Abschnitt "Anwendereinstellungen"

Die Workbench unterstützt ein permanentes Andock-Layout und permanente Filter. Mit diesen Funktionen definieren Sie die Breite von Tabellenspalten, die Reihenfolge von Tabellenspalten, die Position der andockbaren Bereiche und die Tabellenfilter in der Workbench. Mit der Option "Voreinstellungen speichern" aus der Symbolleiste der Workbench speichern Sie die Einstellungen.

Allgemeine Einstellungen

In der Registerkarte "Allgemeine Daten" sind die folgenden Einstellungen verfügbar:

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Planungshorizont
  • Das Feld "Art" kann auf "Fest" oder "Relativ" gesetzt werden.
  • Die Art "Fest" ruft die Daten des Datums ab, das im Feld "Von" angegeben ist.
  • Die Art "Relativ" ruft die Daten auf Basis des aktuellen Tagesdatums ab.
  • Das Feld "Tage" kann auf die Anzahl der Tage gesetzt werden, für die die Daten vom Server des ERP-Backends abgerufen werden sollen.
Standort

Zoom-Ebene für Karte: Sie können die Standard-Zoom-Ebene der Karte für die Service-Planer Workbench auswählen.

Sonstiges
  • Automatische Speicherung

Wenn die Option "Automatische Speicherung" aktiv (auf EIN gesetzt) ist, werden alle von Ihnen durchgeführten Aktionen auf dem ERP-Backend-Server gespeichert. Sie können diese Aktion nicht rückgängig machen.

Wenn die Option "Automatische Speicherung" deaktiviert ist, klicken Sie auf die Schaltfläche "Aktualisieren", um die Aktionen rückgängig zu machen.

  • Service-Techniker ausschließen

Die ausgewählten Service-Techniker werden aus der Workbench ausgeschlossen.

  • Nummernkreis f. Service-Aufträge ausschließen

Die Service-Aufträge mit dem angegebenen Auftragsnummernkreis werden aus der Workbench ausgeschlossen.

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Gantt-Diagramm

Auf der Registerkarte "Gantt-Diagramm" definieren Sie die Anzeigeoptionen für das Gantt-Diagramm.

[...]

Ansicht - Optionen

Sie können festlegen, dass die Zeitskala des Gantt-Diagramms in der Workbench angezeigt wird.

Dazu gibt es folgende Optionen:

  • Heute: Die Zeitskala des Gantt-Diagramms ist auf den heutigen Tag gesetzt. Sie können außerdem die "Sichtbaren Einheiten" und die Anfangszeit (Beginn am/um) auswählen.
  • Laufende Woche: Die Zeitskala des Gantt-Diagramms ist auf "Woche" gesetzt. Sie können außerdem die "Sichtbaren Einheiten" und den Anfangstag der Woche auswählen. Die Einstellung für den Anfangstag der Woche wird nur berücksichtigt, wenn beim ersten Aufruf der Anwendung als Anzeigeoption "Laufende Woche" ausgewählt ist.
  • Laufender Monat: Die Zeitskala des Gantt-Diagramms ist auf "Monat" gesetzt. Wenn als Anzeigeoption "Laufender Monat" ausgewählt ist, reicht die Zeitskala 31 Tage ab dem aktuellen Tagesdatum.
Symbole für Kennzeichen

Sie können die Symbole für die Kennzeichen in diesem Auftrag definieren: Gesperrt, Dringend und Termin.

Sonstiges
  • Bezeichnung für Leistungsblock

Die ausgewählte Option wird in der Aufgabenleiste der Service-Leistung angezeigt.

  • Farbverfahren

Sie können die Farben für die Aufgabenleiste auf Basis des Farbverfahrens definieren. Wenn zum Beispiel der Status ausgewählt ist, werden die Farben für die Service-Leistungsstatus wie "Frei", "Freigegeben" und "Geplant" angezeigt.

  • Freie Ressourcen anzeigen

Markieren Sie dieses Kontrollkästchen, um die Option "Freie Ressourcen anzeigen" zu aktivieren.

  • Skala für Gantt-Diagramm fixieren

Zum Aktivieren der Option "Skala für Gantt-Diagramm fixieren".

  • Zeit für Drop berücksichtigen

Markieren Sie dieses Kontrollkästchen, um die Option "Zeit für Drop berücksichtigen" zu aktivieren.

  • Raster für Drop-Zeit

Mit dieser Einstellung kann der Disponent/Planer die Granularität des Ablegens (Drop) auf 15 Min., 30 Min. oder 1 Stunde festlegen. Wenn beispielsweise 15 Min. ausgewählt wurde, sind die unten gezeigten Ablegezeiten sichtbar:

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  • Leistungsbeschränkungen anzeigen

Über diese Option rufen Sie die ersten beiden Zeilen des Gantt-Diagramms auf. Das hilft Ihnen zu erkennen, ob der früheste Beginn, das späteste Ende, der Cluster-Kalender, der geplante Beginn, das geplante Ende und die Verfügbarkeit eingehalten werden oder ob es Abweichungen gibt.

Mitarbeiterfolge

Sie können Mitarbeiter zu Gruppen zusammenfassen oder die Reihenfolge festlegen, etwa dass die ausgewählten Mitarbeiter ganz oben im Gantt-Diagramm angezeigt werden. Wählen Sie eine Zeile aus, um die Pfeile zum Verschieben nach oben und unten zu aktivieren. Mit diesen Pfeilen verschieben Sie die Position eines Mitarbeiters.

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Wenn Sie die angezeigte Reihenfolge festlegen, müssen Sie auf die Schaltfläche "Aktualisieren" klicken.

Die Reihenfolge der Mitarbeiter im Gantt-Diagramm:

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Farben

In der Registerkarte "Farben" definieren Sie die Farben für die folgenden Optionen:

QuickInfo

Die Option "QuickInfo" ist konfigurierbar. Sie können festlegen, welche Felder beim Aufruf der QuickInfo angezeigt werden sollen.

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Planung für mehrere Leistungen

Mit der Planung für mehrere Leistungen können Sie verschiedene Planungsverfahren wie zeitabhängige und tourenabhängige Planung durchführen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Planung mehrerer Service-Leistungen".