Sblocco delle chiamate, degli ordini di assistenza e degli ordini di vendita

Per sbloccare le chiamate, gli ordini di assistenza e gli ordini di manutenzione postvendita è possibile utilizzare la sessione Motivi blocco (tsmdm1101m000).

Per sbloccare, effettuare le seguenti operazioni:

  1. Selezionare la riga relativa al blocco nella sessione Motivi blocco (tsmdm1101m000).
  2. Scegliere Rilascia dal menu Visualizzazioni, Riferimenti o Azioni. LN ERP specifica automaticamente il campo Ora di rilascio.

La chiamata o l'ordine di assistenza viene sbloccato ed è possibile procedere con l'elaborazione.