Impostazione dei valori predefiniti delle righe costi di viaggio
Nella scheda relativa ai viaggi della sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000) sono raggruppati vari parametri di viaggio che consentono di creare automaticamente e/o manualmente le righe viaggio.
Parametri dei costi di viaggio dell'ordine di assistenza
Per implementare la funzionalità di viaggio e per abilitare i campi relativi al viaggio, nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000) è necessario impostare il parametro Metodo di calcolo costi di viaggio su:
- Basato su ordine o attività assistenza
- Basato su area di assistenza
- Basato su articolo con numero di serie
- Basato su gruppo di installazioni
- Basato sulla zona di distanza
- Nessuno
Nota
Se il parametro è impostato su Nessuno, la funzionalità di viaggio non è implementata in Assistenza.
Impostazione dei valori predefiniti delle righe costi di viaggio
Utilizzare la casella di gruppo Specifica costi di viaggio della sessione Parametri ordini di assistenza (tssoc0100m000) per indicare il tipo di righe costi di viaggio da creare.
Il paramento Metodo di calcolo costi di viaggio specifica l'entità da cui vengono recuperati i valori del campo viaggio per impostazione predefinita.
| Metodo di calcolo costi di viaggio | Valori predefiniti per distanza di viaggio | Valori predefiniti per tempo di viaggio | Valori predefiniti per costo per intervento esterno |
| Articolo con numero di serie | Dist. viaggio definita nella sessione Articoli con numero di serie (tscfg2100m000) | Tempo di viaggio definito nella sessione Articoli con numero di serie (tscfg2100m000) | Costo intervento esterno definito nella sessione Articoli con numero di serie (tscfg2100m000) |
| Gruppo di installazioni | Distanza viaggio definita nella sessione Gruppi di installazioni (tsbsc1100m000) | Tempo di viaggio definito nella sessione Gruppi di installazioni (tsbsc1100m000) | Costo intervento esterno definito nella sessione Gruppi di installazioni (tsbsc1100m000) |
| Area di assistenza | Distanza media viaggio definita nella sessione Aree assistenza (tsmdm1105m000) | Tempo medio di viaggio definito nella sessione Aree assistenza (tsmdm1105m000) | Costo intervento esterno definito nella sessione Aree assistenza (tsmdm1105m000) |
| Ordine di assistenza o attività | Dist. viaggio definita nella sessione Attività ordini di assistenza (tssoc2110m000)/ Ordini di assistenza (tssoc2100m000) | Durata viaggio definita nella sessione Attività ordini di assistenza (tssoc2110m000)/ Ordini di assistenza (tssoc2100m000) | Costo intervento esterno definito nella sessione Attività ordini di assistenza (tssoc2110m000)/ Ordini di assistenza (tssoc2100m000) |
| Zona di distanza | Sequenza di ricerca Distanza di viaggio. LN cerca la seguente sequenza di ricerca: - Articolo con numero di serie
- Gruppo di installazioni
- Area di assistenza
| Sequenza di ricerca Tempo di viaggio. LN cerca la seguente sequenza di ricerca: - Articolo con numero di serie
- Gruppo di installazioni
- Area di assistenza
| Costo intervento esterno delle Classi di zona (tsmdm1121m000) definite nella sessione Zone di distanza (tsmdm1120m000) |
Nota
- Se sono specificati i termini del contratto del prezzo basati su Tempo e materiale, il prezzo di vendita viene recuperato dal contratto di determinazione dei prezzi.
- Per tutte le opzioni di Metodo di calcolo costi di viaggio, se non sono definiti i costi dell'intervento esterno, per impostazione predefinita la Prezzo di vendita standard viene ricavata dalla sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000).
- Se è definita la riga totale viaggio, tale riga viene fatturata. Il prezzo di vendita della riga tempo di viaggio e distanza di viaggio sarà pari a zero e verrà aggiunto alla riga totale viaggio.