販売価格の再計算およびサービスオーダとの契約のリンク

サービスオーダ/サービスオーダ活動に関する価格設定データが修正された場合は、販売価格を再計算する必要があります。また、価格設定条件付サービス契約をサービスオーダにリンクしたり、そのリンクを解除したりすることもできます。

データ変更に基づく再計算

原価ライン (材料費、労務費、および雑費) またはサービスオーダ固定価格 (tssoc2115m000) セッションで定義される販売価格および販売額は、サービスオーダ活動 (tssoc2110m000) セッションおよびサービスオーダ (tssoc2100m000) セッションの価格設定契約、価格設定契約変更、および価格設定契約ラインフィールドに基づいています。これらのフィールドの値が変更された場合は、サービスオーダ (tssoc2100m000) セッションのオーダ全体の価格/割引の再計算オプションとサービスオーダ活動 (tssoc2110m000) セッションの活動全体の価格/割引の再計算オプションを使用して、販売価格および販売額を再計算する必要があります。

  • 価格設定方法 - 価格設定方法フィールドの値を固定オーダ価格 (サービスオーダ (tssoc2100m000) セッション) および固定修理価格 (サービスオーダ活動 (tssoc2110m000) セッション) に変更すると、サービスオーダ固定価格 (tssoc2115m000) セッションでサービスオーダ固定価格ラインが生成されます。関連原価ラインの販売価格および割引額を再計算する必要があります。
  • 原価ライン価格 - 原価ライン (材料費、労務費、および雑費) に関する販売価格を修正すると、価格発生元フィールドがマニュアルに設定されます。サービスオーダ (tssoc2100m000) セッションでオーダ全体の価格/割引の再計算オプションを使用すると、販売価格がサービス契約をもとにデフォルト設定されます (価格設定契約が存在し、価格発生元フィールドがサービス契約に設定されている場合)。価格設定契約が存在しない場合は、デフォルト販売価格が取得され、価格発生元フィールドがその他に設定されます。
  • 原価ラインの活動ラインの変更 - 活動ラインを別の活動に変更することで、｢原価ライン｣ をマニュアルで移動できます。原価ラインにリンクされている価格設定方法またはサービス契約は修正可能なため、関連原価ラインの販売価格および割引額を再計算する必要があります。
注意
  • サービスオーダパラメータ (tssoc0100m000) セッションのサービスオーダの固定修理価格の使用チェックボックスまたは契約管理パラメータ (tsctm0100m000) セッションのサービス契約の価格の使用チェックボックスがオンになっている場合は、統合済交通費ラインの活動ライン番号を変更することはできません。
  • 交通費は契約をもとにデフォルト設定できます。
マニュアルでの再計算
  • 原価ライン価格 - 原価ラインセッションで原価ライン価格の再計算オプションを使用すると、原価ラインのデフォルトの販売価格および価格発生元を取得できます。注意: サービスオーダ実際材料費 (tssoc2121m000) セッションで原価ライン価格の再計算オプションを使用する際は、割引額も再計算する必要があります。
  • 固定価格ライン価格 - サービスオーダ固定価格 (tssoc2115m000) セッションで再価格設定オプションを使用すると、デフォルトの販売価格および価格発生元を取得できます。
  • オーダ/活動全体の価格の再計算 - サービスオーダ (tssoc2100m000) セッションのオーダ全体の価格/割引の再計算オプションおよびサービスオーダ活動 (tssoc2110m000) セッションの活動全体の価格/割引の再計算オプションを使用すると、オーダまたは活動全体の価格を再計算できます。価格および割引の再計算 (tssoc2240m000) セッションを開始します。このセッションを使用して、すべての関連原価ラインおよび固定価格ラインのデフォルト価格/価格発生元を取得します。このセッションでマニュアル価格の上書きチェックボックスをオンにすると、マニュアルで修正した販売価格を、サービス契約に定義されたデフォルト販売価格で上書きできます。
マニュアルでの価格変更
  • 活動ラインの固定修理価格 - サービスオーダ (tssoc2100m000) セッションで価格設定方法フィールドの値がマニュアルで固定修理価格に設定された場合、サービスオーダ (tssoc2100m000) セッションで価格発生元フィールドの値がマニュアルに設定されます。サービスオーダ (tssoc2100m000) セッションの契約無視チェックボックスは、活動ラインに有効な固定価格契約が存在し、かつその契約がリンク解除されるか、またはその価格がマニュアルで上書きされるかどうかを示します。
  • 原価ライン価格 - 原価ラインでの販売価格をマニュアルで変更した場合、原価ラインセッションで価格発生元フィールドの値がマニュアルに設定されます。原価ラインセッションの契約無視チェックボックスは、活動ラインに有効な固定価格契約が存在し、かつその契約がリンク解除されるか、または価格がマニュアルで上書きされるかどうかを示します。原価ラインセッションの原価ライン価格の再計算オプションを使用すると、原価ラインのデフォルトの販売価格および価格発生元を取得できます。
注意

契約無視チェックボックスは、契約管理パラメータ (tsctm0100m000) セッションでサービス契約の価格の使用チェックボックスがオンになっている場合のみ表示されます。

価格設定契約のリンク/リンク解除

価格設定条件付サービス契約をサービスオーダ活動 - ラインにリンク/リンク解除するには、サービスオーダ活動 (tssoc2110m100) セッションの契約のリンク/リンク解除をクリックします。契約がサービスオーダ活動 - ラインにリンクされている場合は、LN により、サービスオーダ活動 (tssoc2110m100) セッションの価格設定契約、価格設定契約変更、および価格設定契約ラインフィールドに値が入ります。この契約は、｢時間と材料｣ 契約または ｢固定修理価格｣ 契約のいずれかになります。価格設定契約の詳細については、サービス契約の契約条件とサービス契約見積を参照してください。価格設定契約のリンク/リンク解除時は、関連原価ラインおよび固定価格が再計算されます。契約がリンクされている場合は、価格設定契約の定義どおりに価格設定方法を変更する必要があります。

サービスオーダ (tssoc2100m000) セッションで契約無視チェックボックスがオン/オフになっている場合は、次のシナリオが考えられます。

  • このチェックボックスがオンの場合、サービスオーダ活動 (tssoc2110m100) セッションの価格設定契約、価格設定契約変更、および価格設定契約ラインフィールドが指定されていると、有効なサービス契約がリンクされ、サービス契約の販売価格が却下されます。
  • このチェックボックスがオンの場合、サービスオーダ活動 (tssoc2110m100) セッションの価格設定契約、価格設定契約変更、および価格設定契約ラインフィールドが指定されていないと、サービス契約はリンクされません。
  • このチェックボックスがオフの場合、サービスオーダ活動 (tssoc2110m100) セッションの価格設定契約、価格設定契約変更、および価格設定契約ラインフィールドが指定されていると、有効なサービス契約が存在し、価格設定条件データが使用されます。
  • このチェックボックスがオフの場合、サービスオーダ活動 (tssoc2110m100) セッションの価格設定契約、価格設定契約変更、および価格設定契約ラインフィールドが指定されていないと、有効なサービス契約は存在しません。
注意
  • 契約のリンク/リンク解除オプションは、価格設定契約データが存在せず、かつコール状況を変更できない場合にのみ無効になります。
  • 契約無視チェックボックスは、契約管理パラメータ (tsctm0100m000) セッションでサービス契約の価格の使用チェックボックスがオンの場合のみ表示されます。

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