Środowisko robocze, w którym przeprowadzane są operacje finansowe lub logistyczne. Wszystkie dane operacji są przechowywane w bazie danych firmy.
W zależności od typu przechowywanych danych firma może być:
- firmą logistyczną
- firmą finansową
- zarówno firmą logistyczną, jak i finansową
W strukturze wielozakładowej niektóre tablice baz danych mogą być unikalne dla firmy, a firma może udostępniać inne tablice baz danych innym firmom.