Raport o niezgodności i Proces dyspozycji

Raport o niezgodności (NCR) funkcji umożliwia zgłaszanie niezgodnych materiałów zidentyfikowanych podczas kontroli pozycji lub materiału (pakiet Jakość lub moduł Kontrola magazynu) lub podczas obrotu materiałów lub kiedy materiały znajdują się w zapasie. Materiały są kontrolowane a celu zweryfikowania, czy pozycje są zgodne z odpowiednimi specyfikacjami lub rysunkami. Jeżeli w czasie kontroli materiału zostanie wykryta niezgodność, materiał zostaje natychmiast oddzielony.

Proces ten dotyczy materiału zakupionego, wydanego do zlecenia produkcji, gotowych produktów ze zlecenia produkcji, wydanych jako materiał dla zleceń sprzedaży, itd.

Raport o niezgodności jest generowany (z lub bez kontroli jakości przeprowadzonych jako część pakietu Jakość) dla następujących źródeł zlecenia:

  • zakupy
  • harmonogram zakupu
  • sprzedaż
  • harmonogram sprzedaży
  • produkcja SFC
  • produkcja ASC
  • przekaz
  • kontrakty
  • projekty
  • zlecenia dystrybucji z Planowania
  • kontrola magazynowania
  • serwis
  • zlecenie warsztatowe
  • Naprawa zbiorcza
  • zgłoszenie serwisowe

Raport o niezgodności może być wygenerowany z:

  • kontroli magazynu
  • kontroli jakości
  • kontroli magazynowania
  • serwisu
  • ręcznie
W celu utworzenia NCR:

Aby utworzyć raport o niezgodności, należy wykonać następujące kroki:

Krok 1. Wygenerowanie raportu o niezgodności

Sesja Raport o niezgodności (qmncm1100m000) służy do obsługi szczegółów raportu o niezgodności. W oparciu o pochodzenie zlecenia, Infor LN wyświetla szczegóły zlecenia.

Jeżeli raport o niezgodności tworzony jest ręcznie, należy ręcznie wprowadzić pochodzenie zlecenia.

  • Należy wprowadzić szczegóły dotyczące danych zlecenia źródłowego (jeżeli wymagane), identyfikatory partii, opis niezgodności materiału, kategoryzację niezgodności oraz informacje dotyczące osoby tworzącej raport.
  • Należy wprowadzić szczegóły dotyczące Komisji oceny materiałów oraz właściciela raportu, który jest za niego odpowiedzialny.

Raport o niezgodności tworzony jest ze statusem „otwarte”, niezależnie od pochodzenia zlecenia.

Aby zachować możliwość śledzenia, Infor LN umożliwia zdefiniowanie relacji nadrzędności i podrzędności pomiędzy dwoma raportami o niezgodności. Jeśli użyta zostanie opcja Podziel raport o niezgodności materiałów, Infor LN uznaje istniejący raport o niezgodności za nadrzędny, a następny raport za podrzędny.

Jeżeli raport o niezgodności nie jest generowany ręcznie, Infor LN domyślnie konfiguruje szczegóły zlecenia na podstawie jego pochodzenia.

Dla pojedynczego raportu o niezgodności można wybrać oraz połączyć wiele partii lub numerów seryjnych.

Krok 2. Przedłożenie raportu o niezgodności

Aby przedłożyć raport o niezgodności do kontroli zakończenia, decyzji technologii, oraz identyfikacji jednostki odpowiedzialnej za wydanie dyspozycji niezgodnego materiału, należy w sesji Raport o niezgodności (qmncm1100m000) użyć opcji Przedłóż. Istnieje możliwość zmiany domyślnego właściciela raportu o niezgodności lub domyślnej Komisji oceny materiałów (MRB).

W celu zmiany danych można zamienić status raportu o niezgodności z Przedłożone na Otwarte.

Krok 3. Przydzielanie raportu o niezgodności

W celu przypisania raportu ze statusem Przedłożone należy użyć opcji Przydziel w sesji Raport o niezgodności (qmncm1100m000).

Aby włączyć zmiany zaproponowane przez właściciela komisji oceny materiałów, należy zmienić status z Przydzielone do Przedłożone.

Krok 4. Dyspozycja raportu o niezgodności

Osoba odpowiedzialna/właściciel bada niezgodność materiału, i jeśli jest to wymagane, ponownie przypisuje raport o niezgodności do innego właściciela lub komisji oceny materiałów w zakładce Dodatkowe informacje w sesji Raport o niezgodności (qmncm1100m000).

Raport o niezgodności może być skonfigurowany wg następujących predefiniowanych dyspozycji:

  • Naprawa (obecna specyfikacja): dyspozycja wydawana jest dla niezgodnego materiału, który może zostać naprawiony bez żadnych szkód dla bezpieczeństwa, wydajności, zamienności, wiarygodności lub jakości. Naprawiany materiał zostaje przywrócony do normalnego obiegu materiału.
  • Naprawa (nowa specyfikacja): dyspozycja wydawana jest dla niezgodnego materiału, który może zostać naprawiony bez żadnych szkód dla bezpieczeństwa, wydajności, zamienności, wiarygodności lub jakości. Infor LN przydziela nowy numer partii.
  • Reklasyfikacja: ta dyspozycja obejmuje reklasyfikację niezgodnego materiału oraz przydzielenie nowego numeru partii.
  • Zwrot do dostawcy: ta dyspozycja ma zastosowanie, gdy za rozbieżność materiału odpowiedzialność ponosi dostawca i gdy inne dyspozycje nie są zalecane.
  • Złom: niezgodny materiał nie może zostać użyty do zamierzonych celów i nie można go naprawić. Wymagany jest dowód złomowania.
  • Użyj jak jest: dla pozycji, części lub produktów, dla których powtarzają się mniejsze niezgodności, które można pominąć.
  • Naprawa: dyspozycja ta używana jest do przywrócenia niezgodnego materiału do akceptowalnego stanu, może być on jednak nie do końca zgodny z zastosowanymi rysunkami i specyfikacjami.
  • Bez usterek: dyspozycja ta używana jest gdy zgłoszenie niezgodności jest błędne. Materiał z tej dyspozycji zostaje przywrócony do normalnego obiegu.

Nie można zmienić Raportu o niezgodności o statusie Rozdysponowane do poprzedniego statusu.

Krok 5. Zamknięcie raportu o niezgodności

Aby zamknąć raport o niezgodności, należy wybrać opcję Zamknij, po czym status automatycznie zmieni się na Zamknięte.