| | Berechnen von Beurteilungen unter Berücksichtigung der subjektiven KriterienWenn Sie eine vollständige Aktualisierung der Lieferantenbeurteilungen über das Programm Lieferantenbeurteilung aktualisieren (tdpur8850m000) durchführen, ist das Berechnen der Beurteilungen der subjektiven Kriterien der dritte Schritt beim Berechnen/Aktualisieren der Lieferantenbeurteilung. Gehen Sie wie folgt vor, um die Beurteilungen anhand subjektiver Kriterien zu berechnen: - Die subjektiven Werte für die einzelnen Handelspartner werden aus dem Programm Fragebogenergebnisse (tdpur8193m000) abgerufen.
- Prozentualen Werte aus dem Programm Subjektive Werte für Lieferantenbeurteilung (tdpur8192m000) werden den entsprechenden subjektiven Werten zugewiesen.
- Die durchschnittliche Beurteilung für die einzelnen subjektiven Kriterien wird pro Handelspartner berechnet.
Die Gesamtbeurteilung einer Kombination aus Handelspartner und subjektivem Kriterium wird wie folgt berechnet: Gesamtbeurteilung pro Kriterium = Summe / Häufigkeit
| Summe | alle prozentualen Werte, die einer Kombination aus Handelspartner und subjektivem Kriterium zugeordnet sind. |
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| Häufigkeit | die Angabe, wie oft prozentuale Werte der Kombination aus Handelspartner und Anwenderkriterium zugeordnet sind. Ein ungültiger Wert wird nicht berücksichtigt. |
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Beispiel 1 Ein Handelspartner wird von verschiedenen Mitarbeitern nach zwei subjektiven Kriterien beurteilt: - KD = Kundendienst
- LS = Lieferservice
| Subjektives Kriterium (Anwenderkriterium) | Subjektiver Wert | %-Wert | Mitarbeiter |
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| KD | Durchschnitt | 50 | Achim | | LS | Sehr gut | 80 | Achim | | KD | Gut | 60 | Robert | | LS | Gut | 60 | Robert | | KD | Schlecht | 40 | Carola | | LS | --- | ** | Carola |
Die Gesamtbeurteilungen für die Kombination aus Handelspartner und Anwenderkriterium lauten wie folgt: - KS = (50 + 60 + 40) / 3 = 50 %
- LS = (80 + 60 ) / 2 = 70 %
Im Anschluss an die Berechnung werden die Beurteilungen in den folgenden Programmen angezeigt: - Lieferantenbeurteilungen nach Periode (tdpur8102m000)
- Lieferantenbeurteilungen nach Kriterium (tdpur8102m100)
Beispiel 2 Das Beispiel entspricht dem Beispiel davor. Dieses Mal jedoch ist das subjektive Kriterium KD in drei Unterkriterien aufgeteilt. Die Unterkriterien sind wie folgt gewichtet: | Subkriterien | Gewichtung |
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| Flexibilität | 0,4 | | Handhabung von Problemmeldungen | 0,2 | | Support | 0,4 |
Es werden die folgenden Prozentwerte zugewiesen: | Subjektives Kriterium (Anwenderkriterium) | Subjektiver Wert | %-Wert | Mitarbeiter |
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| Flexibilität | Durchschnitt | 50 | Achim | | Handhabung von Problemmeldungen | Sehr gut | 80 | Achim | | Support | Schlecht | 40 | Achim | | LS | Sehr gut | 80 | Achim | | Flexibilität | Gut | 60 | Robert | | Handhabung von Problemmeldungen | Durchschnitt | 50 | Robert | | Support | Gut | 60 | Robert | | LS | Gut | 60 | Robert | | Flexibilität | Schlecht | 40 | Carola | | Handhabung von Problemmeldungen | Sehr gut | 80 | Carola | | Support | (nicht relevant) | 0 | Carola | | LS | (nicht relevant) | 0 | Carola |
Berechnen der Gesamtbeurteilungen LN berechnet die Gesamtbeurteilungen für die Kombination aus Handelspartner und Anwenderkriterium wie folgt: - Flexibilität = (50+60+40)/3 = 50 %
- Handhabung von Problemmeldungen = (80+50+80)/3 = 70 %
- Unterstützung = (40+60)/2 = 50 %
- LS = (80+60)/2 = 70 %
Berechnen der Beurteilung für die übergeordneten subjektiven Kriterien Beurteilung der übergeordneten Kriterien = Summe (Prozentwerte der untergeordneten Kriterien * Gewichtungen) - Flexibilität = 50 % * 0,4 = 20
- Handhabung von Problemmeldungen = 70 % * 0,2 = 14
- Unterstützung = 50 % * 0,4 = 20
- KD-Beurteilung = 20 + 14 + 20 = 54 %
Erfassen der Beurteilungen Nach der Berechnung erfasst LN die Beurteilungen in den folgenden Programmen: - Lieferantenbeurteilungen nach Periode (tdpur8102m000)
- Lieferantenbeurteilungen nach Kriterium (tdpur8102m100)
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