Wählen Sie die Herkunft des gelösten Problems aus.
Sie können die Herkunft aus Folgendem auswählen:
- Problemmeldung
- Service-Auftrag
- Werkstattauftrag
- Arbeitsauftrag
Lösungen - Wahrscheinlichkeitsanalyse (tsclm3150m000)Mit diesem Programm listen Sie die Lösungen für die Problemmeldung, den Service-Auftrag, den Werkstattauftrag oder den Arbeitsauftrag auf. Das Programm führt außerdem die Problemmeldungen auf, die zu einem bestimmten Wahrscheinlichkeitsprozentsatz beigetragen haben. Wenn ein Problem gelöst wird, werden die in diesem Programm angezeigten Daten aktualisiert und ein weiterer Datensatz mit den Werten aller aufgeführten Felder wird in diese Tabelle aufgenommen. Wenn die Problemmeldung an das Programm Service-Auftragsleistungen (tssoc2110m000) oder das Programm Werkstattaufträge (tsmsc1100m000) weitergeleitet wird, wird dort ein weiterer Datensatz basierend auf den Angaben aller, zu diesem Zeitpunkt verfügbaren Felder angelegt.
Herkunft Wählen Sie die Herkunft des gelösten Problems aus. Sie können die Herkunft aus Folgendem auswählen:
Auftragsnummer Die Nummer des Service-Auftrags, Werkstattauftrags oder Arbeitsauftrags. Leistungsposition Die Leistungsposition enthält die Standardleistung, die für einen Service-Auftrag, Werkstattauftrag oder Arbeitsauftrag ausgeführt werden muss, zusammen mit dem Gesamtleistungsverzeichnis. Die Leistungsposition ist durch eine Folgenummer gekennzeichnet. Leistungsposition Die zum Code gehörende Bezeichnung. Problemmeldung Der Code der Problemmeldung. Problemmeldung Die zum Code gehörende Bezeichnung. ID-Artikelgruppe Der Code der ID-Artikelgruppe. ID-Artikelgruppe Die zum Code gehörende Bezeichnung. Service-Artikelgruppe Der Code der Service-Artikelgruppe. Problemmeldungsgruppe 1 Der Code der Problemmeldungsgruppe 1. Problemmeldungsgruppe 2 Der Code der Problemmeldungsgruppe 2. Kunde Der Code zur eindeutigen Kennzeichnung des Kunden. Installationsgruppe Der Code, der die Installationsgruppe identifiziert. Artikel Der Code des Artikels. ID-Nummer Darunter versteht man eine Nummer, die zusammen mit dem Artikelcode bzw. der Teilenummer des Herstellers eine Komponente, einen Artikel, eine Maschine oder eine Installation eindeutig definiert. Beachten Sie bitte, dass diese ID-Nummer normalerweise zusammen mit der Teilenummer des Herstellers und weiteren Identifikationsdaten auf einem Identifikationsschild am zu identifizierenden Artikel angebracht ist. Gemeldetes Problem Der Code des gemeldeten Problems. Erwartetes Problem Der Code des erwarteten Problems. Tatsächliches Problem Der Code des tatsächlichen Problems. Erwartete Lösung Der Code der erwarteten Lösung. Tatsächliche Lösung Der Code der tatsächlichen Lösung. Standardleistung Der Code der Standardleistung. Standardleistung Die zum Code gehörende Bezeichnung.
Service-Auftragsleistung Ruft das Programm Service-Auftragsleistung - Positionen (tssoc2110m100) auf. Problemmeldung Ruft das Programm Problemmeldung (tsclm1100m000) auf. Lösungen - Wahrscheinlichkeitsanalyse drucken Ruft das Programm Lösungen - Wahrscheinlichkeitsanalyse drucken (tsclm3450m000) auf, mit dem Sie die Wahrscheinlichkeitsanalyse für die Lösungen des ausgewählten Bereichs drucken können. Teile-Positionen Ruft das Programm Teile-Positionen (tsmsc1110m000) auf. Arbeitsaufträge Ruft das Programm Arbeitsaufträge (tswcs2100m000) auf.
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