Pytania (tsclm3100m000)

Ta sesja służy do obsługi listy pytań, które technik serwisowy może zadać w celu zdiagnozowania zgłoszenia klienta.

Pytań tych można użyć do utworzenia drzewa diagnostycznego.

 

Pytanie
Kod pytania.
Opis
Krótki opis pytania.
Klucz wyszukiwania
Alternatywna postać opisu mająca na celu ułatwienie wyszukiwania. Klucz wyszukiwania to zazwyczaj skrót, akronim lub mnemoniczna alternatywa dla pełnego opisu.
Tekstrozszerzone pytanie
Jeżeli to pole wyboru jest zaznaczone, dostępny jest dodatkowy tekst powiązany z pytaniem.

Powiązane tematy