Kunde vs. Eigentümer

Wenn eine Installation gewartet wird, die sich nicht im Kundenbesitz befindet, und wenn das Kontrollkästchen Verwendung des Installationseigentümers statt Kunden für Entnahme zulassen in den Programmen für die Werkstattaufträge, Arbeitsaufträge und Service-Aufträge markiert ist, kann der Kunde als Eigentümer im Bestand verwendet werden.

Der Artikel muss im Lager als "Im Kundeneigentum" vereinnahmt werden.

Wenn dieser Parameter aktiviert ist und die Wartungsarbeiten für eine Installation durchgeführt werden, die nicht dem Kunden gehört, kann der Anwender das Feld Handelspartner für Bestand auf "Kunde" statt auf "Eigentümer" setzen. Das gilt auch für Materialpositionen, die sowohl ID-Artikel als auch anonyme Artikel enthalten.

Wenn dieser neue Parameter nicht aktiviert wurde, ist nur Material im Kundeneigentum zulässig, das dem Eigentümer des Artikels mit ID-Nummer gehört. Das gilt auch für ID-Artikel und anonyme Artikel.

Alle in der Wartungsstückliste enthaltenen Artikel gehören demselben Handelspartner.

Änderungen an der Wartungsstückliste können durch Werkstattaufträge, Arbeitsaufträge und Service-Aufträge eingeleitet werden. Die Wartungsstückliste wird aktualisiert, wenn diese Aufträge verarbeitet werden. Beim Aktualisieren des Eigentümers von Artikeln mit ID-Nummer, die in einer Wartungsstückliste verwendet werden, wird auch der Eigentümer des obersten Artikels in der Wartungsstückliste aktualisiert.

Wenn der Eigentümer des Artikels mit ID-Nummer und der Kunde nicht identisch sind, muss der Eigentümer der Wartungsstückliste aktualisiert werden.

Wenn ein Artikel mit ID-Nummer oder ein anonymer Artikel aus einer Wartungsstückliste entfernt und als "Im Kundeneigentum" an ein Lager gesendet wird, kann der Eigentümer der Wartungsstückliste oder der Kunde des Auftrags für die Lagerbewegungen verwendet werden. Auch wenn der Eigentümer im Bestand geändert werden kann, ist der Eigentümer des Artikels mit ID-Nummer immer der Eigentümer der Wartungsstückliste.

Wenn ein dem Kunden gehörender anonymer Artikel als "Im Kundeneigentum" aus dem Lager entnommen und mit einer Wartungsstückliste verknüpft wird, gehört der Artikel anschließend dem Eigentümer der Wartungsstückliste.

Wenn für eine Materialposition der übergeordnete Artikel, die ID-Nummer und die Position (Daten des übergeordneten Artikels) angegeben sind, kann die Position die Aktualisierung der Wartungsstückliste einleiten. Mithilfe des übergeordneten Artikels und der ID-Nummer kann der Eigentümer ermittelt werden. Stehen die Daten des übergeordneten Artikels nicht zur Verfügung, wird die Wartungsstückliste nicht aktualisiert und der Kunde muss als Eigentümer des Artikels mit ID-Nummer verwendet werden.

Der übergeordnete Artikel, die übergeordnete ID-Nummer und die Position (Daten des übergeordneten Artikels) werden in den Materialkostenpositionen des Service-Auftrags, den Instandhaltungspositionen des Werkstattauftrags, den Teile-Liefer- und Teile-Eingangspositionen und den Materialeinsatzmittelpositionen des Arbeitsauftrags vorgegeben. Sie können außerdem den Kunden des Auftrags als eine der Handelspartnerrollen für den Artikel mit ID-Nummer definieren.

Um den Anwender darauf hinzuweisen, dass eine Änderung für eine Wartungsstückliste eingeleitet wurde, die nicht dem Kunden des Auftrags gehört, wird eine Meldung angezeigt, wenn die Daten des übergeordneten Artikels angegeben werden.