| | Annullamento degli ordini di assistenzaÈ possibile utilizzare la sessione Annullamento ordine di assistenza (tssoc2204m000) per annullare un singolo ordine di assistenza o tutti gli ordini di assistenza definiti per un contratto di assistenza. È necessario immettere un motivo e una data di annullamento. Il testo aggiuntivo dei dettagli relativi all'annullamento è facoltativo. La stampa di un report processo e di un report errori è facoltativa. Per annullare un ordine di assistenza, è necessario verificare le seguenti condizioni: - Nell'ordine di assistenza non devono essere registrati costi e ricavi effettivi.
- Lo stato dell'ordine di assistenza e delle righe attività collegate deve essere Pianificato o rilasciato.
- Se l'ordine di assistenza viene creato per un contratto di assistenza, lo stato del contratto deve essere Attivo o Annullato.
Dopo l'annullamento di un ordine di assistenza, si verifica quanto segue: - Lo stato dell'ordine di assistenza viene impostato su Annullato.
- Nell'ordine di assistenza vengono specificati il codice motivo, il testo e la data di annullamento.
- Lo stato dell'attività dell'ordine di assistenza viene impostato su Annullato.
- I materiali allocati per l'ordine di assistenza vengono annullati.
- Se gli articoli/materiali non sono stati ancora prelevati o ricevuti, gli ordini di magazzino creati per l'ordine di assistenza verranno annullati. In caso contrario vengono create consegne di reso, ovvero ordini di magazzino di tipo Trasferimento.
- Se l'ordine di assistenza viene creato a partire da una chiamata, lo stato della chiamata verrà impostato su Risolto.
- Se per eseguire l'ordine di vendita sono necessari degli strumenti, i fabbisogni di strumenti verranno eliminati dalla sessione Fabbisogni strumenti stimati (titrp0111m000).
Nota Gli ordini di assistenza bloccati non possono essere annullati. | |