Impact de la définition par défaut du tiers

Les champs Tiers destinataire, Adresse du destinataire et Contact du destinataire ont été ajoutés à la prestation d'ordre de service, car ces champs peuvent avoir des valeurs différentes pour chaque prestation.

Le champ Expédier les matières vers est ajouté aux sessions Ordres de service (tssoc2100m000) et Prestations d'ordres de service (tssoc2110m000).

L'Adresse d'expédition est déterminée sur les lignes de la session Coûts matières de l'ordre de service (tssoc2122m000) en fonction de la valeur indiquée dans ces champs. Les champs de l'en-tête de l'ordre de service sont employés pour les lignes de coûts matières directement associées à l'ordre de service (avec le numéro de ligne de prestation zéro). Les champs de prestation d'ordre de service sont employés pour les lignes de coûts matières associées à une prestation.

Synchronisation des lignes d'en-tête

Les champs Tiers destinataire Adresse du destinataire Contact du destinataire et Expédier les matières vers sont ajoutés dans la session Ordre de service - Lignes - Synchronisation (tssoc0280m000).

Lorsque la valeur du champ Adresse du destinataire est changée sur la ligne de prestation d'ordre de service, la valeur du champ Adresse d'expédition des lignes associées de la session Coûts matières de l'ordre de service (tssoc2122m000) doit être mise à jour.

Les champs Groupe d'installation, Article et Numéro de série ont été ajoutés dans la session Ordres de maintenance sur article client (tsmsc1100m000). Lorsque vous indiquez une valeur dans ces champs, les champs Service clients, Type de service et Tiers acheteur sont renseignés avec les valeurs associées.

Ces champs ne sont pas utilisés pour les valeurs par défaut liées au contrat et ne doivent pas servir de valeurs par défaut pour les lignes d'ordre de maintenance sur article client.

Le champ Tiers par défaut de l'ordre de la session Groupes d'installation (tsbsc1100m000) ou de la session Articles sérialisés (tscfg2100m000) indique quel rôle de tiers est utilisé en tant que Tiers acheteur pour l'ordre de maintenance sur article client.

Lorsque vous sélectionnez un numéro de série sur les lignes de maintenance sur pièce, d'ordre de service et de réclamation client, Infor LN ne filtre et n'affiche que les articles sérialisés appartenant au tiers acheteur de l'ordre dans la session Articles sérialisés (tscfg2100m000).

Pour permettre la sélection des articles sérialisés qui n'appartiennent pas au tiers acheteur de l'appel, de l'ordre de service, de l'ordre de maintenance sur article client ou de la réclamation client, les sessions Critères de recherche (groupes d'installation) (tsmdm0280m000) et Critères de recherche (articles sérialisés) (tsmdm0281m000) ont été modifiées. La fonctionnalité de ces sessions a été améliorée par l'ajout d'un domaine comportant les valeurs Propriétaire, Utilisé(e) par, Distributeur et Fournisseur.

Les sessions Groupes d'installation trouvés (tsmdm0580m000) et Articles sérialisés trouvés (tsmdm0581m000) ont été étendues avec l'ajout d'un domaine comportant les valeurs Propriétaire, Utilisé(e) par, Distributeur et Fournisseur. Ces champs permettent d'indiquer les rôles du groupe d'installation ou de l'article sérialisé pour lesquels la recherche du tiers doit être exécutée.

Dans les deux situations, les ordres peuvent être regroupés à l'aide de diverses options. Pendant le traitement des prestations planifiées, la nouvelle relation entre les articles sérialisés du propriétaire et ceux du tiers acheteur de l'ordre doit être prise en compte.