質問 (tsclm3100m000)
セッションの目的: サポートエンジニアが顧客のコールを診断するために尋ねることのできる
質問
のリストをメンテナンスします。
これらの質問を使って、
診断
ツリーを構築できます。
関連トピック
診断ツリーの構築
コール診断
質問
質問
のコード
記述
質問
の簡単な記述
検索引数
検索時に役立つ、記述の代替フォーム。完全な記述に代わる検索キーは通常、略語、頭字語、またはニーモニックです。
関連トピック
検索キーの使用
拡張質問テキスト
このチェックボックスがオンの場合、質問に関する追加テキストを使用できます。
関連トピック
テキストの使用