Attività (tccom6600m300)

Utilizzare questa sessione per visualizzare, immettere e gestire mansioni.

Una mansione può essere collegata a un contatto, a un Business Partner, a un'opportunità o a un'attività.

È possibile avviare questa sessione dalla sessione Panoramica Attività (tccom6100m000) facendo doppio clic su un record di tipo Attività oppure scegliendo Nuova attività o Attività follow up dal menu appropriato. In alternativa è possibile avviarla in modo autonomo.

Schede

Le righe presenti nelle schede si riferiscono alle seguenti sessioni:

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Oggetto
Inserire una breve descrizione della mansione.
Data di inizio
The date and time the activity started.
Data di scadenza
La data e l'ora in cui deve essere completata la mansione.
Sollecito
Se la casella di controllo è selezionata, è possibile impostare un sollecito per il follow up di questa mansione.
Sollecito
La data e l'ora in cui a un utente viene visualizzato un sollecito in merito al follow up della mansione.
Contatto
Il contatto per cui viene eseguita la mansione.
Business Partner
Il business partner per cui viene eseguita la mansione.
Fase
La fase del processo di vendita per cui viene eseguita la mansione.
Attività
L'attività per cui viene eseguita la mansione.
Modello attività
Il modello di attività da cui ha avuto origine l'attività.
Nota

È possibile definire modelli di attività nella sessione Modelli attività (tdsmi0155m000) e generare mansioni da un modello di attività nella sessione Aggiunta globale di attività (tdsmi2210m100).

Informazioni
Utilizzare questo campo per aggiungere un testo alla mansione.
Stato
Lo stato della mansione, che ne indica l'avanzamento.

Valori consentiti

Stato attività

Priorità
La priorità assegnata alla mansione.
Assegnato a
L'impiegato a cui viene assegnata la mansione.
Nota

È possibile (ri)assegnare la mansione nei seguenti modi:

  • A un altro impiegato, selezionandone uno nella sessione Impiegati - Generale (tccom0101m000).
  • A se stessi facendo clic sul pulsante Assegna a me.
Proprietario
L'impiegato proprietario della mansione e responsabile della relativa esecuzione.
Nota

È possibile (ri)assegnare la proprietà della mansione nei seguenti modi:

  • A un altro proprietario, selezionandone uno nella sessione Impiegati - Generale (tccom0101m000).
  • A se stessi facendo clic sul pulsante Assegna a me.
Attività
An activity type that specifies an action to be executed for a contact, business partner, opportunity, or activity that you want to track through completion.
Creato da
L'utente che ha creato la chiamata.
Data creazione
La data in cui è stata creata la mansione.
Utente ultima modifica
L'utente che ha modificato per ultimo la mansione.
Data ultima modifica
La data in cui la mansione è stata modificata per l'ultima volta.
Completato da
L'utente che ha impostato la mansione su Completato.
Data di completamento
La data e l'ora in cui viene assegnato alla mansione lo stato Completato.
Serie
La serie utilizzata per la mansione.

Valori predefiniti

L'Serie per attività presente nella sessione Parametri COM (tccom0000s000).

 

Assegna a me
Assegna la mansione all'utente stesso. Di conseguenza, il nome dell'utente viene visualizzato nel campo Assegnato a.
Assegna a me
Assegna la proprietà della mansione all'utente stesso. Di conseguenza, il nome dell'utente viene visualizzato nel campo Proprietario.
Operazione completata
Completa la mansione e ne imposta lo stato su Completato.
Appuntamento follow up
Avvia la sessione Appuntamento (tccom6600m100), in cui è possibile immettere un appuntamento di follow up per la mansione.
Chiamata follow up
Avvia la sessione Chiamata (tccom6600m200), in cui è possibile immettere una chiamata di follow up per la mansione.
Attività follow up
Avvia la sessione Attività (tccom6600m300), in cui è possibile immettere una mansione di follow up per la mansione.
E-mail follow up
Avvia la sessione E-mail (tccom6600m500), in cui è possibile immettere un messaggio e-mail di follow up per la mansione.