Rinnovo contrattoIl contratto di assistenza definisce i termini e le condizioni pattuiti tra il provider di servizi e il cliente. I contratti di assistenza possono essere rinnovati per fornire servizi estesi e, di conseguenza, un flusso di lavoro aggiuntivo per l'organizzazione di assistenza. Rinnovo contratto: l'opzione relativa ai rinnovi consente di estendere il periodo del contratto oltre la durata corrente. È possibile rinnovare un contratto di assistenza per qualsiasi durata e copiare i termini di costo e di copertura. Quando si rinnova un contratto, è possibile inserire anche righe di configurazione aggiuntive, modificare gli importi di costo e di vendita delle righe di configurazione, modificare gli importi di costo e di vendita dei termini di copertura e così via. Nota È possibile impostare il campo Tipo su Rinnovo con indicizzazione nella sessione Modifiche contratto (tsctm3120m000) solo se nella sessione Contratti di assistenza (tsctm3100m000) sono selezionate le seguenti caselle di controllo:
| |||