フィールドサービスでの資材フローで外注

シナリオ 1 と 2 では、修理に必要なコンポーネントは顧客またはロケーションの住所に送付されます。外注先は、使用される材料、時間などに関連する情報を記載した請求書を製造元に送付します。これらの原価は関連するサービスオーダに ｢転送｣ する必要があります。

シナリオ 3 では、コンポーネントは顧客またはローケーションの住所のいずれにも送付されません。材料は外注先により管理されます。外注先は、使用される材料、時間などに関連する情報を記載した請求書を製造元に送付します。これらの原価は関連するサービスオーダに ｢転送｣ する必要があります。

サービスオーダには、1 つまたは複数のライン (活動) があります。外注先では、次のシナリオが考えられます。

このシナリオでは、1 つのラインのみがサービスオーダにリンクされます。サービスオーダ活動 (tssoc2110m000) セッションで、外注 チェックボックスがオンにされ、参照活動は指定されません。ユーザは購買元取引先 (外注) およびサービス/原価品目を指定できます。

サービスエンジニアは、購買元取引先を選択できませんが、サービス/原価品目を指定できます。購買元取引先は、サービス/原価品目の品目 - 購買データをもとにデフォルト設定されます。ERP LN 購買元取引先をデフォルト設定しない場合: 

このシナリオでは、機能が前のシナリオと同様である他、さらに見積材料費も指定されます。この材料は外注先に転送する必要があります。材料が会社所有または顧客所有かを指定する必要もあります。