Rejestrowanie historii

W pakiecie Serwis można użyć historii w celu późniejszej analizy, jak np. w sesjach Kalkulacja dla analizy czasu aktywności (tsmdm3400m200) lub Kalkulacja wskaźników wydajności serwisu (tsmdm3400m100). Jeżeli historia jest rejestrowana, powinna być regularnie archiwizowana i usuwana, jednakże domyślnie historia nie powinna by rejestrowana. Rejestrowanie historii powinno być aktywne tylko wtedy, gdy jest to wymagane przez model firmy użytkownika.

Parametry rejestrowania historii mogą być ustawione w poniższych sesjach:

  • Parametry zarządzania kontraktem (tsctm0100m000)
  • Parametry zlecenia serwisowego (tssoc0100m000)
  • Parametry zleceń usługi (tsmsc0100m000)
  • Parametry zleceń warsztatowych (tswcs0100m000)
Aspekty wydajnościowe
  • Wpływ na procesor: Nie dotyczy
  • Wpływ na rozrost bazy danych: Tak