Gestion de la relation client – Variables prédéfinies de l’éditeur de texte
Si vous utilisez l’éditeur de texte pour définir la présentation d’une lettre ou créer une expression de sélection, vous pouvez faire appel à des variables prédéfinies.
Variables prédéfinies générales pour les tiers/opportunités/contacts/activités
Dans les documents de commande, les champs non renseignés sont éliminés des adresses. Une adresse dépouillée de ce type peut être créée à l’aide des champs suivants :
| cor.nama | Premier champ de l’adresse postale |
| cor.namb | Deuxième champ de l’adresse postale |
| cor.namc | Troisième champ de l’adresse postale |
| cor.namd | Quatrième champ de l’adresse postale |
| cor.name | Cinquième champ de l’adresse postale |
| cor.namf | Sixième champ de l’adresse postale |
| cor.ccty.dsca | Description du pays de l’adresse postale |
| del.nama | Premier champ de l’adresse de livraison |
| del.namb | Deuxième champ de l’adresse de livraison |
| del.namc | Troisième champ de l’adresse de livraison |
| del.namd | Quatrième champ de l’adresse de livraison |
| del.name | Cinquième champ de l’adresse de livraison |
| del.namf | Sixième champ de l’adresse de livraison |
| del.ccty.dsca | Description du pays de l’adresse de livraison |
| pad.nama | Premier champ de l’adresse personnelle |
| pad.namb | Deuxième champ de l’adresse personnelle |
| pad.namc | Troisième champ de l’adresse personnelle |
| pad.namd | Quatrième champ de l’adresse personnelle |
| pad.name | Cinquième champ de l’adresse personnelle |
| pad.namf | Sixième champ de l’adresse personnelle |
| pad.ccty.dsca | Description du pays de l’adresse personnelle |
Variables prédéfinies pour les tiers
| pldd_mcs034.dsca | Description du tarif |
| pcpr_com010.nama | Nom du client père pour les prix/remises |
| pctx_com010.nama | Nom du client père pour les textes |
| pctf_com010.nama | Nom du client père pour les données financières |
| ccus_com010.nama | Nom du client père pour la mise à jour des statistiques |
| iscn_com000.nama | Nom 1 de la société liée |
| iscn_com000.namb | Nom 2 de la société liée |
| iscn_com000.namc | Adresse 1 de la société liée |
| iscn_com000.namd | Adresse 2 de la société liée |
| iscn_com000.name | Ville 1 de la société liée |
| iscn_com000.namf | Ville 2 de la société liée |
| iscn_com000.pstc | Code postal de la société liée |
Variables prédéfinies pour les opportunités
| mprj_com001.nama | Nom de la personne affectée |
| mprj_com012.nama | Nom A de l’adresse postale |
| mprj_com012.namb | Nom B de l’adresse postale |
| mprj_com012.namc | Adresse A de l’adresse postale |
| mprj_com012.namd | Adresse B de l’adresse postale |
| mprj_com012.name | Ville A de l’adresse postale |
| mprj_com012.namf | Ville B de l’adresse postale |
| mprj_com012.pstc | Code postal de l’adresse postale |
Variables prédéfinies pour les contacts
| cper_mcs122.dsca | Description de l’avertissement |
| cper_mcs046.dsca | Description de la langue |
| cper_mcs019.dsca | Description de la fonction |
| wadr_com012.nama | Nom A de l’adresse professionnelle |
| wadr_com012.namb | Nom B de l’adresse professionnelle |
| wadr_com012.namc | Adresse A de l’adresse professionnelle |
| wadr_com012.namd | Adresse B de l’adresse professionnelle |
| wadr_com012.name | Ville A de l’adresse professionnelle |
| wadr_com012.namf | Ville B de l’adresse professionnelle |
| wadr_com012.pstc | Code postal de l’adresse professionnelle |
| padr_com012.nama | Nom A de l’adresse personnelle |
| padr_com012.namb | Nom B de l’adresse personnelle |
| padr_com012.namc | Adresse A de l’adresse personnelle |
| padr_com012.namd | Adresse B de l’adresse personnelle |
| padr_com012.name | Ville A de l’adresse personnelle |
| padr_com012.namf | Ville B de l’adresse personnelle |
| padr_com012.pstc | Code postal de l’adresse personnelle |
Variables prédéfinies pour les activités
| acti_smi002.dsca | Description de la source |
| acti_smi003.dsca | Description de la phase |
| acti_smi004.dsca | Description de la fonction |
| acti_smi006.dsca | Description de l’avertissement |
| empl_com001.nama | Nom de l’employé |
| crep_com001.nama | Nom du représentant |
Variable prédéfinie pour les expressions de sélection
| bp.turnover.previous.year | Chiffre d’affaires provenant de la session Soldes tiers facturé (tccom4513s000). Cette valeur représente le chiffre d’affaires de l’année précédente pour tous les services qui appartiennent à la société financière : - du service des achats lié au tiers ;
- de la société logistique actuelle s’il s’agit également d’une société financière et si aucun service des achats n’est lié au tiers.
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Exemple
bp.turnover.previous.year < 15000,00 and bp.turnover.previous.year > 0,0
Selon l’expression de sélection, les tiers qui répondent aux critères du chiffre d’affaires peuvent être extraits dans les sessions Publipostage par lettre standard (tdsmi2410m000) et Impression paramétrable (tdsmi2410m100). Vous pouvez, par exemple, envoyer une lettre à tous les tiers dont le chiffre d’affaires est inférieur à 15000 et supérieur à 0.
Les restrictions suivantes s’appliquent au chiffre d’affaires :
- le chiffre d’une seule société financière est calculé ; les chiffres de plusieurs sociétés financières ne sont pas totalisés ;
- seul un enregistrement peut être extrait de la session Soldes tiers facturé (tccom4513s000) pour un tiers.