Abwicklung von Anfragen

Verwenden Sie das Anfrageverfahren, um Ihre Anbieter (Lieferanten) zu bitten, Ihnen ein Angebot für die Lieferung von Waren und Dienstleistungen zu unterbreiten. Sie können die eingehenden Anfragerückmeldungen vergleichen, um einen Anbieter/Lieferanten auszuwählen, der Ihren Anforderungen entspricht.

Die folgenden Anfrageprozeduren sind verfügbar:

  • Manuelle Anfrageprozedur
    Verwenden Sie dieses Verfahren, um Anfragen manuell zu erstellen und diese an Anbieter zu senden. Sie können die Anbieter auswählen, denen Sie eine manuelle Anfrage bzw. eine Anfrage auf der Grundlage der genehmigten Bezugsquellenliste senden möchten.
  • Generieren von Anfragen
    Verwenden Sie dieses Verfahren, um Anfragen automatisch zu erstellen und diese an Anbieter zu senden. Die Erstellung von Anfragen und die Zuweisung von Anbietern erfolgt in einem der Generierungsprogramme.

Verwenden Sie das manuelle Anfrageverfahren, wenn Sie eine Anfrage für einen Artikel erstellen möchten. Wenn Sie eine Anfrage für mehrere Artikel und/oder mehrere Artikelgruppen erstellen möchten, ist das Generieren von Anfragen empfehlenswert.

Die Abwicklung einer Anfrage umfasst die folgenden Schritte:

  1. Erstellen und Senden von Anfragen an Anbieter
  2. Empfangen, Verhandeln, Vergleichen und Auswählen der Rückmeldungen von Anbietern
Hinweis

Der Artikelcode auf einer Anfrageposition muss nicht angegeben werden. Daher kann der Anfordernde um ein Angebot für einen neuen Artikel bitten. Wenn eine Rückmeldungsposition, die mit der Anfrageposition verknüpft ist, den Status Akzeptiert aufweist, müssen Sie den Artikelcode angeben.

Erstellen und Versenden von Anfragen
Schritt 1.  Anfrage - Positionen (tdpur1600m000)

Mit dem Programm Anfrage (tdpur1600m000) können Sie die folgenden Schritte ausführen:

Schritt 2.  Anfrage - Anbieter (tdpur1505m000)/ Anbieter zu Anfrage hinzufügen (tdpur1221m000)

Dieser Schritt ist nur für die manuelle Anfrageprozedur gültig. Bei der Generierung von Anfragen werden die generierten Anfragen direkt mit den ausgewählten Anbietern verknüpft.

Im Rahmen des Anfrageverfahrens können Sie Anbieter wie folgt mit Anfragen verknüpfen:

Auf der Registerkarte "Anbieter" im Programm Anfrage - Positionen (tdpur1600m000) können Sie anzeigen, welche Anbieter mit der Anfrage verknüpft sind.

Schritt 3.  Anfragen drucken (tdpur1401m000)

Nachdem die Anfrage erstellt und die Anbieter verknüpft wurden, müssen Sie die Anfrage im Programm Anfragen drucken (tdpur1401m000) drucken, um sie an die Anbieter versenden zu können.

Empfangen, Verhandeln, Vergleichen und Auswählen der Anfragerückmeldungen
Schritt 1.  Anfragerückmeldungen (tdpur1506m000)

Anfragerückmeldungen, die von einem Anbieter eingehen, können Sie im Programm Anfragerückmeldungen (tdpur1506m000) festlegen. Eine Anfragerückmeldung umfasst mindestens eine Rückmeldungsposition.

Schritt 2.  Anfrageverhandlungen (tdpur1606m000)

Optional können Sie die Rückmeldungen des Anbieters verhandeln und die Gegenvorschläge im Programm Anfrageverhandlungen (tdpur1606m000) angeben.

Die neuesten Rückmeldungsinformationen zur Verhandlung, die Preise, Rabatte und Daten enthalten, werden mit dem Programm Anfragerückmeldungen (tdpur1506m000) synchronisiert. Informationen in Gegenvorschlägen werden nicht synchronisiert.

Schritt 3.  Anfrage - Rückmeldungen vergleichen (tdpur1600m100)

Sie können die Anfragerückmeldungen über die Programme für die Anfrageposition, den Anfrageanbieter und die Anfragerückmeldung vergleichen und einstufen.

Im Programm Anfrage - Rückmeldungen vergleichen (tdpur1600m100) können die Rückmeldungspositionen mit dem Status Rückmeldung erhalten, In Verhandlung oder Akzeptiert verglichen und eingestuft werden. In diesem Programm können Sie die Rückmeldungen auswählen, die sich am besten für die Konvertierung eignen. Sie können Analysen sowohl für einzelne als auch für alle Positionen auf der Anfrage durchführen.

Die Rückmeldungspositionen werden auf Basis der folgenden Komponenten verglichen und eingestuft:

  • auf Basis objektiver und subjektiver Kriterien, wenn ein Kriteriensatz für die Anfrage festgelegt wurde.
  • auf Basis von Preisen und Beträgen. Preise und Beträge können auch Anschaffungsnebenkosten (von Anbietern und Dritten) umfassen.

Hinweis: Obwohl kein Kriteriensatz für einen Vergleich auf Basis von Preisen und Beträgen erforderlich ist, können Sie auch Preise als Kriterien in einem Kriteriensatz hinterlegen.

Schritt 4.  Anfragen konvertieren (tdpur1202m000)

Nach der Annahme einer Rückmeldungsposition, für die Sie den Status auf Akzeptiert gesetzt haben, können Sie das Programm Anfragen konvertieren (tdpur1202m000) verwenden, um die Rückmeldungsposition in eine Bestellung, einen EK-Vertrag oder ein Preisbuch umzuwandeln.

Sie können dieses Programm für eine ausgewählte Rückmeldungsposition wie folgt aufrufen:

  • durch einen Klick auf die Option Anfragen konvertieren im Menü Zusatzoptionen des Programms Anfragerückmeldungen (tdpur1506m000). Dieser Befehl ist nur aktiviert, wenn das Feld Konvertierungsaktion auf Konvertieren gesetzt und das Feld Umwandlungsart im Programm Anfragerückmeldungen (tdpur1506m000) definiert ist.
  • indem Sie im Menü Zusatzoptionen der Programme Anfrage - Rückmeldungen basiert auf Kriteriensatz vergleichen (tdpur1511m000), Anfrage - Rückmeldungen basiert auf Preisen vergleichen (tdpur1511m100), Anfrage - Rückmeldungen bas. auf Krit.Satz nach Anbieter vergleichen (tdpur1511m200) oder Anfrage - Rückmeldungen basiert auf Beträgen n. Anbieter vergleichen (tdpur1511m300) zunächst auf Konvertieren und dann auf In Auftrag konvertieren, In Vertrag konvertieren oder In Preisbuch konvertieren klicken.
Schritt 5.  Anfragehistorie löschen (tdpur1205m000)/ Nicht konvertierte Anfragerückmeldungen verarbeiten (tdpur1223m000)

Mit dem Programm Anfragen löschen (tdpur1205m000) können Sie abgelaufene Anfragen löschen, oder Anfragen, die nicht beantwortet oder bisher noch nicht mit einem Anbieter verknüpft wurden.

Mit dem Programm Nicht konvertierte Anfragerückmeldungen verarbeiten (tdpur1223m000) können Sie Rückmeldungspositionen verarbeiten, für die die Umwandlungsart Ignorieren lautet. Alternativ können Sie Rückmeldungspositionen löschen, für die die Umwandlungsart Löschen lautet.

Hinweis

Alternativ können Sie die vorherigen Schritte über das Programm Anfrage (tdpur8310m000) abschließen.