| Attributs par contact (tdsmi1123m000) Cette session permet d'afficher, de saisir et de gérer des attributs par contact. Code Contact Personne avec laquelle vous effectuez des transactions commerciales. Par exemple vous adressez à ce contact les questions, devis, courriers, appels de suivi et cadeaux promotionnels. Les données du contact comprennent son nom, son numéro de téléphone, son adresse e-mail et d'autres détails. Attribut Permet d'enregistrer des données distinctives concernant les tiers (potentiels, les contacts, les opportunités ou les activités, et de segmenter les données lors de la spécification d'une sélection globale en vue de générer des activités, des publipostages (lettres) ou des états flexibles. Exemple Attribut | Description | Type | Détails |
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af | La personne est-elle un amateur de football ? | Option | Les options sont Oui et Non ; la valeur par défaut est non | cf | Club de football favori | Alphanumérique | La réponse par défaut est un champ vide. | conv | Quelle valeur avez-vous accordé à cette conversation ? | Alphanumérique | Aucune valeur par défaut | rpl | Puis-je vous rappeler la semaine prochaine ? | Option | Les options sont Oui et Non ; la valeur par défaut est non | déj | Doit-on apporter son déjeuner ? | Option | Les options sont Oui et Non ; la valeur par défaut est non | cdevst | Quel est le code vestimentaire ? | Option | Les options sont Formel et Informer (valeur par défaut) | conc | Principal concurrent | Alphanumérique | Aucune valeur par défaut | terr | Territoire | Option | Les options sont Est et Ouest |
Groupe d'attributs | Description | Attributs |
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CON | Groupe d'attributs par défaut pour les contacts | af, cf | Tiers | Groupe d’attributs pour les tiers | af, cf | APPEL | Groupe d'attributs par défaut pour les appels | conv, rpl | RDV | Groupe d'attributs par défaut pour les rendez-vous | déj, cdevst | OPP | Groupe d'attributs par défaut pour les opportunités | conc, terr |
Attribut Description de l'attribut. Permet de rendre l'attribut clair et concis car il est affiché et imprimé en de nombreux endroits. Aide L'éditeur de texte permet de saisir un texte d'aide, qui sert à donner des informations supplémentaires sur l'attribut spécifié. | |