Richiesta di modifica

La creazione della richiesta di modifica rappresenta la fase preliminare di un processo di modifica. È possibile avviare la modifica da diverse origini, interne o esterne all'organizzazione, sotto forma di richiesta di modifica. La strategia di elaborazione delle richieste prevede l'eliminazione di quelle non rilevanti e il raggruppamento di quelle simili. Per creare una richiesta di modifica, è indispensabile disporre delle autorizzazioni utente appropriate. È necessario descrivere il motivo della modifica proponendo una soluzione, se possibile. Questa fase è facoltativa. Un coordinatore procederà alla revisione delle richieste di modifica, quindi inoltrerà la richiesta a una modifica per la revisione e l'approvazione. Se la richiesta viene approvata, la modifica viene collegata a un'intestazione modifica. Successivamente, viene creata una proposta di modifica appropriata. È possibile collegare la richiesta di modifica a una modifica esistente oppure a una nuova modifica. In ogni caso, lo stato della richiesta diventa Collegato a modifica. Se la richiesta di modifica viene respinta da un utente autorizzato, lo stato diventa Respinto e non viene eseguita alcun'altra operazione sulla richiesta.

Una richiesta di modifica può essere associata a uno degli stati riportati di seguito:

È possibile collegare a una richiesta di modifica gli oggetti interessati dalla modifica. Per visualizzare lo storico degli stati della richiesta di modifica, scegliere Visualizza storico dal menu Visualizzazioni, Riferimenti o Azioni. Per visualizzare gli oggetti allegati, scegliere Sfoglia.