Déblocage d’appels, d’ordres de service et de commandes clientsPour débloquer des appels, des ordres de service et des ordres de maintenance sur article client, vous disposez de la session Motifs de blocage (tsmdm1101m000). Procédure de déblocage :
L’appel ou l'ordre est débloqué et vous pouvez continuer son traitement.
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