E-mail (tccom6600m500)

Cette session permet d'afficher, de saisir et de gérer des e-mails.

Un e-mail peut être lié à un contact, à un tiers, à une opportunité ou à une activité.

Vous pouvez lancer cette session depuis la session de vue générale Activités (tccom6100m000) en double-cliquant sur un enregistrement du type Email, ou en cliquant sur Email nouveau ou sur Email de suivi dans le menu approprié. Vous pouvez également lancer cette session de manière autonome.

Remarque
  • Utilisez les boutons De, A, Cc et Bcc pour sélectionner les destinataires de l'e-mail à partir de la session Destinataires (tccom6600m900).
  • Vous ne pouvez mettre à jour que les seuils e-mails portant le statut Brouillon.
Onglets

Les lignes des onglets font référence aux sessions suivantes :

 

De
Nom du destinataire qui a créé ou envoyé l'e-mail.
A
Nom du destinataire auquel l'e-mail est envoyé.
Cc
Le nom d'un autre destinataire que celui du champ A, dont le nom est visible aux autres destinataires du message.
Bcc
Le nom d'un autre destinataire que celui du champ A, dont le nom est invisible aux autres destinataires du message.
Direction
Direction de l'e-mail.
  • Entrée en stock
    L'e-mail est reçu et créé manuellement dans cette session.
  • Sortie de stock
    L'e-mail est envoyé à partir de cette session.
Envoyé
Les date et heure auxquelles l'e-mail reçoit le statut Envoyé ou Reçu(e).
Objet
Permet de saisir une description abrégée de l'e-mail.
Informations
Ce champ permet d'ajouter un message à l'e-mail.
Code Contact
Le contact pour lequel l'e-mail est rédigé.
Tiers
Le tiers pour lequel l'e-mail est rédigé.
Code Phase
La phase du processus de vente pour laquelle l'e-mail est rédigé.
Activité
L'activité pour laquelle l'e-mail est rédigé.
Priorité
Priorité qui est affectée à l'e-mail.
Statut
Statut de l'e-mail.
  • Brouillon
    L'e-mail est créé.
  • Reçu(e)
    L'e-mail rédigé prend le statut Reçu(e) dans cette session.
  • Envoyé
    L'e-mail est envoyé à partir de cette session.
Créé par
Utilisateur qui a créé l'e-mail.
Date création
Date de création de l'e-mail.
Dernière modification par
Utilisateur qui a modifié en dernier l'e-mail.
Date dernière modification
Date de la dernière modification de l'e-mail.
Série
Le numéro de série utilisé pour l'e-mail.

Valeur par défaut

Les Série pour e-mails extraits de la session Paramètres COM (tccom0000s000).

Email
Type d'activité qui désigne un email créé pour un contact, un tiers, une opportunité ou une activité que vous souhaitez enregistrer dans Infor LN. Il est possible de créer des emails pour les envoyer mais aussi d'enregistrer manuellement les emails reçus. Un email comporte des destinataires sélectionnés.
Sensibilité
Type de l'e-mail.

 

Envoyer email
Envoie l'e-mail aux destinataires.
Terminé
Fait passer le statut d'un e-mail d'Entrée en stock de Brouillon à Reçu(e).
Priorité élevée
Donne au champ Priorité d'un e-mail Brouillon la valeur Elevé(e).
Priorité basse
Donne au champ Priorité d'un e-mail Brouillon la valeur Faible.
Rendez-vous lié
Permet de lancer la session Rendez-vous (tccom6600m100) dans laquelle vous pouvez saisir un rendez-vous lié pour l'e-mail.
Appel lié
Permet de lancer la session Appel (tccom6600m200) dans laquelle vous pouvez saisir un appel lié pour l'e-mail.
Tâche liée
Permet de lancer la session Tâche (tccom6600m300) dans laquelle vous pouvez saisir une tâche liée pour l'e-mail.
Email de suivi
Permet de lancer la session E-mail (tccom6600m500) dans laquelle vous pouvez saisir un e-mail lié pour l'e-mail.