Verwenden von Service-Verträgen

Verwenden Sie den Service-Vertrag, um:

  • die Bedingungen anzugeben, die durch den Service-Vertrag gedeckt sind
  • die Kostenparameter zu variieren, bis Sie die gewünschten Erlöse (Gewinne) erhalten
  • die Phasen eines Service-Vertrags zu verwalten

Nach dem Erstellen des Service-Vertrags können Preissimulationen durchgeführt werden. Sie können das Preisfindungsverfahren und die Bruttomarge variieren, um verschiedene Endsummen berechnen und anzeigen zu lassen und daraus die geeignetste Summe auszuwählen.

Ein Service-Vertrag lässt sich anhand der verschiedenen Phasen erkennen, die er durchläuft. Der Status ändert sich nach den Interaktionen mit dem Handelspartner. Mit dem Programm Service-Verträge (tsctm3100m000), den Unterprogrammen und den Druckprogrammen können Sie mit dem Handelspartner interagieren.

Ein Service-Vertrag kann die folgenden Status aufweisen:

  • Frei
  • Aktiv
  • Abgelaufen
  • Storniert
  • Abgeschlossen
Archivieren eines Service-Vertrags

Wenn ein Service-Vertrag den Status Abgeschlossen aufweist, können Sie ihn mit Hilfe des Programms Service-Verträge in Historie kopieren (tsctm3280m000) in die Historie verschieben.

Hinweis

Welche Daten archiviert werden, legen Sie über die Parametereinstellungen im Programm Parameter Vertragswesen (CTM) (tsctm0100m000) fest.

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