Änderungsanforderung

Die Änderungsanforderung ist der erste Schritt im Änderungsablauf. Sie können Änderungen aus verschiedenen Quellen (organisationsintern oder -extern) in Form einer Änderungsanforderung einleiten. Diese Anforderungen werden verarbeitet, indem Bagatellanforderungen eliminiert oder vergleichbare Anforderungen kombiniert werden. Änderungsanforderungen können von Anwendern mit den entsprechenden Berechtigungen erstellt werden. Der Anwender muss den Grund für die Änderung und, wenn möglich, eine Lösung angeben. Dieser Schritt ist optional. Ein Koordinator überprüft die Änderungsanforderungen und gibt die Anforderung zur Überprüfung und Genehmigung frei. Wenn die Änderungsanforderung genehmigt wird, wird die Änderung mit einem Änderungskopf verknüpft. Anschließend wird für die entsprechende Änderung ein Änderungsvorschlag erstellt. Sie können die Änderungsanforderung mit einer vorhandenen oder einer neuen Änderung verknüpfen. Wenn die Änderungsanforderung mit einer Änderung verknüpft wird, erhält die Änderungsanforderung den Status Vorgelegt. Wenn die Änderungsanforderung von einem Anwender mit der entsprechenden Berechtigung abgelehnt wird, ändert sich der Status in "Abgelehnt". Für diese Anforderung werden keine weiteren Maßnahmen ergriffen.

Eine Änderungsanforderung kann einen der folgenden Status haben:

Die zur Änderung vorgelegten Objekte können mit der Änderungsanforderung verknüpft werden. Um die Statushistorie der Änderungsanforderung anzuzeigen, klicken Sie im Menü Zusatzoptionen auf Historie abfragen. Um die angehängten Objekte anzuzeigen, klicken Sie auf Objekt-Browser.