Abschnitt "Standort"

In diesem Abschnitt finden Sie die Kartenansicht der Techniker und der (zugewiesenen, nicht zugewiesenen und geplanten) Service-Leistungen. In der Karte lassen sich die Standorte der Techniker und der Service-Leistungen leicht erkennen.

[...]

Sie können die anzuzeigenden Daten mithilfe der Liste "Anzuzeigende Objekte" filtern. Die Abbildung zeigt den angewendeten Filter für geplante Service-Leistungen und den entsprechenden Standort auf der Karte. Auf ähnliche Weise können Sie die zugewiesenen Service-Leistungen, nicht zugewiesenen Service-Leistungen und die Standorte der Techniker filtern, die auf der Karte angezeigt werden sollen.

Abschnitt "Standort" – Sonstige Funktionen

Der Abschnitt "Karte/Standort" zeigt die Stecknadelköpfe für den Techniker, die zugewiesene Service-Leistung, die nicht zugewiesene Service-Leistung und die geplante Service-Leistung an.

[...]

Stecknadelköpfe – Auswahl und Zoom-Vorgang
  • Um alle Auswahlen aufzuheben, klicken Sie in der Karte auf einen leeren Bereich.
  • Halten Sie die Umschalttaste gedrückt während Sie klicken, um mehrere Service-Leistungen auszuwählen.
  • Wenn Sie einen bestimmten Standort vergrößern, werden nur die für den Standort verfügbaren Service-Leistungen angezeigt.
  • Um eine Region oder Gruppe von Service-Leistungen auszuwählen, können Sie die Strg-Taste gedrückt halten, während Sie mit dem Mauszeiger ein Kästchen um die gewünschte Region oder Service-Leistung ziehen.
  • Um den Standort einer Region oder Service-Leistung zu vergrößern, halten Sie die Umschalttaste gedrückt, während Sie mit dem Mauszeiger ein Kästchen um den gewünschten Bereich ziehen.
  • Service-Leistungen werden als Stecknadelköpfe auf der Karte angezeigt. Sie können die Größe der Stecknadelköpfe festlegen.
  • Eine Gruppe von Service-Leistungen, die dieselbe Standortadresse haben oder im gleichen Gebiet liegen, wird durch einen einzelnen Stecknadelkopf dargestellt. Gleiches gilt auch, wenn Sie einen Bereich oder einen Standort verkleinern. Der Stecknadelkopf zeigt die Anzahl der Service-Leistungen an. Beispiel: Für Deutschland wird eine Gruppe von 7 nicht zugewiesenen und 9 zugewiesenen Leistungen angezeigt. Der erste Teil des Stecknadelkopfes zeigt die nicht zugewiesenen Service-Leistungen und der zweite Teil die zugewiesenen Service-Leistungen an. Sie können die Farben für den Stecknadelkopf im Abschnitt "Anwendereinstellungen > Kartennadeln" auf der Registerkarte "Farben" auswählen.
  • Verwenden Sie die Option "Zoom-Funktion aktivieren" für die Adresse der Service-Leistung. Wenn diese Option nicht markiert ist, behält die Karte die Zoom-Ebene bei, die bereits vom Planer/Disponenten vorgegeben wurde, und vergrößert nicht weiter.
  • Mit der Option "Mit Zoom anpassen" vergrößern Sie und zeigen alle ausgewählten Service-Leistungen und Techniker an.
Nächstgelegenen Techniker suchen

Suchen Sie über diese Option den Techniker, der sich am nächsten bei den ausgewählten Service-Leistungen befindet. Diese Funktion berechnet Entfernung und Zeit, die der Techniker für seine Fahrt zur Standortadresse der Service-Leistung zurücklegen bzw. aufwenden muss.

[...]

Sie können die Schaltfläche "Nächstgelegenen Techniker suchen" aktivieren:

  • Wenn mehrere Techniker und nur eine Service-Leistung ausgewählt sind. Verwenden Sie die Option Umschalttaste + Klicken oder halten Sie die Strg-Taste gedrückt und ziehen Sie mit der Maus ein Kästchen um die Service-Leistungen und Techniker, um die erforderlichen Details anzuzeigen.
  • Die kalkulierte Zeit und Entfernung werden vorgegeben und die Option "Zuweisen" wird angezeigt. Um einen Techniker zuzuweisen, wählen Sie die Option "Zuweisen" aus. Die Service-Leistung wird im Gantt-Diagramm angezeigt. Die Tour zu jeder der ausgewählten Service-Leistungen wird in Blau angezeigt.