Registrazione dello storicoIn Assistenza è possibile utilizzare lo storico per successive analisi, ad esempio nella sessione Calcolo analisi tempo di attività (tsmdm3400m200) o Calcolo indicatori prestazioni assistenza (tsmdm3400m100). Se lo storico viene registrato, deve essere periodicamente archiviato ed eliminato. Tuttavia, per impostazione predefinita lo storico non deve essere registrato. La registrazione dello storico deve essere attivata soltanto quando richiesta dal modello aziendale. I parametri di registrazione dello storico possono essere impostati nelle seguenti sessioni:
Effetti sulle prestazioni
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