Gestione assistenza postvendita (MSC)

Il modulo Gestione manutenzione postvendita consente di gestire le transazioni finanziarie e logistiche relative all'officina. Sono supportate le seguenti operazioni:

  • Ricevimento e consegna di parti nell'officina.
  • Vendita di pezzi di ricambio.
  • Scambio/sostituzione di parti.
  • Gestione di parti sostitutive (sostituzioni temporanee).
  • Copertura garanzia/contrattuale.
  • Determinazione dei prezzi e fatturazione.

Il modulo Gestione manutenzione postvendita consente di registrare le richieste relative all'officina inviate dal cliente all'organizzazione di assistenza. Se le richieste riguardano la riparazione di parti, il lavoro effettivo è controllato dal modulo Sistema di gestione lavoro. Nel modulo Gestione manutenzione postvendita è inoltre possibile definire il magazzino o l'ubicazione per il magazzinaggio e i movimenti degli articoli.