Integration von Projekt in Service

Zur Abwicklung der Service-Anforderungen eines beendeten Projekts gehört die Bereitstellung von Service-Leistungen für Teile des Projekts oder für das gesamte Projekt, so wie es vertraglich vereinbart wurde. Diese können durch die Weiterleitung der Projektstruktur und der für das Projekt verbrauchten Materialien an das Paket Service bereitgestellt werden. Sie können die Aktivitäten- oder die Elementstruktur kopieren und die Materialpositionen mit den Kosten für die tatsächlich verbrauchten Artikel in das Paket Service kopieren, damit diese Artikel in die Struktur der Wartungsstückliste aufgenommen werden. Dadurch lässt sich erkennen, für welche Artikel Service- und Instandhaltungsleistungen erforderlich sind.

Zur Bearbeitung von Service-Anforderungen für Projekte in der Ausführungsphase lassen sich im Paket Projekt Service-Aufträge generieren. Die für die durchgeführten Service-Leistungen angefallenen Kosten werden von Service an Projekt gemeldet. Zum Generieren von Service-Aufträgen wird die Standardleistung aus dem Paket Service mit den Aktivitätspositionen im Paket Projekt verknüpft.

Wenn der Service-Auftrag im Paket Service auf Nachkalkuliert gesetzt ist, werden die Kosten entsprechend der Kostenzuordnung als Kosten in das Paket Projekt weitergeleitet. Ein Projekt, für das noch Service-Aufträge ausstehen oder für das die mit dem Projekt verbundenen Service-Aufträge noch nicht auf "Nachkalkuliert" gesetzt wurden, kann nicht abschließend verarbeitet (abgeschlossen) werden.