Geconsolideerde analyse foutmelding (tsclm4110m000)

Deze sessie kunt u gebruiken om zowel de huidige als de historische foutmeldingsanalyse op te vragen van serviceorders, reparatieverkooporders en werkorders.

 

Herkomst
Deze waarde verwijst naar de herkomst van de order.

Mogelijke herkomsten van een order zijn:

Ordernummer
Het ordernummer verwijst naar serviceorders, reparatieverkooporders en werkorders.
Activiteit
De kleinste eenheid van activiteiten die voor een serviceorder, reparatieverkooporder of werkorder kan worden uitgevoerd. Het nummer van de activiteitregel maakt het mogelijk om meer dan één activiteit voor een order te definiëren.
Regelnummer
Regelnummer van een artikel.
Regelnummer
De omschrijving of naam van de code.
Volgnummer
Het nummer dat wordt gebruikt om een gegevensrecord of een stap in een aantal opeenvolgende activiteiten aan te duiden. Volgnummers worden gebruikt in vele contexten. LN genereert doorgaans het volgnummer voor het volgende artikel of de volgende stap. Afhankelijk van de context kunt u dit nummer overschrijven.
Artikel
Het artikel of seriedragende artikel waarvoor een fout is gerapporteerd.
Serienummer
Het serienummer van het seriedragende artikel.
Probleem
Het werkelijke probleem dat door de servicemedewerker of supportmedewerker is vastgesteld.
Oplossing
De uiteindelijke oplossing waarmee de servicemedewerker of supportmedewerker het werkelijke probleem heeft opgelost.
Referentieactiviteit
De referentieactiviteit die moet worden uitgevoerd.
Referentieactiviteit
De omschrijving of naam van de code.
Reden foutmelding
De reden van een foutmelding voor een artikel.
Datum foutmelding
De datum van een foutmelding voor een artikel.
Orderdatum
De datum waarop de serviceorder, reparatieverkooporder of werkorder is gegenereerd.