Service-Artikel (tsmdm2100m000)Mit diesem Programm geben Sie die Service-Werte für Artikel vor.
Artikel Der Code des Service-Artikels, für den die Service-Voreinstellungen gültig sind. Hinweis
Allgemeine Daten Allgemeine Daten Bezeichnung Name oder Bezeichnung des Artikels. Text Suchbegriff Der Suchbegriff, der dem Artikel zugeordnet ist. Artikelverwaltung Kundendienst Der Kundendienst, der für die Durchführung der Service-/Instandhaltungsleistungen für den Artikel zuständig ist. Bezeichnung Der Name oder die Bezeichnung des Kundendienstes, der für Durchführung der Service-/Instandhaltungsleistungen für den Artikel zuständig ist. Installationsgesteuert Gibt an, dass die Artikel in der Artikelgruppe installationsgesteuert sind. Zulässige Werte Eigentumsverhältnisse Die Eigentumsverhältnisse des Service-Artikels. Die Voreinstellung für den Wert wird dem Feld Eigentumsverhältnisse im Programm Service-Artikel - Voreinstellungen (tsmdm2105m000) entnommen. Zulässige Werte
Hinweis
Geplante Bestandsbuchungen für geplante Service-Leistungen Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, müssen für den Artikel geplante Bestandsbuchungen erstellt werden, wenn dieser in den Materialbedarfen der geplanten Service-Leistung vorkommt. Hinweis
Strukturart In diesem Feld wird die für den Artikel definierte Wartungsstückliste angegeben. Zulässige Werte Hinweis Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn im Programm Parameter Installationsverwaltung (CFG) (tscfg0100m000) das Kontrollkästchen Strukturartverwendung markiert ist. Reparabel Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, muss der Artikel nach Ablauf der Lebensdauer zur Generalüberholung an eine Werkstatt gesendet werden. LN legt im Programm Service-Auftrag - Material-Ist-Kosten (tssoc2121m000) automatisch eine Position An Lager an, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
Die in der Position An Lager vorgegebene Menge ist null und kann vom Anwender geändert werden. Sie können die Menge defekter Artikel angeben, die zur Reparatur vereinnahmt werden. Vertrag und Garantien Kritisch für Bestandsprüfung Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, kann für den Artikel eine Materialverfügbarkeitsprüfung durchgeführt werden. Hinweis Die Voreinstellung für den Wert wird dem Programm Service-Artikel - Voreinstellungen (tsmdm2105m000) entnommen. Vertragsrabattschema Wenn Leistungen oder Bestimmungen einer Garantie sich mit den Leistungen aus einer vertraglichen Vereinbarung für den Artikel überschneiden, kann ein Rabatt oder ein Nachlass in Höhe des Vertragswerts angeboten werden. Das Rabattschema legt den Rabattprozentsatz des Vertrags während der Geltungsdauer der Garantie für den Artikel fest. Dadurch lässt sich ein anfänglicher Garantiezeitraum mit aufnehmen, während dessen dem Kunden keine Rechnungen gestellt werden. Sie können ein Rabattschema auch unabhängig von einer Garantie verwenden, z. B. dann, wenn Sie sich mit Ihrem Kunden über einen einmaligen Rabatt geeinigt haben. Hinweis Das hier angegebene Vertragsrabattschema entspricht dem voreingestellten Wert im Programm Installationspositionen im Vertrag (tsctm1110m300). Gedeckt durch Vertrag Der Modus der für den Artikel definierten Vertragsdeckung. Folgende Werte sind möglich:
Wenn Sie im Programm Artikel mit ID-Nummer (tscfg2100m000) einen Artikel mit ID-Nummer für denselben Artikelcode anlegen, wird der in diesem Feld von Ihnen ausgewählte Wert im Feld Kostendeckung voreingestellt. Reparaturgarantiedauer Die Dauer der Reparatur garantie des Artikels. Hinweis Dieses Feld wird vom Modul Instandhaltung verwendet. Während der Registrierung einer Werkstattauftragsposition zur Reparatur von Artikeln wird die Reparaturgarantiedauer für diesen Artikel verwendet, um die Gültigkeit des Preisfindungsverfahrens Reparaturgarantie zu bestimmen. Reparaturgarantiedauer Die Einheit, die zur Angabe der Reparaturgarantiedauer verwendet wird. Artikelgruppierung Service-Artikelgruppe Die Service-Artikelgruppe, in die der Artikel eingeteilt werden kann. Service-Artikelgruppe Der Name der Service-Artikelgruppe, in die der Artikel eingeteilt ist. ID-Artikelgruppe Die ID-Artikelgruppe, in die der Artikel mit ID-Nummer eingeteilt ist. Hinweis Steht nur für Artikel mit ID-Nummer zur Verfügung. ID-Artikelgruppe Der Name der ID-Artikelgruppe, in die der Artikel eingeteilt ist. Werkstatt Lieferart Die Lieferart für den Artikel, für den eine Wartung in der Werkstatt erforderlich ist. Zulässige Werte Hinweis Lieferantendirektlieferung: Gibt an, wie das für die Durchführung der Leistungen benötigte Material geliefert werden soll, oder was mit dem defekten Artikel zu geschehen hat. Markieren Sie dieses Kontrollkästchen, wenn der Lieferant den Artikel nach der Bestellung direkt an den Standort des Kunden liefern soll. Aktion für ausgehende Unterbaugruppe Die für eine ausgehende Unterbaugruppe durchgeführte Aktion. Zulässige Werte Logistik Fremdleistungskosten Fremdleister Der Fremdleister, der für die Durchführung der für den Artikel erforderlichen Fremdleistungen zuständig ist. Hinweis Dies ist der voreingestellte Fremdleister für:
Fremdleister Der Name des Fremdleisters, der für die Durchführung der für den Artikel erforderlichen Fremdleistungen zuständig ist. Rahmenabkommen Ein generelle Vereinbarung, in der die Bedingungen für den Artikel festgelegt sind, für den ein externer Dienstleister die Arbeiten übernimmt. Nachdem das Rahmenabkommen festgelegt ist, werden die Einzelheiten dem Unternehmen mitgeteilt, für das die Artikel fremdvergeben werden müssen. Das Rahmenabkommen kann zur Basis einer Fremdleistungsvereinbarung werden. Service-Daten Art der Service-Ausrüstung Der Code der Service-Ausrüstungsart, die mit dem Artikel verknüpft ist. Art der Service-Ausrüstung Die Bezeichung oder der Name der Service-Ausrüstungsart. Lieferart Die Lieferart für einen Artikel, für den ein Außendiensteinsatz erforderlich ist. Zulässige Werte Hinweis Lieferantendirektlieferung: Gibt an, wie das für die Durchführung der Leistungen benötigte Material geliefert werden soll, oder was mit dem defekten Artikel zu geschehen hat. Markieren Sie dieses Kontrollkästchen, wenn der Lieferant den Artikel nach der Bestellung direkt an den Standort des Kunden liefern soll. Bezeichnung Die Bezeichnung oder der Name der Messung des Artikels. Position Der Code der Position, an dem sich der Artikel befindet. Lebensdauer Die Lebensdauer des Artikels. Lebensdauer Die Einheit, in der die Lebensdauer für den Artikel angegeben wird. Geplante Service-Leistungen generieren Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, können Sie geplante Service-Leistungen für den Artikel mit ID-Nummer generieren. Hinweis Die (Vor)Einstellung wird dem Programm Service-Artikel - Voreinstellungen (tsmdm2105m000) entnommen. Plan für vorbeugende Instandhaltung Der Code des Instandhaltungsplans. Hinweis
Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. Restwert verwenden Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, verwendet LN den Restwert. Dabei handelt es sich um den Wert, den das Service-Unternehmen dem Artikel im Bestand zuweist. Verkaufsdaten Währung Der Code der Währung, in der der Service-Preis für den Artikel berechnet wird. Währung Die Bezeichnung der Währung, in der der Service-Preis für den Artikel berechnet wird. Service-Preis Der Service-Preis des Artikels. Letzte Buchung am Das Datum, an dem der Service-Preis des Artikels zum letzten Mal geändert wurde. Verkaufseinheit Die Messgröße, in der der Artikel verkauft wird. Verkaufseinheit Der Name oder die Bezeichnung der Einheiten, in denen der Artikel verkauft wird. Verkaufspreiseinheit Die Menge der Verkaufseinheiten, für die der Verkaufspreis des Artikels vorgegeben ist. Beispiel 14 mm Bolzen werden in Paketen zu je 10 Bolzen verkauft. Die Verkaufseinheit ist Stücke. Die Verkaufspreiseinheit ist 10. Hinweis Die Verkaufspreiseinheit muss im Einheitensatz vorhanden und für die Einheit muss der Umrechnungsfaktor festgelegt sein. Rücklieferungen Nicht verbrauchte Artikel in Lager zurückgeben Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, muss das nicht verbrauchte Material an das Lager zurückgegeben werden. Hinweis Dies ist die Voreinstellung für das Kontrollkästchen Nicht verbrauchte Artikel in Lager zurückgeben für den Service-Artikel in den Programmen Service-Auftrag - Material-Ist-Kosten (tssoc2121m000) und Arbeitsauftrag - Materialeinsatzmittel (tswcs4110m000). Forderung Kundenforderung Art der Anspruchserfüllung Kundenforderung Über die Art der Anspruchserfüllung wird festgelegt, wie eine Kundenforderung für den Artikel abgewickelt werden muss. Der Kunde kann finanziell oder durch Ersetzung des Materials entschädigt werden. Der Wert wird als Voreinstellung für Kundenforderungspositionen für diesen Artikel verwendet. Zulässige Werte Rückgabematerial vom Kunden erforderlich Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, kann eine Kundenforderungsposition für diesen Artikel nur genehmigt werden, nachdem das defekte Teil vom Kunden zurückgegeben wurde. Der Wert wird als Voreinstellung für Kundenforderungspositionen für diesen Artikel verwendet. Service-Prüfung erforderlich Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, ist eine Service-Prüfung für den Artikel erforderlich, wenn er in einer Kundenforderungsposition enthalten ist. Dieser Wert wird als Voreinstellung für Kundenforderungspositionen für den Artikel verwendet. Messart Der Code der für die Service-Prüfung verwendeten Messart. Position Der Code der Position, an dem sich der Artikel befindet. Lieferantenforderung Art der Anspruchserfüllung Lieferantenforderung Über die Art der Anspruchserfüllung wird festgelegt, wie eine Lieferantenforderung abgewickelt wird. Der Lieferant kann finanziell oder durch Versand eines Artikels entschädigen. Der Wert wird als Voreinstellung für Lieferantenforderungspositionen für diesen Artikel verwendet. Zulässige Werte Rückgabematerial für Lieferanten erforderlich Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, kann eine Lieferantenforderungsposition nur genehmigt werden, nachdem das defekte Teil an den Lieferanten zurückgegeben wurde. Der Wert wird als Voreinstellung für Lieferantenforderungspositionen für diesen Artikel verwendet. Garantiebestimmungen für Artikel mit ID-Nummer Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, ist der Artikel mit ID-Nummer durch eine Garantie gedeckt. Wenn dieses Kontrollkästchen nicht markiert ist, kann für den Artikel eine generelle Garantie definiert werden. Hinweis Dieses Feld ist nur relevant, wenn es sich um einen Artikel mit ID-Nummer handelt. Garantie Der Code der Garantievorlage, von der alle verbundenen Deckungs- und Kostenbestimmungen abgeleitet werden. Hinweis Dieses Feld ist nur relevant, wenn das Kontrollkästchen Garantiebestimmungen für Artikel mit ID-Nummer markiert ist. Bezeichnung Die zum Code gehörende Bezeichnung. Lieferantengarantie Der Code der Lieferantengarantievorlage. Generelle Garantie Der Code der generellen Garantie, die für alle Artikel mit ID-Nummer voreingestellt wird, die angelegt werden. Hinweis Dieses Feld ist nur relevant, wenn das Kontrollkästchen Garantiebestimmungen für Artikel mit ID-Nummer nicht markiert ist. Dieses Feld ist nur relevant, wenn es sich um einen Artikel mit ID-Nummer handelt.
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