Parametri Gestione contratti (tsctm0100m000)

In questa sessione sono inclusi i seguenti elementi:

  • Un elenco storico dei set di parametri e delle relative date di validità. I set di parametri più recenti si trovano alla fine dell'elenco.
  • Il set di parametri corrente, riportato all'inizio dell'elenco, senza data di validità. Per visualizzare i set dello storico, fare doppio clic su uno di essi. È possibile utilizzare la sessione Stampa parametri assistenza (tsmdm0400m000) per stampare e confrontare i set di parametri.

Per visualizzare o modificare i parametri correnti, fare doppio clic sul set senza data di validità visualizzato all'inizio dell'elenco. Viene avviata la sessione di dettagli Parametri Gestione contratti (tsctm0100m000).

Se si apportano modifiche e si salva la nuova impostazione dei parametri, LN effettua le seguenti operazioni:

  • Aggiunge il nuovo set alla fine dell'elenco storico.
  • Aggiorna il set corrente (all'inizio dell'elenco).
Nota

Per impostazione predefinita, nel campo Descrizione sono presenti la data e l'ora di salvataggio della precedente impostazione dei parametri. Per non creare confusione, se si modificano i parametri è necessario modificare o eliminare il testo predefinito presente nel campo Descrizione.

 

Data di validità
La data e l'ora a partire dalle quali i parametri sono validi. I parametri sono validi fino alla data di validità dell'impostazione di parametri più recente.
Descrizione
La descrizione del set di parametri. Può trattarsi, ad esempio, del motivo per cui l'impostazione precedente è stata modificata.
Gruppo di numeri
Il gruppo di numeri predefinito per le offerte di contratto di assistenza.

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Periodo di validità
Il numero di giorni determina la data di scadenza (predefinita) di una nuova offerta di contratto di assistenza.
Numero di copie
Il numero di copie aggiuntive dell'offerta stampate nella sessione Stampa documenti offerta di contratto (tsctm2400m000).
Storico
Questo parametro indica le informazioni relative all'offerta che verranno archiviate quando l'offerta viene spostata nello storico. Tali informazioni vengono archiviate quando si esegue la sessione Spostamento offerte contratto di assistenza nello storico (tsctm2280m000).

Effetti sulle prestazioni

L'impostazione di questo campo può compromettere le prestazioni del sistema e determinare un aumento delle dimensioni del database. Per ulteriori informazioni, consultare Registrazione dello storico

Gruppo di numeri
Il gruppo di numeri predefinito per i contratti di assistenza.

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Numero di copie
Il numero di copie aggiuntive del contratto stampate nella sessione Stampa documenti contratto di assistenza (tsctm3400m000).
Storico
Questo parametro indica le informazioni sul contratto memorizzate nello storico dei contratti di assistenza. Tali informazioni vengono archiviate quando si esegue la sessione Copia contratti di assistenza nello storico (tsctm3280m000).

Effetti sulle prestazioni

L'impostazione di questo campo può compromettere le prestazioni del sistema e determinare un aumento delle dimensioni del database. Per ulteriori informazioni, consultare Registrazione dello storico

Intervallo di numerazione per numero termine offerta
Il numero che definisce la sequenza per i successivi termini di copertura derivati da offerta e termini di costo. Se ad esempio si immette il valore 10, i numeri assegnati ai successivi termini di copertura derivati da offerta o termini di costo sono 10, 20, 30 e così via.
Intervallo di numerazione per riga di configurazione offerta
Il numero che definisce la sequenza per le successive righe di configurazione coperte da offerta. Se ad esempio si immette il valore 10, i numeri assegnati alle successive righe di configurazione coperte da offerta sono 10, 20, 30 e così via.
Usa prezzi in contratti di assistenza
Se la casella di controllo è selezionata, i prezzi di vendita possono essere definiti nella riga di configurazione del contratto di assistenza.
Nota

Per impostazione predefinita, il campo non è selezionato.

Controllo margine lordo contratto
Se la casella di controllo è selezionata, viene eseguito il calcolo del margine lordo.

Se il margine supera il limite minimo o massimo, viene visualizzato un avviso.

Gli attributi relativi al margine lordo sono applicabili solo se viene implementato il controllo del margine lordo.

Nota

Se la casella di controllo Margine lordo è selezionata, è necessario immettere un valore nei campi Base margine lordo Margine inferiore e Margine superiore.

Effetti sulle prestazioni

L'impostazione di questo campo può compromettere le prestazioni del sistema e determinare un aumento delle dimensioni del database. Per ulteriori informazioni, consultare Concetti non utilizzati in Assistenza

Base margine lordo
Specificare se si desidera che il margine lordo venga calcolato in base al valore o al costo del venduto.
Margine inferiore
Se il calcolo del margine lordo supera il limite definito in questo campo, in LN viene visualizzato un avviso.

Valori consentiti

Una percentuale maggiore di zero.

Margine superiore
Se il calcolo del margine lordo supera il limite definito in questo campo, in LN viene visualizzato un avviso.
Nota
  • È necessario specificare una percentuale maggiore di zero.
  • Il margine superiore deve essere maggiore o uguale al margine inferiore.
Rate
Modello di rata
Il codice che identifica il modello di rata.
Nota

Se la casella di controllo Definisci modello di rata per Configurazione è deselezionata, questo modello viene utilizzato come modello predefinito per le intestazioni del contratto di assistenza e dell'offerta di contratto.

Se la casella di controllo Definisci modello di rata per Configurazione è selezionata, questo modello viene utilizzato come modello predefinito anche per le righe di configurazione, purché per il contratto non sia stato specificato un modello di rata.

Definisci modello di rata per Configurazione
Se la casella di controllo è selezionata, il modello di rata viene specificato per tutte le righe di configurazione a cui sono collegati termini di copertura.
Nota
  • Se la casella di controllo è selezionata, il campo Modello di rata non è visualizzato nell'intestazione delle sessioni Offerta di contratto (tsctm2600m000), Offerte di contratto (tsctm2100m000), Contratti di assistenza (tsctm3100m000) e Contratto di assistenza (tsctm3600m000).
  • Se la casella di controllo non è selezionata, il campo Modello di rata non è visualizzato nelle righe di configurazione ed è obbligatorio definire il Modello di rata nell'intestazione delle sessioni Offerta di contratto (tsctm2600m000) e Contratto di assistenza (tsctm3600m000).

Perc. ric.
Il primo livello del percorso di ricerca utilizzato da Infor LN per recuperare la tariffa della manodopera.

La tariffa della manodopera può derivare per impostazione predefinita dai seguenti valori possibili definiti per ciascun livello:

  • Reparto
  • Area di assistenza
  • Gruppo articoli con numero di serie
  • Gruppo di installazioni
  • Attività di riferimento
  • Mansione
  • Competenza
  • Non applicabile
Riconosci ricavi
Determina il metodo in base al quale deve essere gestito il processo di riconoscimento ricavi.

Selezionare una delle opzioni riportate di seguito:

  • Interattivo
  • Diretto da rata
Riconoscimento ricavi in base a
Riconosci ricavi per configurazione
Se la casella di controllo è selezionata, il riconoscimento dei ricavi viene effettuato in relazione a ciascuna configurazione del contratto. In questo modo verranno fornite informazioni aggiuntive sul contributo di ciascuna delle configurazioni coperte dal contratto al ricavo totale.

Se la casella di controllo non è selezionata, il riconoscimento dei ricavi viene effettuato per l'intero contratto.

Intervallo di numerazione per numero termine di contratto
Il numero che definisce la sequenza per i successivi termini di copertura selezionati da contratto e termini di costo. Se ad esempio si immette il valore 10, i numeri assegnati ai successivi termini di copertura selezionati da contratto o termini di costo sono 10, 20, 30 e così via.
Intervallo di numerazione per riga di configurazione contratto
Il numero che definisce la sequenza per le successive righe di configurazione coperte da contratto. Se ad esempio si immette il valore 10, i numeri assegnati alle successive righe di configurazione coperte da contratto sono 10, 20, 30 e così via.