見積状況

品目のサービス/修理についてサービスプロバイダに問い合わせる顧客は、実際にサービスを行う前に、サービス活動の見積/価格提案を要求します。LN は、メンテナンス販売オーダが作成されて修理作業を開始できるようになる前に、価格提案に対していくつかの状況を割り当てます。

LN は、提案に対して実行されたアクションに基づいて、価格提案の状況を変更します。

見積状況

  • フリー: 見積が作成されたとき、状況は 「フリー」 です。
  • 出力済: 見積が外部文書として出力され、レビュー用に顧客に送信されると、見積状況が 「出力済」 に変更されます。

    顧客から見積について交渉したいという要求があると、見積状況は再びフリーになります。必要に応じて見積を変更した後、再び見積が出力され、レビュー用に顧客に送信されます。顧客は、最終的に見積を承認するまで、何度も見積をレビューできます。

    注意

    見積の状況を出力済からフリーに変更するには、次のセッションで、適切なメニューの修正オプションを使用します。

    • メンテナンス販売見積 (tsepp1100m000)
    • メンテナンス販売見積 (tsepp1100m100)
  • 承認: 顧客が見積を承認すると、見積の状況が 「承認」 になります。

  • 処理済: 顧客が提案を承認した後、適切なメニューの処理オプションを使用して、見積データからメンテナンス販売オーダを作成します。見積の状況が処理済になります。見積にリンクされたすべての見積ラインが、部品のメンテナンスラインとしてメンテナンス販売オーダにコピーされます。
  • 取消: 顧客が見積を拒否すると、見積の状況が 「取消」 になります。
重要

状況が承認の有効な見積のみがメンテナンス販売オーダに処理されます。LN は、現在の日付が見積の発効日と失効日の間に該当する場合に、見積が有効であると分類します。