Ordini di modifica in loco (FCO) (tssoc5100m000)Utilizzare questa sessione per creare, visualizzare e gestire gli ordini di modifica in loco (FCO).
Ordine di modifica in loco (FCO) Il numero che identifica l'ordine di modifica in loco (FCO). Quando si crea un ordine di modifica in loco nella sessione di dettagli, è necessario selezionare una serie a cui assegnare l'ordine. Il numero dell'ordine verrà generato automaticamente da LN. Descrizione Una breve descrizione dell'ordine di modifica in loco (FCO). Data ordine La data di creazione dell'ordine di modifica in loco. Tipo di ordine Il tipo di ordine generato per l'ordine di modifica in loco. Valori consentiti Nota Questo campo è impostato su Ordine di assistenza soltanto se nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000) è selezionata la casella di controllo Assistenza in loco. Questo campo è impostato su Reclamo cliente soltanto se nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000) è selezionata la casella di controllo Reclami cliente. Questo campo è disabilitato se lo Stato è impostato su Chiuso. Stato ordine di modifica in loco (FCO) Lo stato dell'ordine di modifica in loco. Articolo L'articolo per il quale viene creato l'ordine di modifica in loco. Nota È possibile gestire questo campo solo se lo stato dell'ordine di modifica in loco è Libero. Descrizione La descrizione o il nome del codice. Attività di riferimento 1 La prima attività eseguita nell'ambito dell'ordine di modifica in loco. Descrizione Il nome o la descrizione dell'attività. Attività di riferimento 2 La seconda attività da eseguire nell'ambito dell'ordine di modifica in loco. Attività di riferimento 3 La terza attività da eseguire nell'ambito dell'ordine di modifica in loco. Attività di riferimento 4 La quarta attività da eseguire nell'ambito dell'ordine di modifica in loco. Attività di riferimento 5 La quinta attività da eseguire nell'ambito dell'ordine di modifica in loco. Reparto assistenza Il (codice del) reparto assistenza che esegue le attività elencate per l'ordine di modifica in loco. Descrizione Il nome del reparto assistenza. Prima data di inizio pianificata possibile La prima data possibile per l'inizio dell'ordine di modifica in loco. Nota Questo valore deve essere maggiore o uguale alla data dell'ordine. Ultima data di fine pianificata possibile La data entro la quale l'ordine di modifica in loco deve essere completato. Nota Questo valore deve essere maggiore o uguale alla data impostata nel campo Prima data di inizio pianificata possibile. Terzista Se l'ordine di modifica in loco viene eseguito in conto lavoro, il valore di questo campo indica il (codice del) business partner 'Origine vendita' responsabile dell'esecuzione dell'ordine. Nota Questo campo è applicabile soltanto se la casella di controllo In conto lav. è selezionata. Articolo di servizio/costo Il codice dell'articolo di assistenza o dell'articolo di costo utilizzato per classificare il lavoro relativo all'ordine di modifica in loco gestito in conto lavoro. Nota Questo campo è applicabile soltanto se la casella di controllo In conto lav. è selezionata. Origine Problema previsto Il problema previsto dal tecnico di supporto. Nota Questo campo viene visualizzato soltanto se la casella di controllo Usa diagnostica è selezionata nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000). Problema effettivo Il problema effettivo riportato dal cliente. Nota Questo campo viene visualizzato soltanto se la casella di controllo Usa diagnostica è selezionata nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000). Soluzione prevista La soluzione del Problema previsto determinata dal tecnico di supporto. Nota Questo campo viene visualizzato soltanto se la casella di controllo Usa diagnostica è selezionata nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000).
Stampa ordini di modifica in loco (FCO) Stampa gli ordini di modifica in loco. Chiudi ordine di modifica in loco (FCO) Consente di chiudere l'ordine di modifica in loco selezionato.
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