Serviço pós-venda (tstdm5600m000)

Utilize esta sessão para os detalhes do objeto para o qual as ações pós-venda devem ser executadas. Também é possível exibir os valores padrão para as ações definidas nas linhas de Serviço pós-venda. Os objetos são:

  • Ord de venda
  • Cotação de vendas
  • Entrega de contrato

 

Ordem
O tipo de objeto ao qual a instância de Serviço pós-venda está vinculada.

Valores permitidos

Objeto de negócios
O objeto de negócios ao qual a instância de Serviço pós-venda está vinculada, como uma ordem de venda, cotação ou projeto.
Departamento de vendas
O código do departamento de vendas vinculado à ordem de venda, cotação de venda ou entrega de contrato relacionada.
Descrição
A descrição ou nome do código.
Representante de vendas interno
O representante de vendas interno que vende o item.
Descrição
A descrição ou nome do código.
Parceiro de negócios cliente
O parceiro de negócios cliente para o qual o item é vendido.
Descrição
A descrição ou nome do código.
Processo para serviço
Se esta caixa de controle estiver selecionada, as linhas de Serviço pós-venda deverão ser atualizadas para o Service.
Nota

Esse valor é assumido como padrão para todas as linhas de Serviço pós-venda vinculadas ao objeto de negócios na sessão Linhas de serviço pós-venda (tstdm5101m000).

Criar explosão física
Se esta caixa de controle estiver selecionada, será criada uma estrutura de explosão física para as linhas de Serviço pós-venda.
Nota

Esse valor é assumido como padrão para todas as linhas de Serviço pós-venda vinculadas ao objeto de negócios na sessão Linhas de serviço pós-venda (tstdm5101m000).

Fonte da explosão física
A origem com base na qual a nova estrutura de explosão física é criada.

Valores permitidos

Fonte de explosão física

Nota

Esse valor é assumido como padrão para todas as linhas de Serviço pós-venda vinculadas ao objeto de negócios na sessão Linhas de serviço pós-venda (tstdm5101m000).

Departamento de serviço
O código do departamento de serviço vinculado à ação do Serviço pós-venda.
Nota

Esse valor é assumido como padrão para todas as linhas de Serviço pós-venda vinculadas ao objeto de negócios na sessão Linhas de serviço pós-venda (tstdm5101m000).

Vincular a grupo de instalação
Se esta caixa de controle estiver selecionada, as linhas de pós-venda criadas para o objeto de negócios serão vinculadas a um grupo de instalação durante o processamento.
Critérios de agrupamento de instalação
Indica o critério para agrupar as linhas de Serviço pós-venda em um grupo de instalação.
Grupo de instalação correspondente
Série para grupos de instalação
A série usada para criar um grupo de instalação. As linhas de Serviço pós-venda serão vinculadas a esse grupo de instalação durante o processamento.
Grupo de instalação
O grupo de instalação ao qual o item está vinculado.
Nota

O LN assumirá como padrão esse valor para todas as linhas de Serviço pós-venda vinculadas ao objeto de negócios na sessão Linhas de serviço pós-venda (tstdm5101m000).

Descrição
A descrição ou nome do código.
Criar contrato de serviço
Se esta caixa de controle estiver selecionada, um novo contrato de serviço será criado quando as linhas de Serviço pós-venda forem processadas.
Nota
  • Esse valor é adotado como padrão a partir da sessão Parâmetros de gestão de contrato (tsctm0100m000).
  • Esse valor é assumido como padrão para todas as linhas de Serviço pós-venda vinculadas ao objeto de negócios na sessão Linhas de serviço pós-venda (tstdm5101m000).
Série para contrato de serviço
A série utilizada para gerar um contrato de serviço.
Nota
  • Esse valor é assumido como padrão a partir do campo Grupo de números na guia Contrato de serviço na sessão Parâmetros de gestão de contrato (tsctm0100m000).
  • Esse valor é assumido como padrão para todas as linhas de Serviço pós-venda vinculadas ao objeto de negócios na sessão Linhas de serviço pós-venda (tstdm5101m000).
Modelo de contrato
O código do modelo de contrato utilizado para gerar o contrato de serviço.
Nota
  • Esse valor é padronizado a partir do campo Modelo de contrato padrão na sessão Parâmetros de gestão de contrato (tsctm0100m000).
  • É possível selecionar um modelo de contrato para o qual o Departamento de serviços não está especificado na sessão Modelos de contrato (tsctm0150m000). Se especificado, o departamento de serviços deve ser igual ao Departamento de serviço especificado nessa sessão.
  • Esse valor é assumido como padrão para todas as linhas de Serviço pós-venda vinculadas ao objeto de negócios na sessão Linhas de serviço pós-venda (tstdm5101m000).
Descrição
A descrição ou nome do código.
Configuração de linha de contrato
O contexto com base no qual as linhas de configuração do contrato devem ser geradas.
Nota

O LN assumirá como padrão esse valor para todas as linhas de Serviço pós-venda vinculadas ao objeto de negócios na sessão Linhas de serviço pós-venda (tstdm5101m000).

Tipo de contrato
O tipo de contrato padrão utilizado para o contrato de serviço.
Nota
  • Esse valor é adotado como padrão a partir da sessão Parâmetros de gestão de contrato (tsctm0100m000).
  • Será necessário especificar esse valor se a caixa de seleção Criar contrato de serviço estiver marcada.
Descrição
A descrição ou nome do código.
Modelo de garantia
O modelo de garantia utilizado para os dados de item de serviço ou item serializado de serviço.
Nota
  • É possível usar somente o modelo de garantia do tipo Próprio ou Garantia não específica.
  • Esse valor é assumido como padrão para todas as linhas de Serviço pós-venda vinculadas ao objeto de negócios na sessão Linhas de serviço pós-venda (tstdm5101m000).
Descrição
A descrição ou nome do código.

 

Processar
Processa as linhas de Serviço pós-venda.