Utilisation du moteur de rechercheLorsque des appels sont signalés dans la session Appel (tsclm1100m000), vous pouvez utiliser le moteur de recherche dans Service pour trouver rapidement des groupes d'installation ou des articles sérialisés. Si vous appliquez le moteur de recherche aux utilisateurs Infor LN, l’utilisateur Infor LN qui saisit un nouvel appel dans la session Appel (tsclm1100m000) peut cliquer sur les champs suivants :
Pour appliquer le moteur de recherche à un utilisateur Infor LN, procédez comme suit :
Remarque Pour appliquer le moteur de recherche aux utilisateurs qui saisissent des appels, cochez la case Lancement automatique dans la session Profils utilisateur service (tsmdm1150m000) pour les utilisateurs concernés. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide sur la case à cocher Lancement automatique.
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