączony z projektem. Uwaga Rachunek kosztów projektu, z którym powiązana jest kombinacja projektu, elementu i czynności. Opis Opis lub nazwa kodu. Czynność Czynność połączona z projektem. Uwaga Rachunek kosztów projektu, z którym powiązana jest kombinacja projektu, elementu i czynności. Opis Opis lub nazwa kodu. Wewnętrzny przedstawiciel handlowy Wykwalifikowany technik, który wykonuje czynności serwisowe w obrębie własnej organizacji lub w miejscu pracy klienta. Wartość domyślna Pracownik powiązany z loginem użytkownika, który wprowadza zlecenie. Przedstawiciel handlowy Pełna nazwa serwisanta. Klucz wyszukiwania Alternatywna postać opisu mająca na celu ułatwienie wyszukiwania. Klucz wyszukiwania to zazwyczaj skrót, akronim lub mnemoniczna alternatywa dla pełnego opisu. Typ serwisu Typ zlecenia serwisowego pochodzącego ze zlecenia usługi. Ta wartość jest pobierana z parametrów MSC. Uwaga Wartość tego pola jest pobierana z pola Typ serwisu dla naprawy gwarancyjnej, jeżeli pozycja seryjna jest objęta gwarancją naprawy. W przeciwnym razie wartość ta jest pobierana z pola Domyślny typ serwisu sesji Parametry zleceń usługi (tsmsc0100m000). Typ serwisu Opis typu zlecenia serwisowego. Czas rozpoczęcia Zakres planowanej daty i czasu rozpoczęcia zlecenia. Czas zakończenia Zakres planowanej daty i czasu zakończenia zlecenia. Zablokowane Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, zlecenie usługi jest blokowane. Uwaga Jeżeli zlecenie usługi jest zablokowane, zlecenia warsztatowe dla jego linii pozycji również są zablokowane. Warunki blokowania zlecenia można zdefiniować w sesji Parametry zleceń usługi (tsmsc0100m000). Jeżeli wybrano jakikolwiek warunki blokowania, to LN sprawdza blokady zlecenia sprzedaży przy każdej zmianie jego statusu. Wskaźnik blokowania jest wypełniany automatycznie przez system po znalezieniu aktywnego warunku blokowania. Ta funkcjonalność bazuje na opcjach ustawionych w parametrach MSC. Zablokowane zlecenie nie może być dalej przetwarzane, dopóki blokada nie zostanie zwolniona. Powiązane tematy Odblokowywanie zgłoszeń, zleceń serwisowych oraz zleceń sprzedaży Tekst zlecenia Jeśli to pole wyboru jest zaznaczone, występuje tekst. Powiązane tematy Używanie tekstów Użyj kalkulacji zwrotu kosztów dla kosztorysów Wskazuje, że można zarządzać szacowanymi kosztami i kwotami sprzedaży dla linii szacowanego zwrotu kosztów utworzonych przez LN dla linii konserwacji części połączonych z wybranym zleceniem serwisowym. Linie szacowanego zwrotu kosztów są tworzone w sesji Zlecenie usługi - linie szacowanego zwrotu kosztów (tstdm4100m000). Uwaga Ta wartość jest pobierana z sesji Parametry zleceń usługi (tsmsc0100m000) i nie można jej modyfikować. Spotkanie Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, czasy rozpoczęcia i zakończenia dla zlecenia sprzedaży są definiowane na spotkaniu. Uwaga Jeżeli czasy wykonania zlecenia są ustalone na spotkaniu, zlecenia warsztatowe utworzone dla zlecenia usługi otrzymają wyższy priorytet w module Zarządzanie pracą. Pole wyboru zostaje odznaczone, gdy wykonano kontrolę ATP i zmieniono planowany czas rozpoczęcia. Powiązane tematy Wpływ daty ATP Obszar działalności Obszar działalności kontrahenta 'sprzedaż-do'. Wartość domyślna Obszar działalności określony dla kontrahenta 'sprzedaż-do' w sesji Kontrahenci 'Sprzedaż-do' (tccom4510m000). Uwaga To pole można obsługiwać, wyłącznie jeżeli status zlecenia to Wolne lub W toku, a pole Kontrahent jest uzupełnione. Opis Opis obszaru działalności. Obszar sprzedaży Obszary. Uwaga Wartość ta jest pobierana z sesji Kontrahenci 'Sprzedaż-do' (tccom4510m000). Cennik sprzedaży Kod cennika, który jest połączony z kontrahentem i jest używany do wyznaczania ceny pozycji. Wartość domyślna Cennik wybrany dla kontrahenta w sesji Kontrahenci 'Sprzedaż-do' (tccom4510m000). Cennik sprzedaży Opis cennika sprzedaży. Kontrahent Kontrahent, do którego wysyłane są zlecone towary. Przedstawia on zazwyczaj dział dystrybucji lub magazyn klienta. Definicja uwzględnia dane, tj. magazyn domyślny, z którego wysyłamy towary, przewoźnika towarów, który zajmuje się transportem oraz powiązanego kontrahenta 'sprzedaż-do'. Adres Kod adresu kontrahenta. Osoba kontaktowa Osoba, z którą omawia się operacje biznesowe. Przykładowo pytania, zapytania ofertowe, zgłoszenia uzupełniające, e-maile oraz upominki promocyjne są kierowane do osoby kontaktowej. Dane kontaktowe uwzględniają nazwisko, numer telefonu, adres e-mail i inne szczegóły. Kontrahent Kontrahent, do którego wysyłane są faktury. Reprezentuje on zazwyczaj dział klienta obsługujący zobowiązania. Definicja uwzględnia walutę domyślną, kurs wymiany, sposób i częstotliwość fakturowania, informacje o limicie kredytowym, warunkach i sposobie płatności oraz dane powiązanego kontrahenta 'płatność-od'. Adres Kod adresu kontrahenta. Ulica Szczegóły adresu. Osoba kontaktowa Osoba, z którą omawia się operacje biznesowe. Przykładowo pytania, zapytania ofertowe, zgłoszenia uzupełniające, e-maile oraz upominki promocyjne są kierowane do osoby kontaktowej. Dane kontaktowe uwzględniają nazwisko, numer telefonu, adres e-mail i inne szczegóły. Warunki płatności Uzgodnienia dotyczące sposobu płatności faktur. Warunki płatności uwzględniają: okres płatności faktur przyznawany rabat w ramach terminowej płatności faktur Warunki płatności umożliwiają obliczanie: dnia, w którym płatność jest wymagana dnia, w którym wygasa okres rabatu kwoty rabatu Warunki płatności Opis warunków płatności. Odsetki za odroczone terminy płatności. Należny procent od kwoty za dostarczone towary lub świadczone usługi, który musi zapłacić odbiorca faktury w przypadku przekroczenia terminu płatności. Sposób płatności Sposób płatności. Uwaga Wartość ta jest pobierana z sesji Kontrahenci 'Faktura-do' (tccom4512m000). Całkowita faktura Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, i status zlecenia zostanie zmieniony na Wycenione, LN zaksięguje wszystkie linie zwrotu kosztów w module Fakturowanie. Wartość domyślna Wybrane. Można nadal ustawić linie zwrotu kosztów na Wycenione, ale księgowanie ich w module Fakturowanie będzie odroczone do czasu wycenienia zlecenia sprzedaży. Jeżeli to pole wyboru jest odznaczone, linie zwrotu kosztów można pojedynczo zatwierdzić i zaksięgować w module Fakturowanie. Można to zastosować np. w przypadku gdy realizacja zlecenia sprzedaży trwa zbyt długo i wymagane jest przyśpieszone, częściowe zafakturowanie. Można również zaksięgować linie kosztów rzeczywistych w module Fakturowanie po zmianie statusu zlecenia sprzedaży lub statusu czynności zlecenia sprzedaży na Wycenione. Uwaga Wartość tego pola można zmienić, jeżeli zlecenie sprzedaży ma status Wolne lub W toku. Tekst faktury Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone,, oznacza to, że dostępna jest część tekstu z dalszymi szczegółami fakturowania. Powiązane tematy Używanie tekstów Oferta Numer oferty. Zlecenie usługi jest połączone z danym numerem oferty. Waluta zlecenia Waluta zlecenia sprzedaży. Waluta zlecenia Opis waluty. Tabela kursowa Sposób grupowania kursów wymiany walut. Można przypisać różne kursy wymiany walut do różnych kontrahentów 'faktura-do' i/lub różnych typów operacji (zakupu, sprzedaży, i tak dalej). Tabela kursowa Opis tabeli kursowej. Podstawa kursu Metoda służąca do podejmowania decyzji, która data będzie używana do określania kursów walutowych. Podczas procesu zestawiania wszystkie kwoty w walutach obcych konwertowane są do waluty krajowej na podstawie określonego kursu wymiany. Kontrahent Kontrahent, od którego otrzymywana jest płatność. Reprezentuje on zazwyczaj dział klienta obsługujący zobowiązania. Definicja uwzględnia dane, tj. domyślną walutę i kurs wymiany, numer rachunku bankowego klienta, typ upomnień wysyłanych do kontrahenta i ich częstotliwość. Adres Kod adresu kontrahenta. Osoba kontaktowa Osoba, z którą omawia się operacje biznesowe. Przykładowo pytania, zapytania ofertowe, zgłoszenia uzupełniające, e-maile oraz upominki promocyjne są kierowane do osoby kontaktowej. Dane kontaktowe uwzględniają nazwisko, numer telefonu, adres e-mail i inne szczegóły. Numer budynku Szczegóły adresu. Adres Szczegóły adresu. Adres Szczegóły adresu. Adres Szczegóły adresu. Adres Szczegóły adresu. Zwolnij Należy kliknąć, aby zwolnić zlecenie usługi. Status zlecenia zostaje ustawiony na Zwolnione. Należy najpierw zwolnić zlecenie, a dopiero później wykonać kolejne operacje. Wyceń Ustawia status zlecenia usługi na Wycenione. Przelicz cenę/rabaty całego zlecenia Domyślna cena sprzedaży w linii części lub w powiązanych liniach zwrotu kosztów. Ta opcja jest niedostępna, jeżeli zmiana ceny sprzedaży w linii części i w powiązanych liniach zwrotu kosztów jest niedozwolona.