Statut des contrats de serviceDéfinition d'un contrat de service Une fois que vous l'avez défini, le contrat de service reçoit le statut Ouvert. Activation d'un contrat de service
Remarque Vous pouvez lier des ordres de service à un contrat de service une fois que son statut est Actif. Attribution du statut Expiré aux contrats de service Pour pouvoir attribuer le statut Expiré à un contrat de service, il faut que son statut actuel soit Actif. La session Passage contrats de services au statut expiré (tsctm3200m000) permet d'attribuer le statut Expiré au contrat de service. Remarque Vous pouvez aussi employer cette session pour générer un avertissement à l'expiration d'un contrat de service. Annulation d'un contrat de service Notez que vous ne pouvez annuler un contrat de service que si sont statut est Ouvert ou Actif.
Remarque Le statut du contrat de service devient Annulé. Clôture d'un contrat de service Vous pouvez clôturer un contrat de service lorsque son statut est Annulé ou Expiré. La session Clôture des contrats de service (tsctm3201m000) permet de sélectionner les contrats de service à traiter.
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