サービスオーダを取り消すには

サービスオーダの取消 (tssoc2204m000) セッションを使用して、単一のサービスオーダまたはサービス契約について定義したすべてのサービスオーダを取り消すことができます。取消理由および取消日付を入力する必要があります。取消テキストの追加はオプションです。処理レポートおよびエラーレポートの出力はオプションです。

サービスオーダを取り消すには、以下のことを確認する必要があります。

  • 実際原価および収益が一切サービスオーダに記録されていないこと
  • サービスオーダおよび関連活動ラインの状況が 「計画」 または 「発行済」 であること
  • サービスオーダがサービス契約用に作成されている場合は、サービス契約の状況が 「有効」 または 「取消」 であること

サービスオーダを取り消した後、以下が適用されます。

  • サービスオーダの状況が 「取消」 になります。
  • 理由コード、取消テキスト、および取消日付がサービスオーダに指定されます。
  • サービスオーダ活動の状況が 「取消」 になります。
  • サービスオーダに割り当てられている材料は取り消されます。
  • サービスオーダに作成されている倉庫オーダは、まだ品目/材料が出庫または入庫していない場合、取り消されます。品目/材料が出庫または入庫している場合は、返品が作成されます (転送タイプの倉庫オーダ)。
  • サービスオーダがコールから作成される場合、コールの状況は 「解決済」 になります。
  • 販売オーダの実行に工具が必要な場合、工具所要量が見積工具所要 (titrp0111m000) セッションから削除されます。
注意

ブロックされているサービスオーダを取り消すことはできません。