Console d'exécution de commande client (tdsls4601m100)

Cette session permet d'afficher les lignes de commande client nécessitant l'attention particulière d'un représentant interne et d'effectuer les opérations appropriées sur ces lignes. Par exemple, les lignes de commande qui n'ont pas encore été livrées et arrivent à échéance ou les lignes ayant une date d'échéance (date de livraison planifiée) se situant dans le passé.

Filtres

Les filtres suivants permettent d'afficher la sélection appropriée de lignes de commande :

  • Filtre général
    Par Service des ventes, Commercial interne, Tiers acheteur Article, ou par une combinaison de ces champs.
  • Filtre de traitement
    Par statut de traitement.
  • Filtre de date de livraison planifiée
    Par date d'exigibilité.
Graphique

Lorsque vous sélectionnez une ligne de commande, un graphique s'affiche dans la zone de groupe Niveau de stock économique qui inclut le stock d'articles pour la date d'exigibilité, ainsi que pour deux jours avant et après la date d'exigibilité.

Exemple:

Le stock de l'article LAPTOP est de 100 unités dans le magasin A. A la date d'exigibilité (c'est-à dire aujourd'hui), 10 articles sont vendus. Après-demain, la livraison de 20 articles est attendue au magasin A.

Le graphique pour l'article LAPTOP et le magasin A affiche ces données :

Avant hier100 pièces
Hier100 pièces
Aujourd'hui90 pièces
Demain90 pièces
Après-demain110 pièces

 

Onglet

L'onglet Lignes de commande fait référence à la session Lignes d'exécution de commande client (tdsls4101m500). En double-cliquant sur une ligne, vous lancez la session Lignes de commande client (tdsls4101m000).

 

Général
Service des ventes
Département qui est identifié dans le modèle d'activité de la société pour gérer les relations de ventes avec le tiers. Il permet d'identifier les différentes personnes chargées des activités de vente de la société.
Commercial interne
Employé de votre société qui est en contact avec le tiers acheteur. Son numéro est également utilisé comme critère de tri dans les statistiques des ventes.
Tiers acheteur
Le tiers acheteur est généralement le service des achats du client ; c'est lui qui commande les marchandises ou les services de votre entreprise, qui est propriétaire des configurations que vous gérez ou qui bénéficie de vos services pour la réalisation d'un projet.

Le contrat avec le tiers acheteur peut comprendre :

  • les accords de tarifs et de remises par défaut,
  • les spécifications de commandes clients par défaut,
  • les conditions de livraison,
  • le tiers destinataire et le tiers facturé associés.
Article
Les matières premières, les sous-assemblages, les produits finis et les outils qui peuvent être achetés, stockés, fabriqués et vendus.

Un article peut aussi représenter un ensemble d'articles géré en tant que kit unique ou exister sous la forme de diverses variantes de produit.

Vous pouvez également définir des articles non physiques qui ne sont pas gérés en stock mais qui peuvent être employés pour imputer des coûts ou facturer des services aux clients. Exemples d'articles non physiques :

  • articles de coûts (par exemple, l'électricité) ;
  • articles de service.
  • Services de sous-traitance
  • articles composés (menus/options).
Lignes de commande
Nombre total de lignes de commande client affichées en fonction du filtre Général.
Traiter
Reliquat
Si cette case est cochée, les lignes de reliquat et le nombre de lignes sont affichés.

Cliquez sur En reliquat pour activer ou désactiver ce filtre.

Retours
Si cette case est cochée, les lignes d'ordre de retour et le nombre de lignes sont affichés.

Cliquez sur Retours pour activer ou désactiver ce filtre.

Rubriques liées

Date de livraison planifiée
En souffrance
Si cette case est cochée, les lignes de commande dont la date de livraison planifiée se situe dans le passé et le nombre de lignes sont affichés.

Cliquez sur En souffrance pour activer ou désactiver ce filtre.

Echéance aujourd'hui
Si cette case est cochée, les lignes de commande dont la date de livraison planifiée est programmée pour aujourd'hui et le nombre de lignes sont affichés.

Cliquez sur Echéance aujourd'hui pour activer ou désactiver ce filtre.

Echéance 1 - 7 jours
Si cette case est cochée, les lignes de commande avec une date de réception planifiée dans les sept prochains jours et le nombre de lignes sont affichés.

Cliquez sur Echéance 1 - 7 jours pour activer ou désactiver ce filtre.

Echéance dans plus de 7 jours
Si cette case est cochée, les lignes de commande avec une date de réception planifiée au-delà des sept prochains jours et le nombre de lignes sont affichés.

Cliquez sur Echéance dans plus de 7 jours pour activer ou désactiver ce filtre.

Niveau de stock économique
Voir Graphique.

 

Afficher tout
Efface les filtres, ainsi vous pouvez effectuer une nouvelle sélection.