Utilisation de modèles de contrats de service

Les modèles de contrats de service permettent de préparer à l'avance certains détails d'un contrat de service ou d'un devis de contrat de service. Le délai de création du devis ou du contrat de service diminue et les mêmes conditions s'appliquent dans des circonstances similaires.

La session Modèles de contrats (tsctm0150m000) permet de saisir les détails suivants :

Une fois les données d'en-tête du modèle définies, dans le menu Vues, Actions ou Références, choisissez Conditions de couverture pour indiquer les conditions de couverture.

Utilisation des modèles de contrat de service

  1. Définissez le ou les modèles à utiliser.
  2. Saisissez les données d'en-tête du contrat de service ou du devis.
  3. Dans le menu Vues, Actions ou Références, choisissez Lignes de configuration pour lancer la session Lignes de configuration du contrat (tsctm1110m300) (ou la session Lignes de configuration du devis (tsctm1110m200)).
  4. Indiquez le groupe d'installation ou les articles sérialisés.
  5. Indiquez le modèle de contrat approprié.
Remarque

Au moins un groupe d'installation ou article doit être lié au contrat de service ou au devis.