Contact (tccom1640m000)

Cette session permet d'afficher, de saisir et de gérer les contacts.

Vous pouvez lancer cette session :

  • en double-cliquant sur un enregistrement ou en saisissant un nouveau contact dans la session de vue générale Contacts (tccom4540m000);
  • en double-cliquant sur un enregistrement dans la session Contacts par rôle de tiers (tccom4545m000);
  • de manière autonome.
Onglets

Les lignes des onglets font référence aux sessions suivantes :

 

Contact
Personne avec laquelle vous effectuez des transactions commerciales. Par exemple vous adressez à ce contact les questions, devis, courriers, appels de suivi et cadeaux promotionnels. Les données du contact comprennent son nom, son numéro de téléphone, son adresse e-mail et d'autres détails.
Actif(ve)
Si cette case est cochée, le contact est actif et peut être utilisé.
Important

Si vous faites passer le statut d'un contact d'actif à inactif, Infor LN vérifie s'il s'agit du contact principal d'un des rôles de tiers. Si c'est le cas, il convient, avant de désactiver le contact, de le supprimer en tant que contact principal du rôle de tiers ou d'affecter un autre contact comme contact principal dans la session Rôles de tiers par contact (tccom4546m000).

Synchroniser
Si cette case est cochée, le contact doit être synchronisé avec Microsoft Exchange.
Remarque

Cette case n'est visible que si la case Synchroniser les contacs est cochée dans la session Paramètres COM (tccom0000s000).

Civilité
Formule de salutation destinée au contact.
Formule
Titre utilisé dans les documents adressés au contact.
Nom complet
Prénom, deuxième prénom et nom de famille du contact.
Remarque

Si un nom complet est saisi, les détails du nom comme le Prénom et le Nom de famille sont automatiquement générés dans la session Détails du contact (tccom4140s100). Cliquez sur le bouton Détails pour lancer cette session.

Tiers
Tiers général du contact, qui est son employeur.
Remarque
  • Seuls les tiers dont le statut est Actif ou Acheteur potentiel peuvent être sélectionnés dans la session Tiers (tccom4500m000).
  • Cliquez sur le bouton Nouveau pour saisir un nouveau tiers dans la session Saisie simplifiée des tiers (tccom4201m000).
  • Si ce champ est renseigné, le contact est également lié au tiers dans la session Contacts par rôle de tiers (tccom4545m000).
Fonction
Fonction du contact.
Département
Département du contact.
Source
Lieux, événements ou méthodes permettant à des tiers d'entrer en contact avec votre société (foires expositions ou publicités, par exemple).
Image
Image du contact.
  • Vous pouvez ajouter une image par une opération de glisser-déplacer.
  • L'image peut avoir les extensions suivantes : .jpg, .gif, ou .png.
Adresse professionnelle
Adresse professionnelle du contact.
Remarque
  • Si le champ Tiers est renseigné, l'adresse professionnelle provient par défaut de ce tiers.
  • Vous pouvez sélectionner une adresse dans la session Adresses (tccom4530m000) ou cliquer sur le bouton Nouveau pour saisir une nouvelle adresse dans la session Adresses (tccom4130s000).
Ligne d'adresse 1
Première partie de l'adresse, provenant par défaut du champ Ligne d'adresse 1 de la session Adresses (tccom4130s000).
Ligne d'adresse 2
Deuxième partie de l'adresse, provenant par défaut du champ Ligne d'adresse 2 de la session Adresses (tccom4130s000).
Ligne d'adresse 3
Troisième partie de l'adresse, provenant par défaut du champ Ligne d'adresse 3 de la session Adresses (tccom4130s000).
Ligne d'adresse 4
Quatrième partie de l'adresse, provenant par défaut du champ Ligne d'adresse 4 de la session Adresses (tccom4130s000).
Ligne d'adresse 5
Cinquième partie de l'adresse, provenant par défaut du champ Ligne d'adresse 5 de la session Adresses (tccom4130s000).
Ligne d'adresse 6
Sixième partie de l'adresse, provenant par défaut du champ Ligne d'adresse 6 de la session Adresses (tccom4130s000).
Ne pas appeler
Si cette case est cochée, le contact ne souhaite pas recevoir d'appels téléphoniques.
Téléphone professionnel
Numéro de téléphone à l'adresse professionnelle.
Remarque

Si un numéro de téléphone professionnel est spécifié, sur la base des valeurs des champs de la zone de groupe Données de numéros de téléphone de la session Pays (tcmcs0110s000), le numéro complet est automatiquement scindé dans la session Détails de numéro de téléphone de bureau (contact) (tccom4140s200). Cliquez sur le bouton Détails pour lancer cette session.

Téléphone professionnel principal
Si cette case est cochée, le numéro de téléphone professionnel est le numéro principal du contact.
Téléphone mobile/cellulaire
Numéro de téléphone mobile du contact.
Remarque

Si un numéro de téléphone mobile est spécifié, sur la base des valeurs des champs de la zone de groupe Données de numéros de téléphone de la session Pays (tcmcs0110s000), le numéro complet est automatiquement scindé dans la session Détails de numéro de téléphone mobile (contact) (tccom4140s400). Cliquez sur le bouton Détails pour lancer cette session.

Mobile principal
Si cette case est cochée, le numéro de téléphone mobile est le numéro principal du contact.
Téléphone domicile
Numéro de téléphone personnel du contact.
Remarque

Si un numéro de téléphone personnel est spécifié, sur la base des valeurs des champs de la zone de groupe Données de numéros de téléphone de la session Pays (tcmcs0110s000), le numéro complet est automatiquement scindé dans la session Détails de numéro de téléphone domicile (contact) (tccom4140s300). Cliquez sur le bouton Détails pour lancer cette session.

Téléphone domicile principal
Si cette case est cochée, le numéro de téléphone personnel est le numéro principal du contact.
Exclusion sélectionnée
Si cette case est cochée, le contact ne souhaite pas recevoir d'e-mails promotionnels.
E-mail
Adresse électronique du contact.
Adresse personnelle
Adresse privée du contact.
Remarque

Vous pouvez sélectionner une adresse dans la session Adresses (tccom4530m000) ou cliquer sur le bouton Nouveau pour saisir une nouvelle adresse dans la session Adresses (tccom4130s000).

Ligne d'adresse 1
Première partie de l'adresse, provenant par défaut du champ Ligne d'adresse 1 de la session Adresses (tccom4130s000).
Ligne d'adresse 2
Deuxième partie de l'adresse, provenant par défaut du champ Ligne d'adresse 2 de la session Adresses (tccom4130s000).
Ligne d'adresse 3
Troisième partie de l'adresse, provenant par défaut du champ Ligne d'adresse 3 de la session Adresses (tccom4130s000).
Ligne d'adresse 4
Quatrième partie de l'adresse, provenant par défaut du champ Ligne d'adresse 4 de la session Adresses (tccom4130s000).
Ligne d'adresse 5
Cinquième partie de l'adresse, provenant par défaut du champ Ligne d'adresse 5 de la session Adresses (tccom4130s000).
Ligne d'adresse 6
Sixième partie de l'adresse, provenant par défaut du champ Ligne d'adresse 6 de la session Adresses (tccom4130s000).
Rapporte à
Responsable dont dépend le contact.
Remarque

Vous pouvez sélectionner un responsable dans la session Contacts (tccom4540m000) ou cliquer sur le bouton Nouveau pour saisir un nouveau responsable dans la session Contact (tccom1640m000).

Assistant
Assistant du contact.
Remarque

Vous pouvez sélectionner un assistant dans la session Contacts (tccom4540m000) ou cliquer sur le bouton Nouveau pour saisir un nouvel assistant dans la session Contact (tccom1640m000).

Rôle d'acheteur
Classification d'un rôle de contact dans le processus de décision lié à une opportunité. Cette classification permet notamment à un commercial de savoir quelle est la meilleure manière d'approcher un contact pour réussir une vente.

Par exemple, acheteur économique, décideur et influenceur sont des rôles d'acheteur.

Promotion
Ce champ permet de sélectionner une promotion pour le contact.
Téléphone (professionnel - poste)
Numéro de téléphone direct à l'adresse professionnelle.
Principal téléphone (professionnel - poste)
Si cette case est cochée, le Téléphone (professionnel - poste) est le numéro principal du contact.
Langue
Langue préférée du contact.
Messagerie
Type de messagerie utilisé par le contact.
Messagerie
Code Messagerie de l'employé pour le type de messagerie sélectionné.
Site web
Site Web du contact.
Fax
Numéro de télécopie du contact à l'adresse professionnelle.
Remarque

Si un numéro de fax complet est spécifié, sur la base des valeurs des champs de la zone de groupe Données de numéros de téléphone de la session Pays (tcmcs0110s000), le numéro complet est automatiquement scindé dans la session Détails de numéros de fax (contact) (tccom4140s500). Cliquez sur le bouton Détails pour lancer cette session.

Masc./Fém.
Genre du contact.
Anniversaire
Anniversaire du contact.
Avertissement
Code Avertissement du contact.
Créé par
Utilisateur ayant créé et enregistré en premier les données de ce contact.
Créé par
Date à laquelle les données de ce contact ont été créées et enregistrées pour la première fois.
Dernière modification par
Dernier utilisateur ayant modifié et enregistré les données de ce contact.
Dernière modification par
Date à laquelle les données de ce contact ont été créées et enregistrées pour la dernière fois.
Texte
Ce champ permet de saisir un texte lié au contact.
Type
Ce champ permet de sélectionner le statut du contact.

Valeurs autorisées

Type de contact

Médias sociaux
Type de médias sociaux
Permet de sélectionner le type de médias sociaux utilisés par le contact.
Lien avec les médias sociaux
Spécifiez le compte ou le(s) tag(s) pour le type de médias sociaux.

Exemple : http://nl.linkedin.com/in/johndoe

Le profil Linkedin du contact est affiché.

Remarque

Si vous avez spécifié un compte Twitter ou un ou plusieurs tag(s) Twitter dans ce champ et que vous utilisez Infor Ming.le pour Infor LN, vous pouvez également appeler l'application contextuelle Twitter Tracker pour afficher les derniers tweets du contact.

 

Twitter
Permet de lancer le site web Twitter avec le profil du contact.
Tabulations Twitter
Lance le site web de Twitter avec les tweets comprenant le(s) tag(s) spécifié(s).
Facebook
Permet de lancer le site web Facebook avec le profil du contact.
Linkedin
Permet de lancer le site web LinkedIn avec le profil du contact.
Myspace
Permet de lancer le site web MySpace avec le profil du contact.