Utilizzo dei modelli di contratto di assistenza

I modelli di contratto di assistenza consentono di preparare in anticipo alcuni dettagli relativi a un'offerta di contratto di assistenza o a un contratto di assistenza. In questo modo, è possibile ridurre il tempo necessario per la creazione dell'offerta di contratto di assistenza o del contratto di assistenza nonché applicare gli stessi termini e le stesse condizioni in circostanze simili.

La sessione Modelli di contratto (tsctm0150m000) consente di immettere i seguenti dettagli:

Dopo aver definito i dati di intestazione del modello, scegliere Termini di copertura dal menu Visualizzazioni, Riferimenti o Azioni per specificare i termini di copertura.

Per utilizzare i modelli di contratto di assistenza, effettuare le seguenti operazioni:

  1. Definire uno o più modelli da utilizzare.
  2. Immettere i dati di intestazione del contratto di assistenza o dell'offerta.
  3. Scegliere Righe configurazione dal menu Visualizzazioni, Riferimenti o Azioni per avviare la sessione Righe configurazione coperte da contratto (tsctm1110m300) (o la sessione Righe configurazione coperte da offerta di contratto (tsctm1110m200)).
  4. Specificare il gruppo di installazioni o gli articoli con numero di serie.
  5. Specificare il modello di contratto appropriato.
Nota

Deve essere collegato almeno un gruppo di installazioni o un articolo al contratto di assistenza o all'offerta.