Geplante Service-Leistungen (tsspc2100m000)

Mit diesem Programm können Sie eine Liste der Service-Leistungen anzeigen und verwalten, die für die vorbeugende Instandhaltung einer Installationsgruppe geplant sind.

Hinweis

Die Option "Erforderliche Kenntnisse" können Sie nur anzeigen, wenn im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) das Kontrollkästchen "Kenntnisse implementiert" markiert ist.

Eine Liste der geplanten Leistungen kann mit Hilfe des Programms Instandhaltungsplan generieren (tsspc2200m000) für eine Installationsgruppe oder einen Bereich von Installationsgruppen generiert werden.

Durch die folgenden Optionen erhalten Sie Einsicht in die verbundenen Aufträge aus dem Paket Service und die aus anderen Paketen wie dem Einkauf, der Fertigung und der Lagerwirtschaft stammenden verbundenen Aufträge:

  • Verbunden mit:
    Ruft das Graphical Browser Framework auf, das die aus dem aktuellen Auftrag hervorgegangenen Aufträge anzeigt.
  • Verbunden von:
    Ruft das Graphical Browser Framework auf, das die aus dem entsprechenden Auftrag hervorgegangenen Aufträge anzeigt.

Mit dem Graphical Browser Framework können Sie die Beziehungen der Aufträge über mehrere Ebenen anzeigen. Sie können die Daten mithilfe der folgenden Optionen anzeigen:

  • Daten anzeigen
    Mit dieser Option können Sie die Daten des verbundenen Auftrags anzeigen.
  • Verzeichnis umkehren
    Mit dieser Option starten Sie das Graphical Browser Framework im umgekehrten Modus, angefangen beim ausgewählten Auftrag. Wenn Sie das Graphical Browser Framework zum Beispiel im Modus "Verbunden mit" aufrufen, können Sie mit der Umkehroption die Aufträge im Modus "Verbunden von" anzeigen.

 

Installationsgruppe
Der Code der Installationsgruppe, für die die Service-Leistungen geplant werden.
Installationsgruppe
Name oder Bezeichnung der Installationsgruppe.
Service-Leistung
Der Code der geplanten Service-Leistung.
Bezeichnung
Name oder Bezeichnung der geplanten Leistung.
Suchbegriff
Ein Suchbegriff ist eine alternative Bezeichnung zur Erleichterung der Suche. In der Regel handelt es sich um eine Abkürzung, ein Akronym oder eine mnemonische Variante der vollständigen Bezeichnung.
Deckungsart
Eine finanzielle Einteilung, mit der angegeben wird, bis zu welchem Umfang Leistungen durch eine Garantie oder einen Vertrag gedeckt sind, und welcher Teil der Leistungen in Rechnung gestellt werden kann.
Deckungsart
Der Name oder die Bezeichnung der Deckungsart.
Standardleistungsgruppe
Eine Gruppe von Standardleistungen mit ähnlichen Merkmalen. Zum Beispiel die Standardleistungsgruppen "Reinigung" oder "Inspektion".
Hinweis

Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn das Kontrollkästchen Leistungsgruppen verwenden im Programm Parameter Standardleistungsverwaltung (ACM) (tsacm0100m000) markiert ist.

Standardleistungsgruppe
Die Bezeichnung der Standardleistungsgruppe.
Status
Der Status der geplanten Service-Leistung.
Leistung Artikel
Der Code des Artikels, für den die Service-Leistung geplant wird.
ID-Nummer
Die ID-Nummer des Artikels, für den die Service-Leistung geplant wird.
Alternative ID-Nummer
Wenn Handelspartner ihre eigenen ID-Nummern als Alternative zur ID-Nummer des Herstellers verwenden, werden in diesem Feld die alternativen ID-Nummern des Handelspartners angegeben.
Hinweis

Alternative ID-Nummern werden im Programm Artikel mit ID-Nummer (tscfg2100m000) angegeben.

Bezeichnung
Name oder Bezeichnung des Artikels.
Ausfallrate
Prozentsatz der Dauer einer Leistung, den ein Artikel bei der Ausführung von Instandhaltungsarbeiten an diesem Artikel außer Betrieb ist. Die Ausfallrate kann der betriebseigenen Instandhaltung dazu dienen, die Kapazitäten der einzelnen Produktionsabteilungen zu bestimmen. Für den angegebenen Prozentsatz der Leistungsdauer vermindert sich die Kapazität der Produktionsabteilung.
Service-Leistungsdauer
Die Dauer der geplanten Service-Leistung. Voreingestellt ist die Dauer, die der Service-Leistung im Programm Standardleistungen (tsacm1101m000) zugewiesen wurde.
Reisedauer
Die Zeit, die für die Fahrt vom Kundendienst zum Standort der Installationsgruppe benötigt wird. Der voreingestellte Wert ist der, der im Programm Installationsgruppen (tsbsc1100m000) für die Installationsgruppe vergeben wurde.
Beginn am
Geplanter Beginn für die Service-Leistung.
Geplantes Ende
Geplantes Ende für die Service-Leistung.
Beginn frühestens am
Der frühestmögliche Beginn für die Service-Leistung. Voreingestellt ist der Wert, der im Unterprogramm Standardleistungen (tsacm1101m000) für die Standardleistung festgelegt wurde.
Ende spätestens am
Das spätestens mögliche Ende für die Service-Leistung. Voreingestellt ist der Wert, der im Unterprogramm Standardleistungen (tsacm1101m000) für die Standardleistung festgelegt wurde.
Termin
Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wurde mit dem Kunden ein Termin zur Ausführung der geplanten Leistung durch den Service-Techniker vereinbart.

Wenn dieses Kontrollkästchen nicht markiert ist, wurde kein Termin ausgemacht.

Kundendienst
Der Kundendienst, der die Standardleistung durchführt.
Hinweis

Der voreingestellte Wert ist der, der im Programm Installationsgruppen (tsbsc1100m000) für die Leistung vergeben wurde.

Kundendienst
Der Name des Kundendienstes.
Prüfliste
Listet die Punkte auf, auf die ein Service-Techniker während der Ausführung einer Service-Leistung achten muss. In Prüflisten werden bestimmte Prüfungen zusammengefasst, so dass mehr als eine Prüfung für eine Standardleistung definiert werden kann. Je nach den Antworten, die von der Prüfung erwartet werden, wird beim Drucken der mit dem Service-Auftrag verbundenen Dokumente Platz zur Verfügung gestellt.
Hinweis

Voreingestellt ist der Wert, der der Service-Leistung im Unterprogramm Standardleistungen (tsacm1101m000) zugewiesen wurde.

Prüfliste
Name oder Bezeichnung der Prüfliste.
Lieferant
Der Code des Lieferanten, der die für die Service-Leistung erforderliche Fremdleistung ausführt.
Lieferant
Der Code gefolgt vom Namen des Fremdleisters.
Service-/Kostenartikel
Der Code des Service-Artikels oder des Kostenartikels, der zur Vervollständigung der Standardleistung benötigt wird, wenn ein Fremdleister erforderlich ist.

Der Service-/Kostenartikel wird in einer Bestellposition verwendet. Der Artikel ist erforderlich, da Sie einer Bestellposition keine Service-Leistung hinzufügen können. Der Artikel wird als Aktivitätsdefinition eingesetzt. Er wird bei der Generierung von Bestellungen als Artikel voreingestellt.

Bezeichnung
Name oder Bezeichnung des Artikels.
Oberster Artikel
Der Artikelcode des Artikels mit ID-Nummer auf der höchsten Ebene in der Wartungsstückliste, zu der dieser Artikel mit ID-Nummer gehört.
Hinweis
  • In diesem Feld wird der oberste Artikel mit ID-Nummer angezeigt, wenn der Status auf Aktiv gesetzt wird.
  • Immer, wenn Änderungen an der Wartungsstückliste vorgenommen werden, wird der oberste Artikel mit ID-Nummer aktualisiert.
Oberste ID-Nummer
Die ID-Nummer des Artikels mit ID-Nummer auf der höchsten Ebene in der Wartungsstückliste des Artikels.
Gesamtleistungsverzeichnis
Das Gesamtleistungsverzeichnis, das zur Generierung der Leistung verwendet wird.
Instandhaltungsplan
Der Code des Nummernkreises des Instandhaltungsplans, mit dem die geplante Service-Leistung verknüpft ist.
Hinweis

Wenn Sie für einen Artikel mit ID-Nummer eine neue geplante Service-Leistung und Standardleistung festlegen, übernimmt das Anwendungsprogramm den Instandhaltungsplan und die Standardleistung in die erste Instandhaltungsplanposition, die es findet.

Planposition
Die Positionsnummer des Instandhaltungsplans.
Rasterposition
Die Folgenummer, die mehrere Rasterpositionen unter derselben Planposition ermöglicht.
Bezeichnung
Die zum Code gehörende Bezeichnung.
Herkunft
Gibt die Herkunft der geplanten Service-Leistung an.
Leistungszusammenstellung
Leistungszusammenstellungen, die zum Generieren der Service-Auftragsleistung verwendet wurden.
Geplante Service-Leistung
Die Nummer, mit der Artikel mit ID-Nummer für die geplanten Service-Leistungen identifiziert werden.
Hinweis

LN generiert die Nummer der geplanten Service-Leistung basierend auf den in den Feldern Nummerngruppe für geplante Service-Leistungen und Nummernkreis für geplante Service-Leistungen des Programms Parameter Planung und Konzepte (SPC) (tsspc0100m000) angegebenen Daten.

Nr. der Service-Leistungsposition
Die Positionsnummer, mit der eine geplante Service-Leistung von einer anderen für dieselbe Service-Leistungsnummer geplante Service-Leistung unterschieden wird.
Hinweis

LN generiert die Nummer der geplanten Service-Leistungsposition basierend auf den in den Feldern Nummerngruppe für geplante Service-Leistungen, Nummernkreis für geplante Service-Leistungen und Schrittgröße für Service-Leistung des Programms Parameter Planung und Konzepte (SPC) (tsspc0100m000) angegebenen Daten.

Werkstattauftrag
Die eindeutige ID des Werkstattauftrags, an den die geplante Service-Leistung weitergeleitet wird.
Nr. der Service-Leistungsposition
Die Teile-Instandhaltungsposition des Werkstattauftrags, die aus der geplanten Service-Leistung hervorgeht.
Arbeitsauftrag
Die eindeutige ID des Arbeitsauftrags, an den die geplante Service-Leistung weitergeleitet wird.

 

Verbundene Aufträge (Ziel)
Ruft das Graphical Browser Framework auf, das die aus dem aktuellen Auftrag hervorgegangenen Aufträge anzeigt.
Erforderliche Kenntnisse
Ruft das Programm "Erforderliche Kenntnisse nach Service-Leistung (tstdm2111m000)" auf. Sie können diese Option nur anzeigen, wenn im Programm Allgemeine Parameter Service (tsmdm0100m000) das Kontrollkästchen "Kenntnis" markiert ist.