Il tipo di tecnico che sostituisce quello esistente.
Valori consentiti
Aggiornamento tecnico e indirizzo ubicazione (tscfg2700m000)Utilizzare questa sessione per sostituire o aggiornare un tecnico con un altro tecnico. Questa sessione consente anche di sostituire o aggiornare l'indirizzo di un'ubicazione.
Sostituisci Il tipo di tecnico che sostituisce quello esistente. Valori consentiti Interattivo Se la casella di controllo è selezionata, viene visualizzata sessione Risultati ricerca - Aggiorn. tecnico e indirizzo ubicazione (tscfg2120m000). Libero Se la casella di controllo è selezionata, vengono aggiornati gli ordini con stato Libero. Nota È necessario selezionare almeno uno stato per procedere all'aggiornamento del processo. Pianificato Se la casella di controllo è selezionata, vengono aggiornati uno o più ordini di assistenza con stato Pianificato. Nota È necessario selezionare almeno uno stato per procedere all'aggiornamento del processo. Rilasciato Se la casella di controllo è selezionata, vengono aggiornati uno o più ordini di assistenza con stato Rilasciato. Nota È necessario selezionare almeno uno stato per procedere all'aggiornamento del processo. Tecnico precedente Selezionare il tecnico da sostituire o aggiornare nella sessione Impiegati - Assistenza (tsmdm1140m000). Nota Questo campo è abilitato soltanto se il campo Sostituisci è impostato su uno dei seguenti valori:
Tecnico precedente Il nome del tecnico precedente. Nuovo tecnico Nella sessione Impiegati - Assistenza (tsmdm1140m000) selezionare il tecnico che sostituirà il tecnico precedente. Nota Questo campo è abilitato soltanto se il campo Sostituisci è impostato su uno dei seguenti valori:
Nuovo tecnico Il nome del nuovo tecnico. Indirizzo ubicazione precedente Selezionare l'indirizzo da sostituire o aggiornare nella sessione Indirizzi (tccom4530m000). Nota Questo campo è abilitato soltanto se il campo Sostituisci è impostato su uno dei seguenti valori:
Indirizzo ubicazione obsoleto La descrizione dell'indirizzo precedente. Nuovo indirizzo ubicazione Selezionare l'indirizzo da sostituire o aggiornare nella sessione Indirizzi (tccom4530m000). Nota Questo campo è abilitato soltanto se il campo Sostituisci è impostato su uno dei seguenti valori:
Nuovo indirizzo ubicazione La descrizione del nuovo indirizzo dell'ubicazione. Report processo Report errori Ora di inizio pianificata L'intervallo di ore e date di inizio pianificate. Ora di fine pianificata L'intervallo di ore e date di fine pianificate.
Aggiorna Fare clic su Aggiorna per proseguire con l'aggiornamento dell'indirizzo o del tecnico di assistenza, a seconda dei casi.
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