Data i czas, wraz z którymi parametry stają są ważne. Parametry są ważne aż do daty obowiązywania najnowszego ustawienia parametru.
Ogólne parametry Serwisu (tsmdm0100m000)Ta sesja zawiera:
Aby uzyskać podgląd lub zmodyfikować bieżące parametry, należy dwukrotnie kliknąć zbiór bez daty obowiązywania, znajdujący się na górze listy. Uruchomiona zostaje sesja szczegółowa Ogólne parametry Serwisu (tsmdm0100m000). Po dokonaniu zmian i zapisaniu nowych ustawień parametrów LN:
Uwaga Pole Opis zawiera domyślnie datę i czas zapisu poprzedniego ustawienia parametru. Aby uniknąć zamieszania, w przypadku zmiany parametrów należy zmienić lub usunąć domyślny tekst w polu Opis.
Ogólne Data obowiązywania Data i czas, wraz z którymi parametry stają są ważne. Parametry są ważne aż do daty obowiązywania najnowszego ustawienia parametru. Opis Opis zbioru parametrów, Przykładowo może to być powód zmiany poprzedniego ustawienia. Sterowanie ogólne Opieka serwisowa Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, dostępne są wszystkie pola mające zastosowanie i powiązane z modułem Zarządzanie zleceniami serwisowymi. Naprawa warsztatowa Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, wszystkie pola powiązane z naprawą warsztatową stają się dostępne. Roszczenia klienta Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, funkcjonalność roszczenia klienta jest dostępna w pakiecie Serwis. Uwaga To pole można odznaczyć, tylko jeżeli nie istnieje otwarte roszczenie klienta. Oznacza to, że w sesji Roszczenia klienta (tscmm1100m000) istnieją tylko roszczenia klienta, których Status to Zamknięte, Odrzucone lub Anulowane. Roszczenia dostawcy Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, funkcjonalność roszczenia dostawcy jest dostępna w pakiecie Serwis. Uwaga To pole można odznaczyć, tylko jeżeli nie istnieje otwarte roszczenie dostawcy. Oznacza to, że w sesji Roszczenia dostawcy (tscmm2100m000) istnieją tylko roszczenia dostawcy, których Status to Zamknięte, Odrzucone lub Anulowane. Rewizje konstr aktywne Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, rewizje konstrukcyjne są aktywne. Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, rewizje konstrukcyjne używane w pakiecie Pakiet Produkcja mogą być używane w pakiecie Serwis. Umiejętności Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, LN pozwala na korzystanie z funkcjonalności Umiejętności w pakiecie Serwis. Uwaga Jeżeli funkcjonalność umiejętności jest aktywna, to można przeglądać następujące sesje:
Elementy funkcjonalne aktywne Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, elementy funkcjonalne mogą być używane przy tworzeniu struktur pozycji, struktur fizycznych i czynności odniesienia. Użyj kontroli Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, używane są pomiary i liczniki. Użyj diagnostyki Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, można wdrożyć funkcjonalność diagnostyki w pakiecie Serwis Infor LN. Uwaga Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, Infor LN uwzględnia wartości określone w polach Wymagany kod problemu i Wymagany kod rozwiąz. sesji Szablony użytkownika serwisowego (tsmdm1660m000). Przy diagnostyce zgłoszenia uwzględniana jest także wartość określona w polu Obsługa problemu/rozwiązania sesji Typy serwisu (tsmdm0130m000). Użyj odczytów licznika pozycji Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, odczyty licznika są używane. Powiązania zapotrzebowania Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, LN przydziela zapas dla określonego zapotrzebowania. LN używa specyfikacji pozycji do dopasowania popytu i podaży zapasów. Komunikaty aktywne Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, LN aktywuje funkcjonalność wysyłania komunikatów. Uwaga Jeżeli aktywowano funkcjonalność wysyłania komunikatów, wtedy można użyć następujących sesji: Dane - pracownicy (tsmdm1170m000), Komunikaty inżynierów serwisowych (tsmdm1185m000) i Rejestr wysłanych komunikatów (tssoc2503m000). Raporty o niezgodności Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, funkcjonalność raportów o niezgodności jest wdrożona w pakiecie Serwis Infor LN. Uwaga To pole ma zastosowanie, wyłącznie jeżeli zaznaczono pole wyboru Zarządzanie jakością (QM) w sesji Stosowane komponenty (tccom0100s000) i pole wyboru Włączono funkcjonalność niezgodności w sesji Parametry zarządzania jakością (qmptc0100m000). Kontrola kalendarza Typ dostępności Informacja na temat typu aktywności, dla której zasób jest dostępny. Za pomocą typów dostępności można zdefiniować wiele zestawów czasów pracy dla pojedynczego kalendarza. Na przykład jeżeli warsztat jest dostępny dla produkcji od poniedziałku do piątku oraz dostępny dla czynności serwisowych w soboty, można zdefiniować dwa typy dostępności, jeden dla produkcji i jeden dla czynności serwisowych oraz połączyć te typy z kalendarzem tego warsztatu. Uwaga Typ dostępności określony tutaj jest używany jako domyślny, jeżeli dla odpowiedniego typu serwisu nie istnieje żaden typ dostępności. Opis Opis lub nazwa kodu. Jednostka czasu Podstawowa jednostka czasu godziny W pakiecie Serwis oprócz jednostki bazowej zdefiniowanej w sesji Jednostki (tcmcs0101m000) musi być również zdefiniowana jednostka czasu dla sekund. Dozwolone wartości Kody jednostki, których wartość ilości fizycznej to Czas. Uwaga Należy również zdefiniować współczynnik konwersji dla podstawowej jednostki czasu w pakiecie Dane wspólne i podstawowej jednostki czasu w pakiecie Serwis. Jednostka czasu stawek rob. Jednostka, w której wyrażona jest stawka robocza. Dozwolone wartości Kody jednostki, których wartość ilości fizycznej to Czas. Uwaga Pole Podstawowa jednostka czasu godziny musi zostać wypełnione przed jego zaznaczeniem. Podróże Podróże Użyj obszarów serwisu Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, obszar serwisu i powiązane funkcjonalności są używane w pakiecie Serwis. Uwaga Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, to można jedynie definiować dane powiązane z obszarami serwisu. Powiązanymi funkcjami są:
1 Zakres kontroli zapasu Wartość tego pola wskazuje, gdzie dostępny jest materiał. Dozwolone wartości Sposób rozliczania kosztów podróży Sposób obliczania wydatków związanych z podróżą. W przypadku wybrania wartości Brak
Jednostka odległości Jednostka odległości używana w pakiecie Serwis. Dozwolone wartości Kody jednostki, których wartość ilości fizycznej to Długość. Waluta ceny sprzedaży Waluta, w której wyrażona jest stawka sprzedaży w pakiecie Serwis. Opis Nazwa waluty, w której wyrażona jest stawka sprzedaży. Czas podróży Koszt standardowy Stawka kosztu dla czasu podróży. Stawka kosztu Waluta odniesienia firmy zdefiniowana w sesji Firmy (tcemm1170m000). Jednostka czasu trwania Kod jednostki czasu trwania. W module Planowanie – serwis i pojęcia parametr ten jest także używany do wyrażania okresów tolerancji. Dozwolone wartości Kody jednostek z wielkością fizyczną Czas. Standardowa cena sprzedaży Stawka sprzedaży dla czasu podróży. Stawka sprzedaży Waluta ceny sprzedaży dla podróży. Odległość Koszt standardowy Koszt standardowy odległości. Ukośnik Jednostka czasu trwania zdefiniowana w tej sesji. Standardowa cena sprzedaży Cena sprzedaży dla podróży. Cena sprzedaży Waluta ceny sprzedaży dla podróży określonej w tej sesji. Ukośnik Jednostka odległości zdefiniowana w tej sesji. Tekst Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, istnieje tekst. Wyszukiwanie Wyszukiwarka Zastosuj wyszukiwarkę do grup instalacji Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, mechanizm wyszukiwania jest używany do wyszukania grupy instalacji. Zastosuj wyszukiwarkę do pozycji seryjnych Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, mechanizm wyszukiwania jest używany do wyszukania pozycji seryjnych. Argument wyszukiwania: adres lokalizacji Argument wyszukiwania adresu lokalizacji Atrybuty adresu używane przez mechanizm wyszukiwania w celu ustalenia lokalizacji grup instalacji i/lub pozycji seryjnych. Wyszukiwanie może się odbywać w oparciu o następujące atrybuty:
Spośród jedenastu kluczy wyszukiwania można określić pięć kluczy wyszukiwania, każdy zarówno dla pola Klucz wyszukiwania z indeksem, jak i pola Klucz wyszukiwania bez indeksu. Dodatkowo można użyć wieloznaczników w celu wyszukania lokalizacji grup instalacji/pozycji seryjnych. Parametry wyszukiwania w sesjach Kryteria wyszukiwania (klastry) (tsmdm0280m000)/ Kryteria wyszukiwania (pozycje seryjne) (tsmdm0281m000), które można uruchomić z poziomu sesji Zgłoszenia (tsclm1100m000), są aktywne w zależności od argumentów wybranych w ramce grupującej pola. Kontrola Wycena sprzedaży Sposób wyszukiwania ceny sprzedaży Cena sprzedaży pozycji materiałowej bazuje na opcji wybranej w tym polu. Linie materiałowe można zdefiniować w następujących sesjach:
Cena podstawowa jest przechowywana w cennikach. Do pozyskania ceny sprzedaży pozycji materiałowej służą następujące opcje:
Wartość domyślna dla wydruku na fakturze Opcje wydruku dla linii kosztu, gdy kwota faktura wynosi zero. Uwaga
Dozwolone wartości Rabaty Dane wyceny Rabaty z cennika Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, rabaty są pobierane z cennika zdefiniowanych w sesji Cenniki (tdpcg0131m000). Uwaga Jeżeli to pole wyboru jest odznaczone, to zniżki nie są przyznawane w oparciu o moduł Wycena. Udzielanie rabatów Zasady udzielania rabatów określają procedurę, która ma być zastosowana do udzielenia rabatu (procent lub kwota) dla: Linie kosztu zlecenia serwisowego i Linia zwrotu kosztów. Rabat można zastosować na dwa sposoby:
Zastosuj rabaty przed zwrotem kosztów Rabat jest stosowany dla łącznej kwoty sprzedaży przed zwrotem kosztów. kwota faktury = sprzedaż łącznie – kwota lub procent rabatu - (zwrot kosztów kontraktu – gwarancja – oferta zlecenia - zlecenie zmiany – inne) Zastosuj rabaty po zwrocie kosztów kwota fakturowania = sprzedaż łącznie – (zwrot kosztów kontraktu – gwarancja – oferta zlecenia - zlecenie zmiany – inne) Rabat jest zastosowany dla kwoty fakturowania. kwota faktury = kwota fakturowania – kwota lub procent rabatu Uwaga Jeżeli pole wyboru Rabaty z cennika jest zaznaczone, to wartość pola zostaje ustawiona na Zastosuj rabaty przed zwrotem kosztu. Uwaga To pole jest aktywne, tylko jeżeli pole wyboru Rabaty z cennika jest odznaczone. Planowanie obszaru Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, funkcjonalność planowania obszaru jest wdrożona w pakiecie Serwis Infor LN. Uwaga To pole wyboru jest dostępne, tylko jeżeli pole wyboru Opieka serwisowa jest zaznaczone. Gospodarka narzędziowa Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, w pakiecie Serwis Infor LN można używać rodzaju kosztów Przydział narzędzi. Uwaga
Wymień dodatkowy argument wyszukiwania Zmienia lokalizację i adres we wszystkich stosownych sesjach.
| |||