Zlecenia zwrotu sprzedaży

Jeżeli towary muszą zostać zwrócone w zleceniu sprzedaży, tworzone jest zlecenie zwrotu. Zlecenie zwrotu może zawierać jedynie kwoty ujemne.

Dane główne

Przed rozpoczęciem korzystania ze zleceń zwrotu:

Krok 1. Należy określić typ zlecenia sprzedaży dla zleceń zwrotu

Należy określić typ zlecenia sprzedaży dla zleceń zwrotu w sesji Typy zlecenia sprzedaży (tdsls0594m000).

W polu Zlecenie zwrotu można wybrać jedną z następujących wartości:

  • Zwrot zapasu
    Typ zlecenia używany przy zwracaniu zapasu.
  • Zwrot odrzutów
    Typ zlecenia używany do zwrotu odrzutów, które są stosowane podczas odrzucania towarów dostarczonych za pomocą zlecenia sprzedaży. Można wybrać tę wartość tylko, jeżeli pole wyboru Zatwierdzenie klienta jest zaznaczone w sesji Stosowane komponenty (tccom0100s000). Zlecenia sprzedaży typu Zwrot odrzutów zawsze są generowane automatycznie.
Krok 2. Należy połączyć typ zlecenia magazynowego z typem zlecenia sprzedaży

Należy połączyć typ zlecenia magazynowego z typem zlecenia zwrotu w polu Typ zlecenia magazynowego sesji Typy zlecenia sprzedaży (tdsls0594m000). Należy wybrać typ zlecenia magazynowego, dla którego Typ operacji na zapasach to Przyjęcie w sesji Typ zlecenia magazynowego (whinh0110m000).

Krok 3. Łączenie czynności z typem zlecenia zwrotu

Należy połączyć czynności z typem zlecenia w sesji Typ zlecenia sprzedaży - czynności (tdsls0560m000).

Poniższe obowiązkowe czynności są automatycznie połączone z typem zlecenia zwrotu:

  • Zwolnienie zleceń sprzedaży do gospodarki magazynowej (tdsls4246m000)
  • Dostawy sprzedaży (tdsls4101m200)
  • Zwolnienie zleceń/harmonogramów sprzedaży do fakturowania (tdsls4247m000) jeżeli zlecenie jest zleceniem zwrotu typu Zwrot zapasu.
  • Przetwarzanie dostarczonych zleceń sprzedaży (tdsls4223m000)
Procedura
Krok 1.  Zlecenia sprzedaży (tdsls4100m000)
  1. Należy utworzyć nagłówek zlecenia sprzedaży wraz z typem zlecenia sprzedaży dla zlecenia zwrotu.
  2. Należy określić Typ dokumentu oryginalnego.
  3. Należy określić Numer dokumentu oryginalnego.
  4. Należy określić powód zwrotu dla zlecenia zwrotu w polu Powód zwrotu.
  5. Jeżeli utworzone zostało powiązanie pomiędzy zleceniem zwrotu a numerem oryginalnego dokumentu, można wybrać polecenie Kopiuj z oryginalnego dokumentu w menu odpowiednim. W rezultacie zostanie uruchomiona sesja, z której można skopiować linie do zlecenia zwrotu. Linie dodawane do zlecenia sprzedaży, mają ilość ujemną i kwotę ujemną. Jeśli zajdzie taka potrzeba, można w tych liniach wprowadzić zmiany.
Krok 2.  Zwolnienie zleceń sprzedaży do gospodarki magazynowej (tdsls4246m000)

Po zatwierdzeniu zlecenia zwrotu sprzedaży należy zwolnić zlecenie do pakietu Magazynowanie. W wyniku tego status zlecenia sprzedaży to W toku, a status czynności jest to Oczekiwanie przyjęcia.

Krok 3.  Zwolnienie zleceń/harmonogramów sprzedaży do fakturowania (tdsls4247m000)

Po wykonaniu procedury przyjęcia w Gospodarce magazynowej status zlecenia sprzedaży będzie nadal W toku, lecz status czynności to Zwolnienie zleceń/harmonogramów sprzedaży do fakturowania w sesji Linia zlecenia sprzedaży - status (tdsls4534s000). Należy zwolnić zlecenia zwrotu sprzedaży do fakturowania w sesji Zwolnienie zleceń/harmonogramów sprzedaży do fakturowania (tdsls4247m000).

Krok 4.  Przetwarzanie dostarczonych zleceń sprzedaży (tdsls4223m000)

Po zafakturowaniu zlecenia zwrotu sprzedaży należy przetworzyć zlecenia w sesji Przetwarzanie dostarczonych zleceń sprzedaży (tdsls4223m000).

Uwaga
  • Jeżeli zlecenie zwrotu zawiera pozycję seryjną, grupa instalacji jest automatycznie połączona ze zleceniem zwrotu podczas uaktualniania informacji o dostawie na zlecenie za pomocą sesji Przyjęcie magazynowe (whinh3512m000) lub sesji Aktualizacja zleceń sprzedaży/serwisowych o dane dostawy (tdpur4222m000).

    Grupa instalacji nie jest automatycznie połączona, jeżeli:

    • Pozycja seryjna w linii zlecenia zwrotu sprzedaży jest powiązana z różnymi klastrami w pakiecie Serwis.
    • Pozycja jest pozycją anonimową lub pozycje są seryjne jedynie w pakiecie Serwis.
    W razie potrzeby, można połączyć pozycję z grupą instalacji i/lub połączyć grupę instalacji z linią zlecenia zwrotu dla sprzedaży w sesji Linie zlecenia sprzedaży (tdsls4101m000).
  • Jeżeli towary są zwracane w związku ze zleceniem dostawy bezpośredniej, procedura jest oparta na procedurze dostawy bezpośredniej. Więcej informacji w temacie Dostawa bezpośrednia.
  • Jeżeli specyfikacja jest powiązana z linią zlecenia sprzedaży i Zlecenie zwrotu jest typu Zwrot odrzutów, ta specyfikacja nie jest kopiowana do linii zlecenia zwrotu.

Powiązane tematy