Zazwyczaj jest to dział zakupów klienta, kontrahent, który zamawia towary lub usługi z firmy użytkownika, która jest właścicielem obsługiwanych konfiguracji lub która wykonuje projekt dla tego klienta.
Szczegóły uzgodnienia z kontrahentem 'sprzedaż-do' mogą uwzględniać poniższe:
- uzgodnienia co do domyślnej ceny i rabatu
- domyślne zlecenia sprzedaży
- warunki dostawy
- powiązanego kontrahenta 'wysyłka-do' i 'faktura-do'