| Arbeitsauftrag - Positionen (tswcs2100m100) Mit diesem Programm zeigen Sie Arbeitsaufträge an, erstellen oder verwalten sie. Sie können hier eine Reihe von logistischen Aktionen für diesen Arbeitsauftrag und die Arbeitsauftragsleistungen ausführen. Durch die folgenden Optionen erhalten Sie Einsicht in die verbundenen Aufträge aus dem Paket Service und die aus anderen Paketen wie dem Einkauf, der Fertigung und der Lagerwirtschaft stammenden, verbundenen Aufträge: Verbunden mit: Ruft das Graphical Browser Framework auf, das die aus dem aktuellen Auftrag hervorgegangenen Aufträge anzeigt. Verbunden von: Ruft das Graphical Browser Framework auf, das die aus dem entsprechenden Auftrag hervorgegangenen Aufträge anzeigt.
Mit dem Graphical Browser Framework können Sie die Beziehungen der Aufträge über mehrere Ebenen anzeigen. Sie können die Daten mithilfe der folgenden Optionen anzeigen: Daten anzeigen Mit dieser Option können Sie die Daten des verbundenen Auftrags anzeigen. Verzeichnis umkehren Mit dieser Option starten Sie das Graphical Browser Framework im umgekehrten Modus, angefangen beim ausgewählten Auftrag. Wenn Sie das Graphical Browser Framework zum Beispiel im Modus "Verbunden mit" aufrufen, können Sie mit der Umkehroption die Aufträge im Modus "Verbunden von" anzeigen.
Hinweis - LN entnimmt die Voreinstellung für die Projektzuordnungsdaten in diesem Programm aus dem Programm Werkstattauftrag - Teile-Instandhaltungspositionen (tsmsc1110m100). Mithilfe der Funktionen für alternative Kostenzuweisungen können Sie Kosten von einer Ebene auf eine andere umleiten.
- Das Gruppenfeld Analyse wird nur angezeigt, wenn im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) das Kontrollkästchen Analyse verwenden markiert ist.
- Weitere Informationen zu den Unterprogrammen und MMT-Programmen erhalten Sie unter:
- Sie können einen Arbeitsauftrag, für den das Feld Auftragsstatus auf Frei oder Geplant gesetzt ist, nicht löschen, wenn Folgendes gilt:
- Es handelt sich um einen externen Arbeitsauftrag (Arbeitsauftrag mit einer Teile-Instandsetzungsposition verbunden).
- Das Kontrollkästchen Deckungsberechnung für Kalkulationen verwenden im Programm Werkstattaufträge (tsmsc1100m000) ist markiert.
Sie können die folgenden Aktionen durchführen: - Arbeitsauftragsleistungen anzeigen, erstellen und verwalten - Um einen neuen Arbeitsauftrag anzulegen, steht Ihnen die Schaltfläche "Neu" in der Symbolleiste zur Verfügung. Die relevanten Daten müssen erfasst und der Datensatz gespeichert werden.
- Arbeitsauftragsleistungen anzeigen, erstellen und verwalten - Für jeden Arbeitsauftrag müssen Sie zumindest eine Arbeitsauftragsleistung angeben. Das Hinzufügen einer Arbeitsauftragsleistung ist für die Durchführung eines Arbeitsauftrags unabdingbar.
- Material und weitere Einsatzmittel anzeigen, verwalten und erstellen
- Messungen und erfasste Stunden anzeigen, verwalten und erfassen
Arbeitsauftrag Hinweis Sie können den Nummernkreis für die Nummerngruppe des Arbeitsauftrags im Programm Erste freie Nummern (tcmcs0150m000) definieren. Die Nummerngruppe für Arbeitsaufträge wird im Programm Parameter Arbeitsaufträge (WCS) (tswcs0100m000) festgelegt. Arbeitsauftragsnummern können nach Erstellung des Auftrags nicht mehr geändert werden. Auftragsherkunft Die Herkunft des Arbeitsauftrags. Sammelreparatur Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wird der Artikel als Teil einer Sammelreparatur repariert. Artikel Hinweis - Der Artikel muss im Programm Service-Artikel (tsmdm2100m000) als reparierbar definiert worden sein.
- Wenn der Arbeitsauftrag frei und das Feld Etikett ohne Angabe ist, können Sie den Artikel hinzufügen oder ändern.
- Wenn der Artikelcode unleserlich ist, können Sie das Feld leer lassen und stattdessen eine beliebige Bezeichnung im Feld Etikett eintragen.
- Bei Sammelreparaturarbeitsaufträgen können Sie nur ID-Artikel mit dem Status Defekt berücksichtigen. Der Artikel muss im Modul Lagerbestandsplanung aus LN, im Paket Allgemeine Daten (TC) und im Paket Service ein Lagerbestandsplanung sein.
Instandgehaltene Menge Hinweis Bei Sammelreparaturarbeitsaufträgen entspricht die instandgehaltene Menge der Anzahl an Artikeln mit dem Status Betriebsbereit in einer Sammelreparaturmaterialposition. ID-Nummer Die ID-Nummer des Artikels mit ID-Nummer. Sie können die ID-Nummer manuell erfassen. Folgende zwei Bedingungen sind möglich: Wenn die Artikelnummer angegeben ist - Geben Sie die vorhandene ID-Nummer des Artikels mit ID-Nummer ein. Alternativ können Sie den Pfeil zum Browsen verwenden, um die ID-Nummer aus dem Programm Artikel mit ID-Nummer (tscfg2100m000) auszuwählen.
- Geben Sie eine neue ID-Nummer für den Artikel ein. Wenn Sie auf Generieren klicken, erstellt das Paket Service einen Artikel mit ID-Nummer auf Basis einer Vorlage.
Wenn die Artikelnummer nicht angegeben ist - Eine ID-Nummer kann mit einem oder mehreren Artikeln mit ID-Nummer verknüpft sein. Wenn Sie eine ID-Nummer eingeben, die mit mehr als einem ID-Artikel verknüpft ist, öffnet sich das Programm "Artikel mit ID-Nummer (tscfg2100m000)" und zeigt alle Artikel an, zu denen diese ID-Nummer gehört. Sie können einen beliebigen Artikel aus der Liste auswählen. Wenn Sie den ID-Artikel auswählen, werden die Felder "Bezeichnung", "Menge" und "Abteilung" vorbelegt.
- Wenn Sie eine ID-Nummer eingeben, die nur zu einem ID-Artikel gehört, werden die Felder "Artikel", "Bezeichnung", "Menge" und "Abteilung" vorbelegt.
Hinweis Wenn die eingegebene ID-Nummer nicht korrekt ist, zeigt LN eine Fehlermeldung an. Hinweis Wenn der Arbeitsauftrag frei oder geplant ist, können Sie die ID-Nummer des Artikels ändern. Wenn dabei der Arbeitsauftrag von einem Werkstattauftrag abgeleitet wurde, wird die neue ID-Nummer auch im Modul Instandhaltung angezeigt. Benennung Wenn Sie den Artikel nicht durch einen Code identifizieren können, z. B. weil dieser nicht mehr lesbar ist, können Sie in diesem Feld eine beliebige Bezeichnung zur Kennzeichnung des Artikels eingeben. Sie können außerdem ein funktionales Element angeben. Hinweis - Wenn der Arbeitsauftrag frei und das Feld Artikel ohne Angabe ist, können Sie das Etikett hinzufügen oder ändern.
- Wenn Sie den Arbeitsauftrag aus einem Werkstattauftrag ableiten oder als verbundenen Auftrag aus einem Arbeitsauftrag erstellen, können Sie das Etikett nicht ändern.
- Das Etikett muss leer sein, wenn der Artikel angegeben ist.
Abteilung Der Kundendienst, der für die Instandhaltung des Artikels zuständig ist. Hinweis In den meisten Fällen werden Sie hier den voreingestellten Hauptkundendienst des Artikels (mit ID-Nummer) verwenden. Sie können den Hauptkundendienst nur ändern, wenn der Arbeitsauftrag frei ist. Bezeichnung Die Bezeichnung der Abteilung. Geeigneter Techniker Hinweis - Dieses Feld ist nur relevant, wenn das Kontrollkästchen Zugewiesene Aufgaben in Arbeitsaufträgen verwenden im Programm Parameter Arbeitsauftragsverwaltung (WCS) (tswcs0100m000) markiert ist.
- Dieses Feld ist aktiv, wenn der Status der Service-Leistung auf Frei, Geplant oder Freigegeben gesetzt ist.
- Bei der Erstellung des Arbeitsauftrags wird die Voreinstellung dem Programm Problemmeldung (tsclm1100m000) entnommen, wenn der Arbeitsauftrag mit einer Teile-Instandhaltungsposition verbunden ist, die aus einer Problemmeldung generiert wurde.
- Ansonsten verwendet Infor LN bei der Suche nach der Voreinstellung für diesen Wert die folgende Suchlogik:
- das Feld Geeigneter Techniker Werkstatt im Programm Artikel mit ID-Nummer (tscfg2100m000)
- das Feld Geeigneter Techniker Werkstatt im Programm Installationsgruppen (tsbsc1100m000)
Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. Projekt Das Projekt, dem die Kosten zugeordnet werden. Hinweis Das Projektkostenvergleichskonto, dem die Kosten zugeordnet werden, ist eine Kombination aus Projekt, Element und Aktivität. Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. Element Das Element, das mit dem Projekt verbunden ist. Hinweis Das Projektkostenvergleichskonto, dem die Kosten zugeordnet werden, ist eine Kombination aus Projekt, Element und Aktivität. Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. Aktivität Die Aktivität, die mit dem Projekt verbunden ist. Hinweis Das Projektkostenvergleichskonto, dem die Kosten zugeordnet werden, ist eine Kombination aus Projekt, Element und Aktivität. Eigentumsverhältnisse Die Eigentumsverhältnisse des Service-Artikels. Dieses Feld dient der Anzeige. Zulässige Werte - Im Firmeneigentum
- Im Kundeneigentum
Hinweis Der Wert in diesem Feld wird gesetzt auf: - Im Kundeneigentum, wenn der Arbeitsauftrag mit der Teile-Instandhaltungsposition eines Werkstattauftrags verknüpft ist,
- Im Firmeneigentum, wenn es sich bei dem Auftrag um einen internen Arbeitsauftrag handelt.
Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. Aus Lager Das Lager, in dem der Artikel (mit ID-Nummer) eingeht oder vorhanden ist. Aus diesem Lager kann der Artikel (mit ID-Nummer) an die Werkstatt/Produktionshalle geliefert werden. Vom Lagerplatz Der Lagerplatz, an dem der Artikel (mit ID-Nummer) eingeht oder bereits eingegangen ist. An Lager Das Lager, an das der Artikel (mit ID-Nummer) zurückgeliefert wird. Zum Lagerplatz Der Lagerplatz, an den der gewartete Artikel zurückgesendet oder geliefert werden muss. Termin Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wurde für den Arbeitsauftrag ein Termin vereinbart, und Sie können den frühesten Beginn und das späteste Ende nur im Programm Termine (tsmdm0123m000) ändern. Hinweis Wenn der Arbeitsauftrag aus einem Werkstattauftrag hervorgegangen ist, müssen Sie den Liefertermin des Werkstattauftrags im Termin erfassen, um den frühesten Beginn und das späteste Ende bestimmen zu können. Auftragsdauer Die Auftragsdauer für einen Arbeitsauftrag, mit dem keine Auftragsleistungen verbunden sind, kann manuell erfasst werden und entspricht der Zeit zwischen dem geplanten Beginn und dem geplanten Ende. Die Auftragsdauer eines Arbeitsauftrags, mit dem Arbeitsauftragsleistungen verbunden sind, setzt sich aus der Dauer der einzelnen verbundenen Arbeitsauftragsleistungen zusammen. Die Arbeitsauftragsleistungsdauer wird im Programm Arbeitsauftragsleistungen (tswcs2110m000) berechnet. Wenn Sie die Auftragsdauer ändern, müssen der geplante Beginn und das geplante Ende entsprechend angepasst werden. Hinweis - Die Auftragsdauer wird in der Zeiteinheit angegeben, die Sie im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) definiert haben.
- Sie können die Auftragsdauer nur für freie oder freigegebene Arbeitsaufträge ändern.
Auftragsdauer Die Zeiteinheit, in der die Auftragsdauer angegeben wird. Sie wird im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) definiert. Beginn frühestens am Der Zeitpunkt, zu dem Sie frühestens mit der Ausführung des Arbeitsauftrags beginnen können. Hinweis - Wenn Sie für den Arbeitsauftrag einen Termin vereinbart haben, können Sie den frühesten Beginn und das späteste Ende nur im Programm Termine (tsmdm0123m000) ändern.
- Der geplante Beginn muss nach dem frühesten Beginn liegen.
- Wenn der Arbeitsauftrag aus einem Werkstattauftrag hervorgegangen ist, entspricht der früheste Beginn dem Zeitpunkt, zu dem der Wareneingang der Werkstattauftragsposition geplant ist.
- Wenn es sich bei dem Arbeitsauftrag um einen verbundenen Arbeitsauftrag handelt, der aus einer Materialeinsatzmittelposition des Arbeitsauftrags hervorgegangen ist, entspricht der früheste Beginn dem aktuellen Zeitpunkt.
Ende spätestens am Spätester Zeitpunkt, zu dem der Arbeitsauftrag beendet sein muss. Hinweis - Wenn Sie für den Arbeitsauftrag einen Termin vereinbart haben, können Sie den frühesten Beginn und das späteste Ende nur im Programm Termine (tsmdm0123m000) ändern.
- Das geplante Ende muss vor dem spätesten Ende liegen.
- Wenn der Arbeitsauftrag aus einem Werkstattauftrag hervorgegangen ist, entspricht das späteste Ende dem geplanten Liefertermin der Werkstattauftragsposition.
- Wenn es sich bei dem Arbeitsauftrag um einen verbundenen Arbeitsauftrag handelt, der aus einer Materialeinsatzmittelposition des Arbeitsauftrags hervorgegangen ist, entspricht das späteste Ende dem im Programm Arbeitsauftragsleistung (tswcs2610m000) angegebenen, frühesten Beginn der Arbeitsauftragsleistung/des Auftrags, je nachdem, womit die Position verknüpft ist.
Wareneingang vorgesehen am Geplanter Zeitpunkt, zu dem der Artikel am angegebenen Lager bzw. Lagerplatz eingehen soll. Tatsächlicher Wareneingang Tatsächlicher Zeitpunkt, zu dem der Artikel am angegebenen Lager bzw. Lagerplatz eingeht. Hinweis - Wenn der Artikel eingeht, können Sie den Arbeitsauftrag freigeben.
- Wenn Sie auf Artikeleingang klicken, berechnet LN den tatsächlichen Zeitpunkt des Wareneingangs.
Geplanter Beginn Zeitpunkt, an dem mit der Ausführung des Arbeitsauftrags voraussichtlich begonnen wird. Wenn Sie Arbeitsauftragsleistungen definiert haben, wird der geplante Beginn diesen Arbeitsauftragsleistungen entnommen. Der geplante Beginn kann anhand der Auftragsdauer und des geplanten Endes (erneut) berechnet werden. Klicken Sie auf Berechnen, um den geplanten Beginn mit Hilfe eines Kalenders (erneut) zu berechnen. Hinweis Der geplante Beginn muss: - nach dem frühesten Beginn liegen oder diesem entsprechen
- vor dem spätesten Ende liegen oder diesem entsprechen
Materialkosten Bestandsprüfungsstatus Der generelle Bestandsstatus für alle zum Auftrag gehörenden Materialpositionen. Frei verfügbarer vorhandener Bestand Zeigt an, ob der Bestand für alle zum Auftrag gehörenden Materialpositionen verfügbar ist. Das wird durch die ATP-Prüfung berechnet. Verfügbarkeitsdatum Das späteste ATP-Datum für alle zum Auftrag gehörenden Materialpositionen. Prüfdatum Das späteste ATP-Prüfdatum für alle zum Auftrag gehörenden Materialpositionen. Verfügbarer geplanter Bestand Zeigt an, ob der Bestand für alle zum Auftrag gehörenden Materialpositionen verfügbar ist. Das wird durch die Prüfung des geplanten Bestands berechnet. Verfügbarkeitsdatum Das späteste Datum für die Verfügbarkeit des geplanten Bestands für alle zum Auftrag gehörenden Materialpositionen. Prüfdatum Das späteste Datum für die Prüfung des geplanten Bestands für alle zum Auftrag gehörenden Materialpositionen. Verfügbarer vorhandener Bestand Zeigt an, ob der Bestand für alle zum Auftrag gehörenden Materialpositionen verfügbar ist. Das wird durch die Prüfung des vorhandenen Bestands berechnet. Prüfdatum Das späteste Datum für die Prüfung des vorhandenen Bestands für alle zum Auftrag gehörenden Materialpositionen. Beschränkung für Materialentnahme Die Ebene, auf der die Materialpositionen vollständig versendet werden müssen. Hinweis - Der in diesem Feld voreingestellte Wert wird dem Programm Parameter Arbeitsauftragsverwaltung (WCS) (tswcs0100m000) entnommen.
- Das Feld ist deaktiviert, wenn:
- der Status des Arbeitsauftrags auf Abgeschlossen gesetzt ist,
- für einen freigegebenen Arbeitsauftrag ein verbundener Lagerauftrag vorhanden ist, der nicht geändert werden kann.
Geplantes Ende Zeitpunkt, an dem geplant ist, den Arbeitsauftrag beendet zu haben. Wenn Sie Arbeitsauftragsleistungen definiert haben, wird das geplante Ende diesen Arbeitsauftragsleistungen entnommen. Das geplante Ende kann anhand der Auftragsdauer und des geplanten Beginns (erneut) berechnet werden. Klicken Sie auf Berechnen, um das geplante Ende mit Hilfe eines Kalenders (erneut) zu berechnen. Hinweis Das geplante Ende muss: - nach dem frühesten Beginn liegen oder diesem entsprechen
- vor dem spätesten Ende liegen oder diesem entsprechen
Projektzuordnungsherkunft Die Herkunft der Projektzuordnung. Hinweis Dieses Feld ist nur relevant, wenn das Kontrollkästchen Projektzuordnung im Programm Implementierte Software-Komponenten (tccom0100s000) markiert ist. Bestand mit Projektzuordnung Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, berücksichtigt LN nur den Artikel, der im Programm Bestand mit Projektzuordnung (whwmd2560m000) eine Projektzuordnung aufweist. Hinweis Dieses Kontrollkästchen ist nur relevant, wenn das Kontrollkästchen Projektzuordnung im Programm Implementierte Software-Komponenten (tccom0100s000) markiert ist. Per Voreinstellung ist dieses Kontrollkästchen nicht markiert. Analyse Erwartetes Problem Das Problem, wie es vom Support-Techniker eingeschätzt und eingeteilt wird. Hinweis Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) das Kontrollkästchen Analyse verwenden markiert ist. Erwartete Lösung Die Lösung für das erwartete Problem, die der Support-Techniker ausfindig gemacht hat. Hinweis Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) das Kontrollkästchen Analyse verwenden markiert ist. Gemeldetes Problem Hinweis Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) das Kontrollkästchen Analyse verwenden markiert ist. Tatsächliches Problem Gibt das tatsächliche Problem an, das durch den Support-/Service-Techniker festgestellt wurde. Hinweis Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) das Kontrollkästchen Analyse verwenden markiert ist. Tatsächliche Lösung Die definitive, vom Service-/Support-Techniker gefundene Lösung, die das Problem gelöst hat. Hinweis Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) das Kontrollkästchen Analyse verwenden markiert ist. Problemtext Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, steht ein Text zur Verfügung, in dem das vom Kunden gemeldete Problem geschildert wird. Der Text wird aus dem Modul Problemmeldungen abgerufen, wenn eine Problemmeldung in einen Werkstattauftrag umgewandelt wird. Lösungstext Alle Zusatzinformationen werden zur Darstellung der tatsächlichen Lösung im Vergleich zur erwarteten Lösung zusammengestellt. Oberster Arbeitsauftrag Hinweis - Als Wert in diesem Feld wird der Arbeitsauftrag vorgegeben, von dem dieser Arbeitsauftrag abstammt.
- Es wird der gleiche Wert im Feld Arbeitsauftrag und in diesem Feld angezeigt, wenn der aktuelle Arbeitsauftrag der ursprüngliche Arbeitsauftrag ist.
- Sie können diesen Wert nicht ändern.
Teile-Instandsetzungsposition Die Nummer der Teile-Instandsetzungsposition des Werkstattauftrags, von dem dieser Arbeitsauftrag abstammt. Hinweis Der Wert für dieses Feld wird dem Programm Werkstattauftrag - Teile-Positionen (tsmsc1110m000) entnommen, wenn die Auftragsherkunft auf Werkstattauftrag gesetzt ist. Sie können diesen Wert nicht ändern. Tatsächliche WE-Menge Die tatsächlich im Lager eingegangene Menge. Hinweis - Dieses Feld ist nur relevant, wenn ein Lager im Feld Zum Lager angegeben ist.
- Der Wert für dieses Feld wird dem Feld Eingegangene Menge in WE-Einheit aus dem Programm Wareneingangspositionen (whinh3512m600) entnommen. Sie können diesen Wert nicht ändern.
- Der Wert in diesem Feld wird nach jedem Teileingang aktualisiert. Das Anwendungsprogramm markiert das Kontrollkästchen Letzter Eingang, wenn die letzte Teilmenge auf den Auftrag eingegangen ist.
Tatsächlicher Wareneingang Tatsächlicher Zeitpunkt, zu dem der Artikel im Lager eingeht. Hinweis - Dieses Feld ist nur relevant, wenn ein Lager im Feld Zum Lager angegeben ist.
- Der Wert für dieses Feld wird dem Feld Tatsächliches WE-Datum aus dem Programm Wareneingangspositionen (whinh3512m600) entnommen. Sie können diesen Wert nicht ändern.
Letzter Eingang Gibt an, dass der letzte Artikel auf diesen Auftrag im Lager eingegangen und der Lagerauftrag abgeschlossen ist. Hinweis - Ein Lagerauftrag kann in Teilen (Teileingänge) eingehen.
- Dieses Feld ist nur relevant, wenn ein Lager im Feld Zum Lager angegeben ist.
- Dieser Wert wird dem Feld Letzter Eingang aus dem Programm Wareneingangspositionen (whinh3512m600) entnommen. Sie können diesen Wert nicht ändern.
Tatsächliche Liefermenge Die tatsächlich im Lager gelieferte Menge. Hinweis - Dieses Feld ist nur relevant, wenn ein Lager im Feld Zum Lager angegeben ist.
- Der Wert in diesem Feld wird nach jeder Teillieferung aktualisiert. Das Anwendungsprogramm markiert das Kontrollkästchen Letzte Lieferung, wenn die letzte Teilmenge für den Auftrag geliefert wird.
Tatsächliche Lieferzeit Tatsächlicher Zeitpunkt, zu dem der Artikel im Lager geliefert wird. Letzte Lieferung Gibt an, dass der letzte Artikel für diesen Auftrag im Lager geliefert wurde und der Lagerauftrag abgeschlossen ist. Hinweis Ein Lagerauftrag kann in Teilen (Teillieferungen) geliefert werden. | |